インバウンドトークバラエティ「SRFが語る『観光人材育成』とは」
配信スタートしましたかそれでは今夜も 参りましょうインバンドトークバラエティ さ イはいえ皆様お元気でしょうか約1ヶ月 ぶりですね本当ちょうど1ヶ月ぶりぐらい なじですねうんうんいいやっぱあれね月1 ぐらいで安定してやるって大切だよねうん うんうんうん大事うんやっぱ定期開催って ツアーとかもそうじゃないですかなんか 単発のイベントの集客って大変ですけど 月日でもうんやってるとやりやすいのと うん一緒だなっていうなんか今あの配信 開始する前の段階でねあの10名ほどの方 がもうすでに待機してくださってるという ですねなんといういやありがとでもあれ ですよチャンネル登録者数前回放送した時 あとちょっとで100だねみたいな話をし てたのがうんうんうん今119まできまし たからおなんと素晴らしい皆さん ありがとうございます本当皆さんの愛で僕 らは成り立ってますからね あの1回俺へってってうされる夢見たこと ある さそんなにこれにコミットして真面目いや なんだろうこのある意味何の理外もなく気 の合う仲間とこう語る観光の未来って こんな素敵なことないよなって思うよね うんいや本当に本当にこいいことを言う ところから始まりましたね今日いいこね どうどうですかこの1ヶ月どうでし何何し てたって言わあれだけどどんなちょっと オープニングサクっと飛びどうだったの えっとハイプが忙しい感じあもうハイプは もうあのとりあえずハイプカフェという 取り組みをねまあの1発目ちょっと プロジェクトとしてやってまなんかって 言ったらそのなんだろうまこ興味のある人 たちがまザクバラに回集まって話そう よっっていうのでま一応100人キャパの あの会場を抑えて でえっとそこでえっとま1回どのぐらい 来るか試してみようよって言ってたんだ けど蓋開けてみたら100人オーバーの あのライド来られてそうそうで告知も本当 もうFacebookと一応そのまハイプ というのにま家年度登録してた人たちに メルマがパッと流しただけだったんだけど まあれよあれよという間に最終100人 オーバーでもギチギチの中でちょっとやっ たんだけどまやっぱりそのインバウンドの 回復とかもまもう目に見えてあるしあの みんななんか色々やりたいんだなっていう で結構来てる人たちももうよく知ってる人 たちだけじゃなくてなんかやりたいんです よねて人が大半だったのがすごい ポジティブだなと思ってえままさに今日の あの議題にもなって議題議題というかお題 にもなってるそのま人材というかま繋がり 求めてたりとかいろんなこう考え方知り たいとかっていう人たちがま来てくれ たっていうのがまやっぱ熱量感じるなって いうのでうん結構働てる人っていうよりは その個人でなんか興味あるんだよねみたい な人も結構いたっていうそうじゃねまあの 結構メディアの人とかあとなんかその えっとスペースがししてる人だったりとか まあの個人でサロンやってるんですよ みたいな人とかがまそこで何かできない ですかねみたいなアイデアを求めてきてる とかうんあとまなんかそのちょっと 面白かったのがきこさんがあの今度僕 きこりの家っていうあの宿を山の中で1人 でやるんですけどみたいな人があ宿やる つもりなかったんだけどきこりやってる からまその家にこうきこりになりに来る やつとかできないですかねみたいなのをや ちょっと俺きこりになってこようかなと 思ってるんですけどきこりって職業 カテゴリーきこりなのまだきこりわかん ないけどてないだけどどバスサ人って いかつい ねどうなんだろうなんかきこりってうん 言葉に何何やってるんですかて言ったら きこりですって言われてうんええきこり ですかつって分かりやすいうんなんかそう いう本当こう今まで会えなかったような人 たちと会える場所っていうのはすごい 面白いなっていうのをま改めてちょっと やってみて気づいたところではあるなと いう感じですねなるほどうんフミーはこの 1ヶ月何やってたのかなんかずっとあっと いう間に1か月過ぎましたねなんかあれな んすよ人の採用を落ち着いてで面接の回数 減ったんですけどなんか日中はずっと ミーティングが入っててそれこカレンダー 全員に共有してるんでいつの間にか ミーティングがバッて埋まって日中は 終わってるみたいな 日々でしたうんうんいいことですね ミーティングばっかやちゃいけないです けどいこといいことだ確かにあとTBSの テレビに出ましたっていうあ見ました見 ましたよなんですかあの法感度アップ みたいな いや輝いてるね輝いてますね輝き人なん だっけシーダーっていう笑顔の種を巻く人 って言われなんですけどでもいあの Facebookとかには書いたんです けどあれ嬉しかったのはまテレビから 取り上げてくれたのも嬉しいんですけど あれの共産をやってるのがあのソポ ひまわり生命ってソポグループのあの生命 保険会社じゃま僕社会人の最初があのソポ ジャパンだったのでそれこそ知り合いが たくさんグループにもいるんですよで なんかTBSの人に聞いたらいやあのひわ 生命の人が推薦してご連絡させていただき ましたっていう話を聞いてありがたいです なんかどこかにいい人がいるなと思って愛 だなと思いましたうん素晴らしい 素晴らしいなるほどラさんはなんこの1 ヶ月はなんか企画書ばっかり書いてました ねあのまだまだねあのツツアガイドも結構 やってた あのハネムーナーの方が来てうん うんプロポーザルが出ててツア販売だけ じゃなくてうちはDMだからツア販売と公 授業やっていく中で公共授業の今いろんな プロポーザルが出てる真最中なんでうん うんでなんかもうすごいスケジュール 詰まっててストーリーになインスタの ストーリーかなんかに投稿したらフミが 拾ってくれたんだけどあの 200万300万1000万1億とかの 事業の企画書書いたんだけどね最近ねうん どれも労力は同じだなっていうその 200万だから簡単に終わるもんでもない しうんなんかどれも結果あのすごく丁寧に 書かなきゃいけないっていうところは同じ で あのなんかねその先に採択になればいい けど採択にならないこともあるわけじゃ ないですかうんうんうんうんね乗り 乗り越えていきましょうっていうあの ガみんなが抱えるジレマねいやそうです 事業規模とそうねうんうんはいということ でえっとじゃ今日のトピック入っていき ましょうかはーいはい今日のトピックは はいサーフが考える観光人材育成とはと いうことではいはいはい観光人材育成の ことを話していきたいと思いますけどま 観光人材っても色々ありますからねうん うんなんとなくこう僕らや僕ら3人とも ガイドだからさガイドに行きがちだけど 観光人材って例えばどういう人たちが 当てはまってみたいなところからちょっと 簡単に行きましょうかどどうですかガイド 以外の観光人材ってフミどう思いますいや なんか本当幅広いなと思いながら大学で 観光学部があるところの観光学部で何やっ てるのかなって言うとなんかホテル マネージメントだったりホテル系のことが 多かったりとかで 最近若干その観光地経営的なDMOよりの 視点みたいなのが増えてきてるのかなとか 思いながらうんなんかそんなところが多い んじゃないかなっていう印象すね 人材観光人材ねなんか分かるようでなんか 幅広いようなうんそうそうなんですよ なんか専門学校的に行きすぎるのかでも なんかこうホテルマネジメントとか観光地 経営の経営よりの話になると別に観光人材 じゃなくてなんか経営人材がうん観光に 