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#ディズニーランド #ディズニーシー #攻略
50 Comments
それは悲しすぎます･･･。
去年6歳の誕生日でディズニーに行く事になり･･･｡
当日、東海道新幹線が一日止まってしまったんです。お昼近くまで待ちましたが復旧しないため、北陸経由でディズニーに行く事になって、本来なら9時半には着いていたのに到着が18時過ぎでした･･･。
バケパだったのであらゆる行程がダメになると悲しい気持ちで、ダメ元でミニーちゃんのグリーティングに行きました。
その時のキャストさん！TVで報道されていたので知っていて下さり、「とても大変でしたね」と共感して下さり、別の入口から入れて下さいました。
前のゲストさんが出て行かれた後で個室状態！そして通常より沢山お話やハグ、サインもして下さり、とても神対応でした。
イン出来た時間は短かったのですが、楽しい時間になったので到着までの憂鬱な気分は一瞬でなくなりました。
この日は、新幹線騒動で、理由を話すとキャストさん方･･･とても気持ちの良い対応をして下さいました。
良い誕生日になりました♪
ホントに感謝の一日でした！！
いつもこうであって欲しいです！
この数年のリゾート（ランドもシーも）楽しく無い❗ネッ❗❗❗❗💢 レストランへ行ってもウエートレスらは、しゃべくって居るし………所詮👎🏿バイトだわ❗みたいな………な の で 、そんな者共には期待せず、遠方から行ったからには自分らで楽しむ様にしています。が、かなり冷めて来ているので画像も見なく成って居ますわ😊
私も、最近、グリをよく行くんですが、初めて、モッピちゃんが、ミニーに御対面、出来たのに塩対応なんて、悲しすぎます
並び中も待ち時間も長かったろうに奥さまも次回、行こうと思っても、ちょっとトラウマ？みたいになって行くのが迷ってしまうようになってしまいますよね。お疲れ様でしたね。
公式サイトに提案は一切受け付けない表示をしていますが、スライドが不満内容も含めよくまとまって分かりやすいのでカスタマーセンターに郵送したらいいのにと思いました。SNSだけではなにも伝わらない構造と思います。
夜のミトミ怖いんですよね、
塩対応な感じが結構ありました。
16日のシー、風もなくとても暖かかったです😊
神対応の時もあるので塩対応が来ると、こちらの方が構えて気を遣わないといけない雰囲気になるので嫌な気分になりますね。グリが疲れるものになってしまいます。
ディズニー歴長いDオタの息子が、「今は、ユニバのクルーさんの方が昔のディズニーみたいに良い人多いよ。向こうから話しかけてくれたりするし、何か聞いても丁寧過ぎるくらいに教えてくれる。」と言ってるくらいで、私もそう感じています。ただその理由がわからなくて。キャストさん全てではないですが、以前と比べて質が落ちたのは、どうしてなのでしょう。
うちも息子を初めてパークに連れて行ったのは9か月の時だったかな。ディズニーのパレードやショーは0歳、1歳でも、視覚・聴覚の刺激になり感性の発達を促すと思います。ディズニーほど子供の五感に良い刺激になる場所はないと感じていて四季や行事を味わってきました。
よっぴーさんお客様センターに御意見された方が良いと思います。
平成の時のディズニーランドのはちゃんと楽しいミニーちゃんとミッキーのグリーティングでした。
時代の流れですかね😮？
悲しい時間😢過ごされたの可哀想ですね😭
早く出て行ってで腕を引っ張るとか💪犯罪になり兼ねないですね。
19:58
私はパレードの運転の仕事をやっていました。ショーはキャラクタークルーとショーキャストがいかに上手くやるかなんです。キャラクタークルーにもいろいろいます。ショーキャストにもいろいろいます。私も正直苦手なショーキャストやキャラクタークルーもいました。いろいろな人がたくさんいる分、あなたの気持ちを残念にさせる人もいるかも知れませんね
女の子の日だったのかな😂ハッピーオーラ全開の元気いっぱいな時もあるし、おしとやか〜な子もいますよね🙂
新規キャストさんとかではないんですかね？わかりませんけど、、写真もベテランさんじゃないとかではないんでしょうか？
娘さんのはじめてだからとかではないですか？ 確かにイライラ案件かもしれませんけど、、、
誹謗のつもり 本当にないですが、、、
