【海外の反応】「日本人はどうしてこんなにマナーがいいの？」タイ人のホテル清掃員が日本人のマナーに感動→同僚から聞いた話でますます日本を好きになった理由とは？

【海外の反応】「日本人はどうしてこんなにマナーがいいの？」タイ人のホテル清掃員が日本人のマナーに感動→同僚から聞いた話でますます日本を好きになった理由とは？

[音楽] 海外旅行をしたことがある人であれば パスポートが必要不可欠であることはご 存知ではないでしょうかもちろん海外旅行 をしない人にとっても常識 ですパスポートは海外で日本人であると いうことを証明するために必要なもので常 に持ち歩く必要があります空港での入国 審査や国際線飛行機の登場ホテルの チェックインの際など必要な場面は多く あり ます日本人にとってはパスポートさえあれ ばどの国にでも行けるという認識かもしれ ませんが実はそうではありません パスポートには実はその国のパスポートの 強さを示すパスポートランキングという ものがあり ます今回はホテルで清掃員をしている対人 女性が日本のパスポートの強さの理由を 感じたエピソードを紹介します こんにちは私の名前はプリチ対人よ私は 仕事でホテルの清掃員をしているのよ私が 務めているホテルは海外旅行に来た外国人 が利用することが多いの毎日清掃している と色々な国の人と出会うわ長年この仕事を してきてホテルの部屋の使い方などに関し て国によって色々な違いがあるなって感じ たの特に印象に残っているのは日本人の ホテルの使い方よ最初に衝撃的だったのは 日本人は清掃員を信頼しているのか貴重品 をあまり隠さないのよびっくりしちゃった わ調べてみると日本人が清掃員などから 貴重品を隠す割合は1割にも満たない らしいのもちろん私はそれを盗むなんて ことは絶対にしないわでもね外国では ホテルの清掃員が宿泊客の現金や上品を 盗むということはよくあるしそういう動画 が出回っていたりもするの よかといって清掃員の私が貴重品は隠して おいた方がいいですよなんて言うと おかしいじゃない日本人はもっと気をつけ た方がいいわよ日本では清掃員がお金や 貴重品を盗むなんてことがありえないから 警戒心が低くなってしまうのねあともう1 つ他の国と日本人が違うなと感じた部分は ドノディスターブ起こさないでくださいの ドアノブサインを使わないってところね アメリカ人はこのドアノブサインを使用 する人が多いの よこのサインは起こさないで欲しいって 意味もあるし邪魔しないで欲しいって意思 表示でもあるのよ部屋に立ち入られたく ない人は使用するんだけど日本人は部屋に 入らないで欲しいと思う人が少ないみたい ねここも警戒心があまり強くないという

意味では同じかもしれないわ ねでもね私が1番ここが違うって思うこと は日本人は部屋を綺麗に使うってことなの よ正直どの国とは言わないけど他の国の人 の部屋はめちゃくちゃに散らかっている なんてことはよくあることなの掃除が大変 なことも多いのよでも日本人が止まった後 の掃除は本当に楽なのゴミは綺麗にまとめ られているしも綺麗に整えられているし ほとんど清掃しなくてもいいんじゃない かって思うくらいよ本当に礼儀正しいわよ ねこんな話を同じ清掃員の仲間と休憩中に 話していたのそしたら1人の仲間が日本人 について話し始めたの日本人は本当に マナーがいいわよね日本人で思い出したん だけど日本人のパスポートが最強って話 知ってるって話を聞いていた私たちは何の ことか分からなかったから話を聞いてみた の以前海外旅行した時の話を海外に行く わけだから入国審査があるじゃない私が 行こうとしている国は入国審査が厳しい国 だったのそれでね私は移民になろうとして いると思われたのか不法滞在をしようとし ていると思われたのかわからないけど本当 に長い時間質問攻めにされたの よ今まで他の国海外旅行に行ったことも あったけどこの時が1番長かったわやっと 入国審査から解放されてレを出た後のこと よ話している言葉で私の後ろに並んでいる のは日本人だと分かっていたんだけどその 人はなんと1分もしないうちに入国審査を 通過していたのよ信じ られる私は本当に腹がってしょうがなかっ たわでも腹が立ちながらも調べてみたんだ けど日本のパスポートとは世界でも最強 らしいのだから大体どの国でも信頼されて いてスムーズに入国審査を通過できるそう なのよもしかしたら日本人がホテルでの マナーがいいこととかもそれに関係して いるのかしらねこの話を聞いて私は びっくりしてしまったのパスポートに強さ なんてあるのってそれで気になって私も 調べてみた のイギリスのコンサルティング会社ヘンリ アパートナーズていう会社がビザなしで 外国への渡航が可能な国の数をパスポート の強さとした調査をしているそうなの定期 的に行っているそうよその中で日本の パスポートは世界最強と評価されているん だってヘンリー&パートナーズ社の代表は ランキングは単にビザなしで渡航可能な 国数の調査ではなく各国の外交事情や総互 的な位関係を表しています上位の国である ほど強調的かつ有効的な外交を築こうとし ているのではないかとコメントしている