興味を持てばそれでいいような気もしてき ちゃうしみたいなところはうんそうねび どうですか結構あの本当にま幅が広いって いう前提はありつつ例えばさっきのその 申請書書いてるみたいなうんところでま要 はその地域のマネジメントをしたいとか なんかこうまもすごい言葉チープだけど 盛り上げるようななんかアクションを 起こしたいとかみたいなことで観光に 携わる人っていうのはこう人材っていう 目線で考えるとまあ人の罪なのでまあの 地域に対してしする人っていうところを ちょっとピックアップするとその人たって 結構やっぱ観光人材ま企画をする人という かうんうんのはますごく大きいあの ポイントなんだろうなというところは結構 思ったりはしてますねそなんか人材の財を 財産の罪みたいにね書くところもあったり とかするけどうんねいや僕はねななん だろうななんか誰でも観光人材なんじゃ ないかなと思うけどねうんなんか農家さん だって街のねおまじ屋さんだってあのお客 さんを対応するような人って少ならずその 誰でも観光に関わる観光人材でいうか観光 に関わるうん例えばなんかウブ会社でも アプリ作ってる人でもなんらかその必ず その先にエンドユーザーがいて旅する人 だったら誰でも観光人材のような気がする んだけどででもさこれだけなんか観光観光 長もあって観光に携わる人って多いはずな のになんかクレジットカードの申し込みと かでさ職業選びましょうって言っと観光 ってないよね あれなんあれあれな何なんだろうね建設業 とかさうんでああいうのって多分統計の 連続性とかがあるんで多分昔定めた何かに よってうんその枠が変わらずに来てるんだ と思うんですよね職業分類みたいなうん うんうんうんうんうんうんうん なんかないなんか寂しくなるんだよね なんかあ観光業ないわみたいなうん確かに 最近なんかDMOとかはあるけどねええ ちょっとあの物によるなんかあの日ラボ さんとかなんかあいう観光あの大和さんと かああいうのはもちろんあるけど一般的な とこにはないなとかと思ったりしてねうん うんサービス業ねサービス業なんだろうね なんかなんか欠かされる時はとりあえず サービス業に丸をしてる確かに確かにうん なんだろううんま建設ではないなじゃ サービス かうんそんな感じあのどうぞリアルタイム で視聴されてる皆さんあのどうですかだ からどんどんコメントお待ちしてます観光 人材ってつまり誰みたいなうんところも なんか確かにさっきふフミが言った通り なんか大学の観光家で勉強するとホテルに 就職する子が多いような気はするよねうん 多分ホテルでやってるカリキュラムがそう なってるんだと思うんですようんうん結 観光施設とかねああの施設とかうんあとは 旅行会社にはあの総合旅行業の資格取ろう みたいな感じになってくるんだと思うん ですよねうんそうですねも結構でもさラス さん言った誰でも観光人材ってかなりその はまるなっていう気がしてなんかこうかな んだろう携わったら観光人材じゃないです かうんうんうんうんま要はそのうんま俺 だったらま広島住んでるんでま広島 めっちゃいいところでねつってああれだっ たらちょっと案内するよって言った瞬間に 観光人材だと思うんですしであのそもそも 論のところでこれあとあともしかしたら話 出るかもしんないけど俺うちってデザイン 会社なんですよ元々そうですかはいはい はいそう立ち上げの時ってなので観光の 会社として立ち上げてないんだけどま今 観光の企画会社ですって堂々とサービス業 に丸をしてるんでうんあのまだけそういう こうなんだろうまあの観光しようと思った 瞬間に観光人材になるっていうなんかこう 超超裾の広いあの分野なんだろうなって いうのはよく思うとこはあるかもそうだね うんまいずれにせよ観光ってなんか外貨 獲得みたいななんかま何でもそうだけど 買ってくれる人利用してくれる人がいてま それが地域の人でも外からの人でも誰かが 買ってくれて使ってくれるわけだからそ そこにやっぱこう表なしとか ホスピタリティみたいなとこも含めてね うんどうやったら買ってもらえるか似た ような商品とかデザインとかいっぱいある 中でどうやって選んでもらえるかっていう ところがま重要になってくると思うんだ けどまそんな中でま今日ちょっとあんまり ね広にすぎてもあれだからあのまガイド うんガドが今すごい重要だ重要だっって いう風に言われていてで足りない足りな いって一般的には言われているわけない 特にインバウンドなんかはねうんうんで 古くからはねあのボランティアガイドさ んってたくさんいてね無料で案内して くれる方がいたりあの全国通訳案内しって いう資格があってかつてはその資格持って ないと外国人を案内できなかったりとか あるわけなんだけどま今コロナを経てね今 AIとかいろんなものが新しいこう フェーズに入ってくる中ま観光人材として のガイドみたいなのがね今どういう風に なっていくのかどんな変化があるのか みたいなところ少しちょっと話していけれ ばなと思うんですけどふみどどうですか ガイド ガイドなんかちょっと話が戻る部分もあり ながら観光人材って難しいなと思う育成 ってま育成って表現自体もなんかお がましいなと思いながらうんうんうん なんかとはいえそういうま接客とかもそう だと思うんですけど接客を伸ばすためへの 教育ってなんかそんな別に他の産業でも ないんだろうなとかなんか結局OJTに 頼ってる部分って色々多かったりするって いうのはある中でなんかどんな環境を 作れるかっていうのが結果的にはなんか ガイドにおいてもなんか育成とかなんか みんなのスキルアップに繋がっていくん じゃないかなという感じはうんしてたりし ますうんうんうんうんいや育成ってさそう あの極論だよ自分がねちゃ食べていける ように指名入るように選んでもらえるよう にって考えた時に自分でこう総意工夫して さうん自分で努力していくようなのが ベースなんだけど育成って言葉よく聞く じゃないですか観光人材育成でそこでね 観光長さんとか税金ついたりとかしてます けど国がこう育成してあげなきゃいけない 状況なんだなっていうのはねうん業訓で だってあるしさうんうん うんたまにクエスチョンって思うことは あるけど ねフミーとかラスさんとかって誰かに育成 されたのいや いやOGTでしごかれましたねうんあ しごかれた えなんかそのそういう研修みたいなやつに 参加してってやつ それいや研修とか自分たちも立場で難しさ を感じながらも人は研修で変わるのかとか うんいい研修って何だろうみたいな問は うんそれこそなんか観光に関わる前関わり ながらもビジネススキル研修の報をやる こともあってうんそその場が楽しければ 満足度が高いことと多分成長することって また別だしうんうんうんなんか何がいい 研修なんだろうとか人は何があると変わる んだろうっていうとは結構ずっと向き合っ てるうんうんあるかもですねあとこう研修 好きで学ぶのは好きだけどやりませんって 人もいるからねうんそう結局研修そのソポ ジャパンにいた時も研修に研修に参加する となんか出張じゃないけどどっか行ける から研修参加しようみたいなので参加する ことはあってだその研修受けたことが業務 に生きたかって言われる とうなんか に関して上司先輩からフィードバック もらった方が圧倒的に業務には生きていく うんもねだけま環境の中でどれだけこう いろんなこう実務としてやっていくか みたいな多分その上司とかねそのOJT って結局ジムと直結してるから言われた ことすぐトライしないと逆に怒られちゃう