今まで1人でとか夫婦でとかあまりに気にならなかった部分とか 親になると欲が出てもっと楽しませてあげたかったとかなります。塩対応はありえないですけど、、、 ただ子連れディズニー 塩対応だろうが神対応だろうが 大変でいろんなことがおこります。それも含めてディズニーかな？と クレームイライラわかりますが、、、 バイトはこんなもんかとか 動画で言わないほうがいいかなーなんて思います。
GCは出されましたか？ 本部まで確実にメッセージを届けるにはその方法しかないと思っています。時間はかかりますが、インフォメーションセンターでGCを出したいですと伝えると、それなりのキャストが出てきて対応されます。
ミニーのスタイルスタジオのキャストは外のカメラキャストほど教育がされていないように思います。すごく上から撮影されて胴長短足にされたり、ひどいです。撮り直しをお願いしても目つぶり以外はダメって言われます。それを別のキャストさんに見せると「ひどいね」って共感されますがどうしょうもありません。
次回入園の時でもGCは受付されると思いますので、ゲストコメントを出せれることをおすすめします。
皆様、キャスト、キャラが塩対応があったら日時、場所、キャスト名など覚えてオリエンタルランドにクレーム言いましょう。
私もミトミで同じような事があり、それからグリあまりいかなくなりました😅
なぜグリにこのキャストを配置した⁈って程の高圧的な対応でした😅
4歳の子供もいたのでその場では悲しかったんですが、その後怒りに変わりました😅
ハズレはその1回きりの経験ですが、ずっと忘れられないです😅
値段だけ上がって、質はやっぱり落ちてるんですねぇ🙄
コロナでベテラン勢をリストラしちゃったせいでしょうか。
最近のディズニーは拝金主義が強くて行きたいけど行きたくないです😓
私も先月初めてオリエンタルランドへクレーム入れました。
1歳の子供がいます。9時に入園したあとキャプテンフックスギャレー前の椅子に座り子供にご飯を食べさせていました。
すると、カストディアルキャストが来てこのお店の椅子を掃除し始めました。そこまでは良いのですが私たちの席に来て一言、この席を掃除するからどいて欲しい と強制的に移動させられました。どこに移って欲しいとかも言われず2回も移動させられました。
しかも離乳食を食べさせているのに「パーク内は、食べ物持ち込み禁止であなたがしている行為は禁止行為」だと叱責されました。
事前に入園前に調べて離乳食であれば、園内に持ち込み可能だと言うことを知っていたので、すぐにその旨をキャストに伝えたのですが、「離乳食には見えませんでした。紛らわしいのでこれからは絶対に控えてください。」と一言だけ言い去り、なぜか途中まで拭いていた椅子もまだ半分ぐらい残っているのに、切り上げて別のエリアに逃げるように去ってしまいました。
未だオリエンタルランドからは返信ありません。
ライバルのユニバーサルどころか、地方遊園地に比べても質が悪くなっていると、最近つくづく感じます。
同じ日にランドに行ってました😊
ワッフル🧇買いに行こうと迷いながらグレートアメリカンワッフルカンパニーに行ったら、キャストさんが塩でした😑🥹💦
あまり調べもせず行ったのもいけなかったけど、冷たく「モバイルオーダーしましたか？」と言われ、慌ててモバイルオーダーしようとしたら早々販売終了になっていて、「申し込めなければ終わりですね〜」と冷たく言われました😓もう少し温かい言い方してほしいと思いました😑🥹
最近 オリエンタルランドの評判悪いですよね
チケット売ってる状態で人数わかるのだから もう少し制限したら待ち時間少なくなるのでは
クレームは上の方にきちんと伝えた方がいいと思います
ちょっと期待より 寂しい対応されたら本当に残念ですよね。
元 キャストから ひとつ クレーム等を言う時のアドバイスになります。
パーク内で何か「？」っと思う事があって やむを得ずキャストにクレームや意見を言う時は
是非 キャストの胸元（左側）を確認してから言うべき相手かどうか判断してください。
胸元にネームタグ（ノーマル）タイプだけを付けているキャストか ネームタグ以外のピンバッチを
着用している 又はネームタグにピンバッチが付いているキャストかを見てください。
基本的に何かしらのピンバッチを着用しているキャストさんは ほぼ確実にベテラン・キャストさん です。
ピンバッチにも 「トレーナーピン」・「各種アワードピン」・「勤続ピン」等 色々とありますが ピンを着用
しているキャストさんは ベテランの方が多いため こちら側に意見や質問に とても親切に対応してくれます。
そして現場（そのロケーション）を知っている分 スーツ組（私服社員）よりも よくこちら側の気持ちも
