【Hearty Selfless Hospitality】

【Hearty Selfless Hospitality】

今年の始めに掲げたテーマです。
Hearty Selfless Hospitality
ハーティーセルフレスホスピタリティ
心のこもった見返りのないおもてなし

普段自分のやってるナイトツアー。
お客様に感動して欲しくて、ずっと20年間やってます。
耳の聞こえないお客様にも、何とかして、自分の説明を届けたかったです。
思いが伝わってたら幸せです😆

初めて付き添い無しの耳が不自由なお客様だけでご宿泊になりました。
不安もありましたが、お料理もお風呂も大変喜んで頂けました。
予約の際に、ナイトツアーのリクエストがありましたが
自分の長～い説明をどうやってお伝えしていいのか心配でしたが
アプリが解決してくれました。
夜の大内宿の風情、雪灯籠制作も見学出来てとっても喜んで下さいました。
何とかなってホッとしました(*^^*)

🌟星乃井365🌟2月12日