しやっぱそのもトライアンドエラーどれ だけやるかみたいなのが成長に1番近いて いうのはもすごい思ってるところではあり つつま今回その人材っていう話で考えた時 に結構なんかあのいろんな人と関わってて みんなもこのまライスさんは黄色とかフミ は今緑とかっていう話だけではなく色ある なと思っててうんそのうんその観光にたさ ま今回ちょっと定義は観光人材だからあれ なんだけどまこの人の観光人材カラー めちゃくちゃこういう色だなとかみたいな のもなんかあの思ったりとかまちょ ロジカルなやり方するなとか感覚的なやり 方するなとかなんかそういうのも結構 面白かったりするっていうのをあの最近 思っててでそれって多分研修じゃ研修とか じゃないんだろうなてかその人の個性をま 出せるこうアウトプット方法をちゃんと 持っているとそのガイドとしてとかもそう いうのも色がついてくるんだろうなと思っ てるんだけどなんか自分のカラーとかって まの黄色とかではなこういういうこう カラーリングのガイドしてるってなんか あったりするですか相さんとか俺はこう いうガイドだなみたいなすげえむずいかも しんないけどちょっと聞いてみ たいうんと ね俺はやっぱ分かりやすいうんうんその あのなんか専門用語とか使わないでうん うんうんあの分かりやすく話すでそのため にはマニュアル誰が来てもこの台本読めば いいじゃなくてうんうんま例えばああ東北 初めてなんだだなのかあ東北も5回来てる んだなのかその事前のヒアリングとかし ながらまコースト内容はベースはあるけど こうチューニングするその人に合わせて 最適化するみたいなのができるのがうんま すごい重要じゃなかったらAIでいい じゃんもうなんかうんじゃこのテープは 聞きながら歩いてくださいで良くなっ ちゃってうんで例えばなんかおまちゃが 好きとかって言ったらここのお抹茶 おいしいんですよて紹介してあげたとかお ちゃ好きじゃない人には紹介しないしとか うんうんうんうんその最適か臨機を変に できるかどうかっていうそのだからなん だろコミュニケーション力うん学力知識は 基本 でだってそれだってAIに勝てるわけが ない中でちゃんと状況判断しながら最適化 してカード切れるかっていうのが大切だと 思っていてまそれができるようにってのは 思ってるけどねなるほどうん不とかって なんかあるのそのま育成するにしても自分 がやるにして もなんすかねますごい近いとは思うんです けどゲスト満足度にずっとこだわりながら やってきた部分はあってうんそれって多分 自分が説明するっていうよりは一緒に会話 しながら楽しむみたいなところをうん えっとガイドとゲストもそうだしえっと ガイドとゲストと街の 人含めてなんかコミュニケーションの輪を 作ってくっていうのがなんか大事かなと 思ってるっていうのがカラーだなと思って ね本当カラってあるなと思うのはなんか ガイドの議論とかそれこそ大輔さんと観光 長に昨日行ったりしなうん行っていろんな 意見交換会みたいなのやりながらもいい ガドの軸って1つじゃないしうんうん なんかや目指してるガイド って会社によっても全然違うんだろうなっ ていうのはなんか感じる時はうんあります ねいやうんその観光長の話めちゃくちゃ 聞きたくてどどんな感じだったんですか そのいろんなガドさんが来たんですかそれ みんなでそもそもこう何しに行ったんです か何しに行ったかでいくと昨日の会はあの ガイドってそもそも観光庁の中でも担当家 がいくつかに分かれてるんですよえあの 通訳案内師は国際観光化っていうところが 管轄をしていてうんうんでも富裕層の ガイドはこっちとかなんかもうちょっと 地域のコンテンツの魅力をつかしていく ガイドはこっちみたいなところでな担当家 が別れていることもあったのでうんなんか 1度そってか横断でまた事業者も横断で いろんな人の話を聞いた方がいいんじゃ ないですかみたいなことのえ取りまとめを やってくれてる方がいてうんえお声がけ いただいてうん7事業者ぐらいですかね 昨日いたのうんええめちゃくちゃ面白そう で行ってきたっていうのがうん昨日のこと でうんでそれとは別に本当それぞれの家が やってるのでそれぞれの家でガイドの検討 会ってなんかまた委員会は別でやってたり してうんそれはそれでなんか先週呼ばれて 1回行ってきたんですけどうんうんうん なんかそんな感じで観光長も色々検討して るって状況ねどんな話が出たんですかそこ でなんこうどんな話がどんな話出ましたけ なんかねあの何かを決めるとか批判すると かじゃなくてあのこうなればいいよねって 中でやっぱそのビジョン日本のそのガイド としてうんあの俺がとかトーがとかじゃ なくてうんこの同じ方向く向くビジョン みたいなものはあるといいよねってまそれ はみんなそうだねってなったんだけど じゃあそれ誰作んのとうんで誰か作った時 に例えば西が作りましたっていう誰誰や ねんニアとかってなるしうんが勝手に 決めんねんとかってなるのどうするみたい な話にもなってうんでそん時にあの全国 通訳関内師って全国に2万6000人だっ けまそんなもんなんですようんまもちろん 通訳案内じゃなくてガドやってる人もい ますけどその名簿ってあれ国家資格だから 国が持ってるんで自治体が持ってるから うん例えばこういうビジョン作ろうと思い ますどうですか意見あればみたいなのを 高々2万6000円だから全員に連絡して あ1度は聞いてますあその連絡あったねっ てなってからまそん中の意見を要望まとめ ましたとかってやればいいんじゃない みたいな話をしたんだけどうんうんうんだ 聞いてないが嫌な人いっぱい世の中にいる でしょみんなに聞いて意見出したけど結果 的にこう取りま取りまとめたならいいと 思うんだけどさ自分の全く知らないところ で聞いたこともない専門家有識者が勝手に 作っちゃうと多分なんやねんってなるから 全員1回巻き込めばいいんじゃないって いう発言をしたうんうんうんうんうんうん うんだ僕ら名簿持ってないからさ民間は 持ってるの国だからいやもマジでむずいよ ねその観光人材育成とかてそのここの ガイドが素晴らしいを決めるのって結局 ゲストだったりするしうんゲストももう ものすごい多種多様というかなんかあの国 で分けがちだけど絶対そんなことない じゃんうんあのうん同じ国の中にも日本人 でももうまさにそうなだけで1人1人全然 違うからこうもうオールマイティベスト ガイドドってすごい難しいよねなトータル で捉えた時にこれは絶対こうま誰もが口を 揃えて言うって言ってのは多分あのさっき ラスさん言ってたそのまふも言ってたけど その俺らはこう接客って言い方をしてるん だけどその相手に合わせてあの ガイディングを変えていくっていうもう こう規定路線で固まったものをただただ やるだけではなくても相手ありきでガイド するていうのはなんかみんな統一の ビジョンで持てるとすごくいいのかなって いうのはよくたりはしててうん多分なんか 議論をしてて観光庁が取りまとめるとか 言うと本当に最大公約数なのか最小勾倍数 なのかみたいなふわりしたものができて なんかやろうとすると本当いろんな人が 何か言うみたいなことは起こるんだろうな と思いながらなんか観光長からすると理想 はどっかが取りまとめてくれると話を進め やすいっていうもののうんうんうん 果たして観光長だけでいいのかみたいな話 もあってうんjntoも必要だし計算省も 文化庁もな農水省も環境省も必要みたいな うん話とかをなんか本当ビジョン描くと なるとうんなんか観校長にそれって期待 