くみ取って対応してくれる方がほとんどです。
今後 何かしら キャストさんに言う時は 一度周りを見渡して ピンを着用しているキャストさんに お声をかけてみてください。
今のキャストは誰でもなれるから
昔のようなディズニー愛はない。
昨年初めてミニーちゃんに会いに行きました。その時はミニーちゃんもキャストさんもものすごく神対応でミニーちゃんの大ファンになりました。夢の国で悲しい気持ちはつらいですね。次に娘ちゃんが行かれる時は神対応願ってます。
やっぱり当たりハズレがあるのですね。夏の閑散期、初めてのグリーティングでミッキーとミニーちゃんにすごく優しくしてもらい、それを糧に就職活動を頑張り、内定が決まったので報告しにいったら「ウンウン、はい、写真♩」って感じで、しばらく立ち直れませんでした(^^;; たしかに混んでいたけど、捌く人数とかマニュアルで決めてあるのかしら？引きずりますよね。よっぴーさんの改善案、すばらしいので機会があったら提出してください🙏
値段高すぎるせいで行く気起きない、昔みたいに戻してほしい。USJみたいに事前に購入できるエクスプレスパスは必要。クレカしか支払いできないの廃止してほしい。朝や深夜から並ぶのやめてほしい
せめて1時間前までは入れないようにしてほしいマナー守らない奴多すぎ
中国人観光客減ってくるだろうから少しは過ごしやすくなるかなと
めっちゃトイレ行きたかったのかも🥹
お疲れ様でした🙇🏻♀️それはモヤモヤしますね…私は今のところキャストさんたちの温かさに感動して、わーお！ばかり言ってますが。大阪弁だから自然と圧かけてるのかな（笑）ミニーちゃんの時は、孫のカチューシャが歪んでたからお直ししてもう一度撮り直しましょー！と言ってくれました。ディズニーは主体的に動ける人材ばかりかと思いきや何百回も行ってるとそのうち行き届いてない人に当たるかもしれませんね💦でも1日の終わりはもっぴーちゃんがご機嫌さんで良かった❤
私が経験したグリーティングの塩対応は、トレイルミッキーとフリーグリーティング。
私の話しかけの内容が微妙だったのか、ほんの少し塩でした。
私も緊張してた中で必死に話したのに少し悲しい気持ちになりました。
もう一つは、シーでのマックスとのグリーティング、軽く話をして写真撮影の後、なんとなく流れでハグかな？と思ったら両手で強く押し返されたことがあり、この時ばかりはとっても悲しい気持ちになりました😰
それ以降はやんちゃなマックスのキャラクターだと自分に言い聞かせて過ごしました😅
なんだろ…とても複雑
好きなディズニーだからこその残念さが本当に悲しいですね😭
バイトだからその対応なんだろうみたいなのは、時代が変わってしまったからなのでしょうか💦
キャストのバイトパートでパークが彩りを添えてくれてると思っていたから今はそんな風になってしまっていたのかと思うも悲しいですよね😢
子供連れてる連れてない関係なく、ちゃっと写真撮ってバイバイのパターン、何度かあります。今日はそういう日って諦めて次回に賭けます。次が神対応だったりすると幸せです。クレームは入れたことないけど残念な気持ちは残りますよね。
私は最近になってやっと、グリでキャラクターに話しかけられるようになりましたが、それまではあっさり写真撮っていただき握手して終了でした。その頃の私だったら、こういう対応でもあまり塩とは思わないかも。逆に、ずーっとしゃべってるゲストとかいると、キャストさんそろそろ切り上げされてよ〰️、と思います。大好きな気持ちを伝えたい、というのは分かりますけど。
みんなが気持ち良くグリできたら良いですね。
夏のディズニーに家族で行った時に、ミートミッキーに行きました。初めてミッキーと写真を撮るので娘達も私達夫婦もとても楽しみにしてたんですが‥。
娘のお誕生日シールに気づいてくれず💦塩対応。お誕生日ディズニーだったのに残念な気持ちになったのを思い出します。
めんどくさいやつで草
もちろん塩対応のキャストさんは許せないけどそれを感じさせないくらいミニーちゃんを盛り上げれるようにゲスト側もテンション上げれるようになりたい！キャストさんへのクレームは後でもできるがミニーちゃんとのグリは一瞬だから
あくまで所感ですが、ランドよりシーのキャストの方が全体的にホスピタリティ良いと感じてます。
先日シーいってシェリーメイとグリーティングしましたが、とても対応良かったです。
私も14日から16日両パークインパしました！今回のインパで私も凄く不愉快な気分を何度も味わったので、初めて問い合わせフォームからクレーム入れました。回答待ちです。
せっかく楽しみにキャラクターに会いに来ているのに、キャラクターグリーティングで塩対応はショックですよね。
スタイルスタジオではなく私も塩対応って言うほどではありませんが、以前トゥーンタウンでフリグリのドナルドに疑問？？が残る対応をされたことがあります。囲みグリーティングでその親子より私の方が先に並んでいて前の方の場所にいたのに、そこ邪魔だからどいてねーみたいな手で押された対応をされて後ろのその親子連れの子供の方に先にグリーティング対応をしていたので、正直私の方が前にいて先に並んでいたのにと不快な気持ちになったことがあります。子供優先なのはある程度仕方ないのは分かりますが、手でどいてねーまでしなくても？？と思い疑問が残りました。
ドナルドの事を嫌いにまではなりませんでしたが、その時はたまたま運が悪かったなぁと思うようにしています。
私は子供が生まれる前、大人同士でのグリだと塩対応の場合があった記憶がありますがハグもなしとは驚きました。金を払っているとはいえキャストさんも人間だし疲れてるんだよなと思ってやりすごしていました。
子供を連れて行くようになってからかなり皆さん優しくとてもいい対応をしていただいて子供すげえ…となっていましたのでそこまで対応が違うのは問題ですね。
ミニーちゃんの気分が乗らないとだめ→わがままな態度は運営が叱るべきです
追記
逆に入口の金属探知機の検査のキャストの神対応
ランドで金属探知機の検査で荷物が引っかかってキャストさんの手での手荷物検査の列に通された時にアドリブで『申し訳ありません。ドナルドがイタズラしたみたいなので手荷物検査の列にお並び下さい』と言われたことがあって爆笑してしまいました。
本来ならスムーズに検査をクリアした人より待ち時間が長くなるので、イライラする気持ちになりがちですが、その時間をアドリブで楽しませてくれたキャストさんにとても感謝しています。
先週ミトミで急かして来るキャストさんに当たり、前に並んでいた方の様子を見て、嫌な感じだな…と思っていたのですが、ミッキーが自らかなり構ってくれて息子も大喜びでホッとしたことを思い出しました。私たちの時も導入がなかったです。
案内キャストの一斉研修でもあって回転重視になったんですかね…!?
ミニーが？キャストが？
元キャストですが、自分が働いていたときは時給がめちゃくちゃ安かったですが、キャスト1人1人の意識が高かったように感じます。
今は時給高くなったけど、キャストの意識が低下したように感じとても残念です。
ディズニーマジックは過去の話なんですね…
それは、ひどい😢行きたくなくなりますね。今高校生の子供連れて行った時は、すごく感じが、よかったですよ。夢の国なのに😢
ディズニーキャストの質が下がってるのはディズニーに行くと伝わる。
昔はディズニーで嫌な思いした事ないし、テンション下がることがあったとしてもキャストの人の対応でテンション上がったのを覚えてる。
私も今年Seaでミニーちゃんのグリした時ミニーちゃんにすごく塩対応されました。サイン帳の持ち方が悪かったのか持って行ったサイン帳を払いのけられサイン帳が飛んで落ちてしまいましたすごく悲しかったです。ミニーちゃんが嫌いになりそうでした
それはほんとに悲しいですよね…😭せっかく初めてのミニーちゃんとの3人家族写真、聞いてるだけでも胸が痛みます…🥺うちはまだマシかもですが、シーのミニーちゃんが最後までお見送り無しでさっさと次のお客さんのところへウキウキしながら行ったのを見た子供達も『え！？』ってなってたので、ミニーちゃんに会うの塩だからやめようってなりました😂
悲しすぎます😢
大事な思い出になるグリ‼️
ウッドチャック先のデイジーグリ行った時なかなかの塩対応でした。
動画にしてたので消そうとしましたが、今は敢えて残しています。
どこの業界も人手不足ですので仕方ないのですが、バイトもスポットバイトが主流で長く経験を積む考えがもはや一般的ではないのかもしれませんね…人材育成が進まないとパークとしてのクオリティを高めるなんてできないのに…
うちの息子は先日のインパでグーフィーに塩対応されました…グーフィー推しだったのに今はそんなに好きじゃないかもって言ってます😂
元アトラクションなんかのメンテキャストです。コロナ禍でそれなりに人が入れ替わった部分はあるかもしれませんので残った人とそうでない人とでキャストの質にバラツキが生じてしまっているのかもしれませんね。傍から見ている側からしてもなんとなくそれは感じていた部分ではありました。