する必要性ってあるんだっけみたいな ところもうんなんか1個の論点としては あってなんかみんななんか永見一級とか 永見の試験なんて別に観光庁がやってる わけでもなくあの民間企業がやっててそれ なりに英語の勉強の標になってるわけだし ソとかだってなんか民間がやってるとか 考えるとなんかそこっていやもうお金 もらえるんだったらもらいたいっていう 気持ちはそりゃそりゃそうなんだけど なんか他の軸でやった方がスピード感持っ ていい世界を描けるんじゃないかっていう のもなんか話してて感じたところではあっ かなうんあのま冒頭に少し増えたけどあの 稼ぎたいガドは自分でで勉強して自分で客 取ればいいだけの話を例えば公共事業とか 使ってあの研修やるのだとすればだよし たらその研修受けたら必ず1年以内に ガイド10回やることとかうなんか アウトプットと経験がこうセットになら ないとただ研修受けました資格取りました ガイドはしませんっていうそれがなんか1 倍損失今までだってだってって山ほどあっ たでしょこれまでにだってその受けた人 その後どうしてるのってとこのうん アフターフォローとか調査もないと思うし でその研修をうんそのま国内とか外国人の ガドがやってもいいんだけど1番はあのま インバの場合はじゃあ海外のガイドツアー に参加したことあるのとも思うわけうん うん実際にその海外でこういう風に外国人 がガイドしてるっていうのを見たことも ない人が日本の資格とって日本の中だけで 日本人の友達がガイドやってるのしか見て なかったらうんグローバルスタンダードに なっていかないと思うんだよねだから俺 ガイドの留学制度みたいに うん国が例えばあの旅費13持ちますうん うんヨーロッパ行って3か国でガイドツア 参加してきてうんでま報告書でも書いて その後実際に自分のガイド技術に反映させ てくださいとかうんだから外見ないとうん 自分の中だけで考えても自分の中の世界 ってこれしかなかったら膨らみをない じゃんうんうんうんうんうんうんこ国内も そうだよねじゃ国内の他のガイドツア参加 したことあるんでかて言うと意外となかっ たりとかして所属してるガイド団体の先輩 ののしか見たことありませんとかうん うんうん特にその優勝あのお金払ってが 無料のツアーは参加したことありますとか ねうん51万円払ってガイドツアー参加し たことあるのって言うといやないですって 言っていう方もいらっしゃるわけでうん うんうんうんうん じゃあ伸びていかないよねって思うことは あるよねうんさっきのなんだガイドが研修 受けてその後働いてないみたいな話を23 年前にある県のガイド育成事業で アンケート調査したことがあっておそこは ずっと平成27年ぐらいからガイド育成を やってましたて中で果たしてじゃあ活躍し てるのかっていうのをえっとそれの受行し たかしてないかっていう話をうちのその ジャパンワンダーガイドの会員にその研修 を受けたことありますかありませんかって いう質問とその圏内をガイドしたことあり ますかありませんかっていう質問を取った んですようんうんうんそしたら研修を受け た人も受けてない人も同じぐらいの割合で しかまほとんどその件を案内したことない 人が多かったっていうしたことある人が 少なかったっていう状況でうんであのこの 研修続けてても意味ありますみたいな話の 提案からなんかもうちょっとやっぱ仕事に 結びつくためのなんか例えばガイドが自分 でAB&B使えるようになるなりましょう とかうんうんうんうんカリキュラムを入れ た方がいいですよねみたいなことでま提案 をしてったことがあって本当そのなんか 研修をやることが目的になっちゃってると なんか何のための人材育成というか研修な んだっけみたいなことにはなるなっていう のはありますうん今なんかあのコメントが 来ててあのKMさんから観光人材とはま 観光人材ってどんな人を言うていう 問いかけにあのアンサーなんだけどま個人 的にはま立場や職業に関わらず相手が必要 としていることや相手のことを理解してま かっこ好きで知識や地元合の押し付けとか じゃなくてで表なしをできる人だと考えま すっていうあのまコメントくれてるんだ けどそれって結構さっきのその研修云々の 話じゃなくてもうマインドの話だよねそう だけうんだやっぱ結局その研修ってただと はいう なんかそのスキルを最短距離であの習得 するための1つの手法としてはま全然あり かなと思っていてま自分がそこまで めちゃくちゃ参加するタイプでもないから あれなんだけどあのなんだろう実際にこう 参加してみてそこで吸収するっていうやり 方とまそのまメソッドをちょっとこう自分 の中に得ていくというか経験がないうちに まゼロからこう1つずつ積み上げる手法の 間をなんかこうワープするじゃないけど ワープするような研修方法だったらすごく ありかなと思ってうんうんま大前提にその KMさん言ってるみたいもすごい同意なん だけどまやっぱ結局ま我々もみんな言っ てるように相手のこと考えて相手に対して 接客できるタイプことがま超重要じゃそれ をやるためにはっていうそのわ経験ワープ 研修みたいなうんうんうんやつがうん ちゃんとこうできるといいんだろうな なんかこう当たり前のことをね切のところ とか本読みは分かるんかなっていうような 気もするし言ったらねちょっとは失礼かも しんないけどうんうんあのもう当たり前の ことというよりもこう経験を渡すっていう 研修の仕方って多分まある程度ありなのか なと思ったKMさんのコメント僕もそう 思うんですけどで表なしができて稼げる人 だと思うんすようんで表なしできて ボランティアでうんもうなんか自分はもう 働かなくてもよくてボランティアで出しし てますって人世の中にあんまりいなくて 観光人材観光ってそもそも稼がなければ いけないうんわけとと思うわけ観光って やっぱりその観光するこさらに言うと観光 って手段で目的はやっぱり地域が収益個人 が収益上げていくものに繋がらないと食べ ていけないしあの経済的持続可能性が サステナブルの中でも一番大切だと思うん だけどねうんうん考えた時に昨日も ちょっと話題になったんだけどガイドし ますとで研修するからガイドでどんどん 働いてくださいって言ってもじゃガイドで 食っていけんのか問題ってあるじゃない ですかうんガイドだけでま中にはいるよね なんだっけな誰かの資料にあったよね なんか本当に食べていける人って全国に 100人ぐらいしかいないみたいガイド だけで食べていける人っていうのはトップ ガイドが100何人で食べていける人が 多分2000人ぐらいみたい2000人 ぐらいかでも2000人しかいなくてて なった時にじゃガイド研修やりますガイド やってくださいもうそのトップオブザ トップになるって相当難しいまして地方だ とそうでしょしたら多分兼業としての ガイドみたいなのも教えてあげなきゃいけ ないのかもしれない例えばA会はスクール やりながらガイドをやるとかガイドをやり ながら例えばなんかフードカーで何か ホットドッグ売るとかうん何か接続性の あるものやりながら将来的にガドだけで 食べてきればいいかもしんないけどさあ ガイドの研修やりました予算つけました 学びましたよねやってくださいったって ガイドだけで食べていけないまこれま鶏が か卵先かになっちゃうけれども特に地方は 難しいと思うんだよねうんじゃあどうする のっていうところにももし国が支援して いくんだったらそれもやっぱ考えてあげ ないとうんまそのためになんか所属する 団体とか作ってそのガイド以外の例えば 英訳とかさなんか商品増成とか なんかそういうのをやりながらガイドとし てもなんかこう合わせ技3本ぐらいでま 食べていけるようにするスタートラインと かが地方は特にないとさ仙台ですらま増え てきたけどガイドだけで食べていくって 難しいと思うもんねうん先週の観光長の その委員会はのヒアリングは僕と北海道の 人と山形の人が話したんですけどま3人に 共通してたのは本当ガド育成っていうより は事業者を作らなきゃいけないしそういう 経営人材がいないで仕事与えられる人さえ いれば多分やりたい人はそれなりにいる うんけどそこに仕事を作れる人が足してる みたいな話が出ていてなんからそれは すごい本当儲かるんだったら勝手に頑張る んだと思うんですよね人ってうんそこの 環境を作ってあげないといけないんだなっ ていうのはなんか改めて感じたのとなんか 昨日もちょっと話したのは東京ってこの1 年2年ぐらいで多分ガイドさんのあの費用 ってすごい時給上がったと思っててみんな 結構交渉し てコロナ前に比べるとだいぶ上がったん ですよでやっぱ東京っていい環境にはなっ てきてるもののやりまだ東京京都以外だと なかなかそれで稼げるようにな るってまだ難しい部分 ってなんかサポートすると本当立ち上がり 早くなるだろうなみたいなことは思ったり するとこす今なんかパッと思いついただけ で4つタイプあるなと思ってあのその事業 隊としてもまガイド体としてもなんだけど あのいわゆるこうもう本当にま通訳案内師 さんみたいなあの一般的にガイドと言わ れるそのもういわゆるガイドさんていう スタイルの方がまあ軸あったとしてで2軸 目でよくあの体型観光プロダクトっていう 言い方をよくしてるんだけどあの今回部で 200個作るっていうKPIがあるんで1 年間ててなるといわゆるアクティビティを 200作るっていうのはま普通に現実的 じゃないしあってもしょうがないかなとま しょうがなかないけどそれだけ魅力あの できる事業者が生まれれば絶対やった方が いいけどまそれだけじゃないよねっていう のでまさっきラスさん言ってたそのホット ドッグ売るプラスガイドみたいなやつの やつをもう少しちょっと掘り込んでいっ たら例えば伝統工やられてる方があの自分 ののその工芸品の素晴らしさをガイドする ていうのをプラスアルファでで結果的に その工芸品が売れるっていううんうんうん 形のそのせま二型ガイドっていう言い方を ちょっとしてるんだけどまそういう パターンとであとあのまアクティビティ ガイドていうまそのたらあの インストラクターに近いのかもしれないん だけど多分ラシ版でガイドされてる方も ラシ版という頭があってでそこのガイドを やってますっていうパターンでうちもま そいというツアーがあってそいのガイドを やってますていうパターンだとまその環境 を作ってそこの中で力を発揮される方たち っていうのがあってで喋っててあともう1 個何だったっけって忘れちゃったから3つ にしとこうと思うんだけどなんか大きく 分けてそんな感じなのかなと思ってで えっともう少しちょっと話したら1番自分 のバックボーンが俺あのアパレルのその ショップ店員が1番ど頭なんだけどあれも こう考えてみたらショップの中をあの ガイドしてるみたいな相手のこを切ってで あのじゃああなたに合うこのポイントは ここですよねみたいなんであのちょっと こう服とか見ながらそれって結構その商品 を説明するのと観光スポット説明するのっ てそんなに違いないなって思っててで結果 的にお客さんがま満足してくれてであの 自分の中の時間を過ごすていうので捉え たらまフィールドがこう店の中なのかその 街なのかっていうようなところなんかなっ ていうのも 今ちょっと思ったりとかしてっていうま なんかいろんなタイプがあるんだったら 一口にガイド育成とかって言っちゃうと その時点で破綻するんだろうなと思って うんうんガイドってなんだろうなあのツア とセットみたいなとこあるじゃないですか うんうんいそのガイドが例えば仙台待ちを 案内してくくれるから楽しいみたいなうん ガイドってんて言うのかなじゃ外国人の ゲストがじゃちょっと自由に歩きたいから ガイド屋とってついてきて買い物する時 通訳してっていうのとちょっと違うでしょ うんガイドするっていうのはそこにやっぱ ルートみたいなのがあるのが一般的な気も するしまこないだフミともねあの山田 慶二郎さんとも話してたけどあの通訳と 案内てそもそも違うよねっていううん通訳 スキル英語に訳すスキルがめちゃくちゃ 高いのはそれはそれですごい才能で能力だ と思うけど例えばね街中案内するんだっ たら多少ねプロでもコミュニケーション スキルとか商店街のおじちゃんおばちゃん と繋がってる方がうん案内する人としての 価値は高いかもしんないよねうんでもイゴ 1く間違わずに訳してほしいってなったら それどちらかっていうと通訳でだ通訳と 案内がセットで四角っていうのもなかなか 面白いよねっていううんないんじゃない みたいな話をしてたんだよねねふねうん そっすね今件でコメントが来てていっぱい 来てるうんの確保へ就労環境整備観光庁が 支援検討コンテンツの単価向上もっていう 記事 があってこれに意見もらえると嬉しいです てきておおます画面共有しようかなと思っ たんですけど画面共有するとアーカイブ する時に色々そっか著作権的な話も出てき そうなのでざっくりざっくりどんなコン テンツって何コンテンツのタ工場って何え ローカルガイドが不足してる要因が報酬が 低く整形が立てられないとか反感差激しく 通年で働くことができないとかいう理由が ありますでDMOを調査したところ ローカルガイドが不足してますかって言う と不足してますって言ってますうんこれら を踏まえてえ単価工場とかオペレーション 環境の改善効率化3点軸に議論をし始め ましたっていう記事になっていて接続 おかしくねうん色々あこれそれこそ7月 中旬に中間取りまとめ公表っていうのが あの先週それこそ ヒアリングに行った検討会だとは思うん ですけど うんなんかまガイド足りないからどうすれ ばいいのっていう話がありながらガイドっ て本当に足りないんだっけみたいなのがま 先週は話になっうんでも今の話で言うと 魅力的な体験 コンテンツ体験ツアーがあるかからなん じゃないですかねどんなに優秀なガイドが いっぱいいてもそね コンテンツないない商品がなければさこな 来ないんじゃないのかうんうんそうなん ですよねだから需要と供給で本当ニと卵だ よねみたいな話はありながら供給増えたら 色々商品作る時の柔軟性はますよねって いう話はありながらその商品作れる事業者 がそもそもいないっていうところの課題が まガイド不足の前にその経営人材がいない みたいな話になったのはそこでうんガイド いればできるんだっけって言うとガイドい てもその商品作れる人がいないとうん 始まらないってのが今の現状なのかもなっ ていうのが議論の中ではあったとこすねこ れってさでもあのガイド研修セミナーと 同じぐらいの数コンテンツ造成セミナーも あるじゃんあるねま実際講師やらして もらったりとかもそれぞれみんなやってる と思うんだけどうんまどれだけ力に慣れ てるのかなって毎回こう自問自しながらも まさっきのその経験をとりあえず使える ことしかできないっていうのでやってる けどでその後に実際商品ができて継続して バカ売れしてる商品が果たしてあったの かっていう後追いとかまで自分が立った ところも100%は全然できてないから うんその辺とかもやっぱりね気になるとこ ではあるよねやっぱその セミナーのなんだろうあり方みたいな ちょっと色々考える方がいいのかなと思っ たガイド以上にコンテンツ造成の方があの ラスさんの言ってた海外留学じゃないす けど行って参加してこいみたいな感じは 自分でお金払ってうんうん強く感じる ところでお金払ったことない人がお金払っ てもらう商品作れないでしょみたいな感じ はうんうんうん結構ツアー性の方がより 濃く感じるうん課題感ではありますね まさにあの今なんかまたコメントで離島で 民泊と宿やりながらあのエコツアーガイド やってますっていう方もま要はそのま民泊 と宿っていう軸がある上でそのガイドが 入ることによってあの差別家と付加価値 つけてるっていう取り組みされてる方が コメントくれてたりとかそれ強いねいいい 組み合わせカフェヤドガイドってねうん うんうんうんうんうんシレトコとかもそう だねあの宿がガイドしてくれると かすごい強い沢村もそうだなああうんこれ お客さんはだその宿に泊まってくれてる人 っていうのが一義的になるんだよね きっと確かに確かにまそういうのができる といいよねあの民泊やりながらとかうん うんうんうんうんうんでもそうじゃなくっ てなった時にまどうするかっていう ま商品とはセットの方が初動はとり とっつきやすいような気はするけどねうん なんかまなんかガイド育成の議論をしてる 中でなんかよくガイドが足りないって言わ れるのは責任添加をガイドに押し付けられ てる感というかガイドいればなんとかなる だろ感を感じることもあるんですけど結構 ツアー増成とガイド育成って両輪なので もう片方のコンテンツ増成がいまいすぎる といくらガイドが良くてもやっぱ限界はあ るっていうところのうんあるあるうん なんか両輪をちゃんと回さないといけな いっていうのはうんある中でこの回せる人 がいないっていうそうだねだからい地域の 地域コーディネーターというか地域の アントレプレなで観光でちゃんと企業して マネタイズできるような経営者的人材がい てでその人の元に商品造成とかガイドとか がで全部こう3未体になりながらこう観光 で稼いでいく中にガイドは絶対必要なんだ けどガイドだけいればなんとかなるわけで もないしうん商品はあるけど外国人に対応 できませんでも回らないしうんよくねあの そこ1作り始めの時からまかかきというか 今もそうなんだけどあのガイドさんとよく 話してたやつでまあの1つの店として捉え てあのまレストランだとあのいう風に考え たらで俺僕はどっちかて言ったらそのま ガイドももちろんするんだけどメインの パートはそのツアを作って内容を作ってて いうところがメインだからま言ったらま そのレストラン自体のそのコンセプトだっ たりとかまメニューを考えるとかっていう まその店長的な役割でガイドさんはあの もう料理人だっていう話があってまその 素材はこう色々揃えましたとでを実際こう レシピもある程度整えましたとだだその ただのレシピのまんまだったらもったい ないからちょっとあなたのエッセンスも ちょっとスパイス聞かしたあの めちゃくちゃうまい料理をこのまメインの このま基本の軸は変えずにあのちょっと スパイス整えるのは全然オッケーよみたい な感じの料理人さんを雇っているっていう ってのになるとすごくなんかこうお互いの 立ち位置がなんか整理できてあの店長だけ だと料理は提供できないからあの全然お客 さんに対しておしいも食べさうんられない でも料理人だけだとその店のコンセプト そのうまい料理は作れるんだけどその材 素材調達がができないからま提供できない だけそこの保管関係がこうだよねみたいな 話はよくしててそうそういうことなのか なって今思ったうん互いの関係性っていう のがなんかこうどっちも両輪って結局そう いうことであってうんだからそこが 出会える場所っていうのもあのま マッチングイベントとか定期的にやっての かもしれないんだけどもっとあってもいい のかなっていうそのやりたい人と案内した 人ま店作りたい人と料理したい人がこう よく会えるような場所みたいなのももっと もっとこう提供していけたらいいんかなっ て今ちょっと思ったツ増勢とガイド育成が 基本別事業で走ってるケースって結構多い すもんねうんそうそうそうそう本当は一緒 なんだよねうん うんねツアー作ったけど案内する人いな いって授業 めちゃくちゃある商品できたけど誰案内 するそうそうそうあ逆にいないいやいない のみたいなうんモニターツアーの時だけ 遠方からそうそうそういい人引っ張ってき てそううん終わったねもそんなもったい ない話はないもんねだって実際うん持って たらこれツア作ったけどこれ誰がやるん ですかたらやる人がいないっていうケース も全然ざにあったりするじゃんってそう いう経営的な人増やしてくとなると何が いいんでしょう ね何がいい何をしていくとそういうのって いや特になんか東京は増えてきたのかなと 思いながらやっぱさっきの地域の問題って 結構やったら儲かるんだったら勝手に 頑張るっていうのはあるもの [音楽] の一発あるのはあの2型ガイドツアーって いうのはかなり可能性あるなと思って 世の中さっき1番最初の話でさまあの何々 行何々行っていうのがもあんな めっちゃくちゃあるじゃんもうち大分類中 分類あれでも全部何かしらやろうと思っ たらあのガイドツアーになり得たりとか その紹介するものになり得る建築業だって その建築のなんか手法を学ぶとか道具を 見るとかも全然めちゃくちゃガイドツアに なれると思うしその手法とか技術とかって とかみたいなのでその二重型ガイドツアー ていう形になると今ある既存のその元々 いろんな事業者さが持ってるキャッシュ ポイント以外のところにキャッシュ ポイント作れる可能性があったりとかその 今やってるもの自体の価値を高めて高単価 で売れる可能性が出てくるとかみたいな そのビジネスモデルがもう無限にできる きっかけになるからあの推進していくのっ て勝手なこと言ってるけどあの2型ガイド ツアーを我々は我私は押したいうんうん うんうんうんうんさっきのうん民泊あの カフェと一緒みたいなのと近いのとなんか 最初輔さんが言ってた観光人材ってもう 全ての人が観光人材なんじゃないかみたい なうんところとの本当ガイドも多分全ての 人がガイドであり得るっていううんうん話 はあるしその人が持ってるそういうやっ てることをうまく形作ればなんかちゃんと お金を取れるものになってくっていうのが 面白いうんねそもそももうな商品に単価 つけてる人たちがやるからそのま プラスアルファの勝ち付けていうところも やり うんっていうやつだよねなんか自分が ガイドですってどれだけの人が名乗れるん だろうみたいなところはなんかやってて 感じることがあって職業の人って自分 ガイドですって言えんのかなみたいなで エアビとかが上手なのは彼らホストって 言い方してなんかあエアビのホストやって ますみたいなのて自分で名乗りやすくして あげてるみたいなあるんだと思っていんで 意外とその名乗らせてあげることみたいな のもなんか自覚が芽ばえうんうん一歩次の 一歩に進んでいくきっかけになったりする のかなとはうんうんうんなんか思っ たりしますねうんうんうんうんうん うんまそろそろ10分切ってきましたけど あのま観光人材まこれ誰でもなれるともう 国民全員ガイドになろうと思えばなれ るっていうで観光ガイドだからやっぱり 経済効果を生み出すとか収益を上げ るっていうのがやっぱ軸になきゃだめだよ ねとうんうんでそのためにはすごい通訳 能力があるあセト君がコメントくれてた けどあのアシスタントみたいに海外では 言うみたいだけど役割があるのでますごい なんか歴史を語るねガイドさんとかいて 煙たがれる話聞くけどそれを聞きたい人も 絶対いるしうんコピペでねみんな同じよう な能力になるんじゃなくてそれぞれの個性 が生かされるようなまガイドの選び方とか チャート式とか知識型エンタメ型みたいな 感じで選べるようになってく仕組みも大切 だと思う しあとまやっぱり当面はやっぱり商品と セットかつまガイドだけで食べていくって 現状はなかなか難しいからま民泊とセット カフェとセットとか例えばなんか ネイチャーセとかね自然センターをし ながらうんうんなんか山のギアとか販売し ながらガイドもやりますとか何かこう片手 で1本じゃなくて両両頭ぐらいの方が最初 はいいのかなっていうなところがまここ まで話し出たところかなと思ってます けれどもまコメントでねあの地元だと まるまるツアーま何々のツアーはどこどこ さんの先輩特許だからまそれをあのあの 複数のガイドさんがやるっていうのは なかなか難しいっていうケースもまあると 1つのツアーを複数のガイドがああ なるほどねまどこかがもうこう独占して いるみたいなのが形としてあるケースが あるのか なまなんかそれをやりたいということだっ たら結構直接交渉しかないのかなという ような気もするんだけどなんかま可能性と してのその幅がま必ずしもなんかこう1つ の地域にはこれしかないというわけでは ないような気がするからまとかやっぱ結局 2型ガドだったら自分がやってる事業の2 だからあんまりこう先売にはならないのか なという気もするんだけどまやっぱ色んな あるのかな1つの事業日本人ってすごい気 を使うんで他の事業者がやってることを 真似るのちょっとっていう思いって出て くるし縄張式って地域に行けば行くほど あるのかもしれないですけどやぱ旅行商品 って基本的には著作権がないので参入障壁 ってめちゃめちゃ低くて一気に真似られ たら終わりっていうところはなんか自分 たちも事業やってて感じていてなんか変な しがらみに遠慮してるとなんか外資系に バッて入ってきてバッてうわれてなんか 儲かる利益全部持ってかれるみたいなこと になりかねないみたいなうんうんうん ところであるんだと思うのでなんかそこら 辺っでやっぱさっきの経営人材じゃない けどなんかちゃんとビジネスやってその 利益を地域に還元して観光でちゃんと日本 が豊かになってくんだみたいな思いを持っ た人が増えてかないと観光盛り上がってる けど利益全部海外に流れてるんだよね みたいなうん極端な世界悲しい世界になっ ちゃいそうなうんだからあれだよね観光 人材育成ってさビジネス教えて欲しいよね うんうん俺その観光商品ん商品コンテンツ 造成とかのあのやるとさ単純にこれツア 作ったら面白いよねじゃなくてあのいくら で売ってありいくらで年間いくら儲かって それで食べていけって笑顔になるのって 必ず聞くんだよねうんうんこれがないと ただガイドスキル身につけました商品でき ましたって言ってもなんなんだろう 1000円で売って減価950で丸1日 仕事して利益50円だったらやんない方が いいじゃんうんうんそういうなんか ビジネスとかそのPL最低限そのなんか こう計算書ありちゃんと収益の構造とか ちゃんとこうそういうのも作れるのも含め て やらないとうんあの観光人材になっていか ないじゃないかただその コミュニケーションスキルと英語スキルと 歴史スキルをな表現してなんかなんか証人 欲求満たされるみたいな俺すごい満足 みんな喜んでくれてるでもお金はいりませ んとかだとさダメだしこれから若い人が どんどんガイドやりたいって時にね先輩方 がそんなことやってたらさ仕事奪われ ちゃうじゃんねそうすねうんうんだから 無料はないと思うんだよねうんうん絶対お 金取って今ベテランの今ボランティアガド の人も優勝でやっ てねこれから分かる頑張る若い人たちも 追いついてみろぐらいのでやとなんか日本 のガイド産業自体がなんか成長してかない のかなっていうような気がするけどね うんま需要と供給もあるのかなっていう気 もしたりとかはしつつま基本的にはやっぱ その人がいることによって地域にお金が 落ちるっていうのがもう圧倒的に必要だし 続けていくためには絶対的にアリは取って いかないともうどっかで破綻して残念な ことになるっていうのも大前提であって 時間がないのがめちゃくちゃ口惜しいな 本当だ早いなボランティア街路というもの に関してもちょっと色々こう意見交換し たいなというところ平和公園があそうかだ けボランティアガイドさん自体の需要って いうのもま確実にあるんよねやっぱり ボランティアガイドがいること誰にある あの例えばあの学校関係とか学校もお金 払えばいいじゃんだっていやそうなんよ なんだけどま例えばそのま分かんないよ あの学校経営ところまであれなんだけどで 特に擁護するつもりもないんだけど場合に よってはその公立公立の小学校とかんだっ たらまその要はその予算自体がないですと で1人当たりま人数が多いから1人当たり 何円っていう分のま単価下げてもいいんだ けど実際それを払ってくれるその修学旅行 のところとかまうちも受けてたりとかする んだけどうんうんうんうんまなんか場合に よってはまそこが逃げjustになって いるという風に見ると経済が衰退して るっていう風になっちゃうんだけどあのな なんだろうねあとわかあのごめんね ちょっと自信がないけどどり始めたけど あの あのまおじいちゃんおばあちゃんたちとも またまに会話をしたりとかしてでやっぱ こうガイドをすることがものすごく楽し そうなこと人たちなんだよねで若いたにえ たいっていうあのやりがいていうのもただ まあの人たちもお金取ればいいじゃなんだ けどお金いやお金は取れんのよっていう とこまで突っ込んで話してないけ今度 ちょっと話してみるわななんで取らなんか 個人的にはボランティアガイドが無料で いるのは全然いいんじゃないかなとも思う のと受給のバランスで あのそのやりがいになってる生きがいに なってるっていう人たちとあのそういう人 たちと触れ合いたいっていうニーズは マッチする話かなと思っててうんでなんか 観光庁に提案した1番最後のビジョン描き ましょうっていう時のあのサンプルに日本 代表の日本代表サッカー協会の日本 サッカー協会の描いてるビジョンみたいな ものをなんかイメージとして添付したん ですけどやっぱサッカー協会ってプロで やる人もいるしエンジョイでやる人もいて その両方のピラミッドがでかくなってく ことが結果的にあの代表も強くなるし裾も 広がるしサッカー人口広がってくみたいな ことを描いていてなんかそこも絵の描き方 次第でそのボランティアガイドがいるから プロが入っちゃいけないみたいなエリアが 結構日本ってあるからなんかそれはそれで すごい問題だなと思う一方排除するんじゃ なくて共存の道って絶対あるうんうんうん 本当それけまどっちもありきでで重要と 供給があるけいろんなゲストさんがいる ようにめちゃくちゃ高単価なものに参加し たい人もいるし あのまボランティアの分を受けてで知識を まずは知りたいんだていう人に対してかだ いろんなバリエーションがあ るっていうのはすごくやっぱ必要なのかな というのも一方で思いつつただまここのこ サーフメンバーの中で今なんか総論として ちょっと思ったのはやっぱりまでもとは いえこうちゃんと収益が得れてでかつま行 として成り立っていてでそれでこうあの 地域もゲストもま自分自身も豊かになる ような観光人材というものにま我々も含め てなっていく道をもっともっと模索したい ねというなん感じなのかなといろんな ジャンルがある中でもじゃあ我々はどこな のってなったらまても稼ぐところっって いうのは重要なのかなって いう 意識日本ってさチップの文化もないから うんあのいいんだよそのもらわない人は もらなくていいけどあのドネートして もらって平和公園に木を植えようでもいい しうんその人が受け取らなくてもいいけど 今日本の観光っていうか日本自体がねあの 円安だし弱まってる中であのまさっきの チームのねサッカーの話すごい分かるけど 向かうべきはもうちょっとみんなでこう 切磋たまあってこう稼いで強くなっていく みたいな急がこの先なんか20年30年 ぐらいはあった方がいい特に若い人たちが こう希望を持てないっていうのはうんそこ はなんか避けた方がいいいいかなっていう ような気はするのとあと突き詰めて 突き詰めていくとやっぱり英語やんなきゃ だめだなって思うけどねうん本当に小学校 ぐらいからもう週の半分ぐらいは英語で 過ごすみたいなそれがなんか20年後30 年後のその観光産業の土台土台って やっぱり英語だと思うんだよねこれ英語 さえ話せればさ英語に対する苦手意識 めちゃくちゃすごい高いじゃんなんか日本 ってうんうんうんうん実は話せるのに結構 片言でうんいやできませんみたいなうん できればうんうん全然いろんなものが 変わるなって思うけどねラスさんの授業に 行った時にそんな話をしたのを思い出し ました英語 だコメントがいっぱい来てるからここだけ 回収してあれにしますそうだねあKKM さんガイドになりたいと思いました嬉しい ですねねえ是非 是非セント君はガグしボランティアガ ボランティアガイドさんのうん最高の ガイドさんのボランティアだったみたいな 半日で3000円半日で3000円ええま でももうま交通費っていう感覚やられてる うんうんなるほどねこの意識改革はプロの 側にも必要です しうんだいぶ変わってかないといけないと こっすよ ねお稼ぐぞいいねいやいろんな人がいて いいよねうんねうんあがぞってのが モチベーションでもいいしいやいやもう 本当に無料で表なしでいろんな人がいても 大切なのはそれぞれをこうこうなんて言う のこうあいつはダメだとかじゃみんなね 過去客楽しんでもらいたいっていう思いは 1つなんでやっぱ楽しくてうんね来てくれ たゲストに笑顔になってもらいたいって いうそこだけはあのみんなブレズに持って いると思うのでそううん本当なんかあと あれすねなんか今日全然時間あっという間 だったなと思いながらうん早かったみが やすくなるっていうのとやっぱ稼げるよう になるっていう上で前々回扱ったあの ドライバーガイドの会ってものすごい でかい話だと思てうんうんうんうんうん やっぱあれを実現するため にの組織を作ろうっていう作ったらいいん じゃないかなっていうところはあって なんか観光長に聞いたら観光長じゃない 国交省に聞いたらあそこで大の団体はって いう話ですけどなんかもちょっと色々実態 の運用って色々ありそうなの でなんかそれこそこのメンバーで遮断作っ て なんかガイドって名乗っていいよっていう なんか広島観光大使がたくさんいるみたい なのとうんもうちょっとしっかりあの ラインは設けた方がいいんでしょうけど これできたらガイドできるよみたいなこと はやっていけるといやいいねなんかさ国 全体を1つの傘の下に入れるルールとか ポリシーとかって難しいと思うんだよで いろんなしがらみとか理外もあるしそれ よりもなんか例えば僕ら3人が同じ価値観 でこんなことしたいっていうところで3人 で作ってで3人に共感してくれる人が全国 に例えば100人でもいていいじゃんその 1003人の団体ででそういうのが ポツポツ出てきてで利害が一致するところ が別に合併するとかじゃなくてじゃこの ビジョンに向かってやろうよっっていうな そういうのがこう全国にできていてやかに 民間主導でガイドの質が高まっていく ガイドになりたい子供たちが増えていく みたいな感じでもいいよな気がするけどね 観光長ってなんか全国を1つにみたいな なんか指標みたいなあるけどまだその フェーズじゃないんじゃないのかうんうん うんうん作るか3人でやろう作りましょう うんじゃあ一応あのとびにも今月か今月 先月今月先今月だったからあのそうふわっ とあった時にあの遮断作んないって言われ ていいねって言ってうんもう言ってたから あこれのことねって今思ってたああよし 作ろううんあ作ってから考えようそうだ 作ってから考えましょううんその作戦会議 が次のテーマですかね公開そうすごいね ああいいねミーティングライブだ来月ね 来月実は33人で会ったことないっ けないないだよね仙台そうそうおおそう 初めてあの3人がリアルで揃うというのが 来月ありましてめっちゃいいじゃんあでも 生来すさんの日程も先に回収しといたんで え超楽しみそうかおオフ会やるオフ会 やろう生でないのかそういや来れる人あの ねそうだよそうだよフォローしてくれてる 方々の中で仙台来れる人オフ会やりますか 3人とリアルで話せる会ターフオフ会 うん仙台配信から始めて配信から始めてあ めちゃくちゃ楽しみえ行こう行こうやろう やろうんうんまちょっとそんなコメントも あのアナウンスもまたしますがま次回もね あの6月の中旬以降下旬頃 に中旬かなまやります僕がつにまたやると いうことで早めになんか遮断だけはもう なんかケは熱いうちにみたいなそうだね こういうのって勢い大切だからね大事大事 うんタフ始めたノりで遮断作っちゃいます うんそうしようかうんしましょ今決まり ましたはいじゃ発足ということではいはい ということで今日はえっと78分オーバー してしまいましたけれども常時12以上の 方がリアルでご覧いただきましてえ たくさんコメントもいただきまして ありがとうございましたそしてあの アーカイブでねこれをご覧になる方もいる と思いますけれどもまあの人材育成って 本当にねそう一言でまとめられるものでも ないんですけれども今日の結論としては やれる人が面白いことやろうぜってことで 僕らとりあえず社団作ることになりました ん でまその辺りの続報も楽しみにしてもらい つつあの6月は3人が仙台にたまたま 集まるということがありますのでまた ちょっとその頃配信なのか会なのか考えて みたいと思いますので来月もどうぞ楽しみ にしていてくださいはいということでえ トークバライティインバのトーク バラエティサーフ今日はここまででござい ますご視聴いただきありがとうございまし た皆さんまた来月さよなら
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■トリプルMC
・西谷 雷佐（にしや らいすけ）：株式会社インアウトバウンド仙台・松島
－X：https://twitter.com/rai248
－会社HP：https://www.inoutbound.co.jp/
・石飛 聡司（いしとび さとし）：株式会社mint
－会社HP：https://www.sokoiko-mint.com/
－HYPP：https://www.hypp.jp/
・佐々木 文人（ささき ふみと）：株式会社羅針盤
－ X: https://twitter.com/sasakifumito
－会社HP：https://compasscorp.jp