そうなの他の記事でも調べてみたんだけど 日本のパスポートが最強と言われている 理由は色々あるみたいよまず日本は世界で も第3位の経済大国であることから渡航先 で高い消費能力を有していると思われて いるそうなの だから渡航先の国でのサービスや商業の 発展の促進ができるって期待があるみたい ね次に日本はさっき言ったみたいに経済的 に恵まれている国で失業率も低いことから 不法移民になることを求めて渡航すると いう可能性が低いということがあるみたい 失業率の多い国であればそれがあり得 るってことなんでしょうねそして最後に 日本の国際的なイメージがいいということ があるそうなのいくら経済的に恵まれた国 であってもその国民が過去に海外で たくさんの犯罪を起こしたり不法就労をし ていたりすることが多ければ入国審査は どんどん厳しくなっていくそう よでも日本はそんなことが全くないから 入国審査が優しいままなんでしょうね国際 的な問題のようなものは私は詳しくは 分からないわでもホテルでをしているだけ でも日本人のマナーがいいことはよく わかる のただの清掃員なのに部屋を出る時に私に センキューって言ってくれるのよ ものすごく上から目線で物を行ってくる 外国人もいる中で日本人の礼儀正しさは 本当に感動的よあとね知り合いがCAをし ていることを思い出して日本人のマナーは どうなのか聞いてみたのするとその友人は 日本人のマナーのは本当にレベルが違うわ よCAに対してもとても丁寧に対応して くれるし機内でもものすごく静かなのよ 騒がしくしたり苦情行ったりする人も多い んだけど今までそんな日本人に会ったこと はないわ呼ばれたとしてもブランケットを 貸して欲しいというような内容だし帰る時 に綺麗に畳んでおいてあるのそれに食事を 出したらトレイをCAが引きやすいように 通路側に寄せてあったりするのよ以前日本 人と話したら当然のことじゃないのと 不思議そうにしていたけど世界的に見たら 全然当たり前のことじゃないのよねでも それを当たり前と思えるところがさすが 日本人よねと言っていた わ私は別に特別に昔から日本が大好きだと かひきにしているとかないのよでもホテル でのマナーを見たり今回の話を聞いたりし て日本が大好きになったわ世界の国が日本 人に旅行に来てほしいと思うのがよく わかる私の国もこんな風になったらいい なって思うけど国全体を変えるのは難しい

ことだと思うわでもこのような話を どんどん広めていって1人でも多くの人が 日本人の礼儀正しさを見習って外国での マナーに気をつければ少しは改善されて いくと思うの私も今後海外旅行をする時は 今回聞いた話や調べた内容を思い出して 正しい行動を取りたいと思う [音楽] わ過去の日本人たちの行動が現在の日本人 の旅行のしやすさにつがっていると思うと 嬉しいですよね逆に言うと今後の日本人が 快適な海外旅行をすることができるように するために1人1人が外国でのマナーを 守るということを大切にしていきたいです よ ねしかし日本人のパスポート取得率は世界 的に見ると低い水準となっています せっかく世界的に見て最強なパスポートを 持つ国民なのですから今後パスポートを 積極的に取得しどんどん海外へ行ってみて はいかがでしょうか合に行っては豪に従え WhenRDoアザロンズDoローマでは ローマ人のなすようになせ異なる土地や 地域へ行ったらまたは異なる社会集団に 入ったらその土地またはその集団の風俗 習慣を尊重して行動するべき文化の異なる 国や地域ではその文化を尊重して従うべき という事業ですね例えば日本国内において も地域ごとに独自の風習習慣敷たり風俗は 存在し 地域によって風俗習慣は異なりますまして や海外では言うまでもありませんねつまり 自分の価値観は自分が生活する土地や地域 でしか通用しないものそこで今回は国に よって異なるルールやマナーにまつわる エピソードを紹介しますスウェーデン人 女性が海外旅行中に現地で出会った アジア人観光客の行動に衝撃を受けたのだ と か私はフレイヤ旅行が大好きな スウェーデン人よ旅行って非日常を感じ られて互換が刺激されるし本当に楽しいわ よねこれまでスウェーデン国内国外を問わ ず色々な観光地やリゾート地を訪れたこと があるわでもやっぱり国内旅行より海外 旅行の方が刺激的で圧倒的に楽しいだって 異なる文化や言葉に触れることでより自分 の世界が広がるんだものちなみに私が海外 に興味を持ち旅行好きになったきっかけは 幼少期の体験父親の仕事の関係で海外生活 をしていた時期があってその時世界の広さ というものを知ったの小さな子供ながらに 国が違うと文化や言語が異なり文化が違う と習慣が異なることを身を持って実感した わけよく子供は環境適用能力が高いとは

言われるけど子供だって異文化には戸惑い を感じるわだから最初のうちは スウェーデンとの違いに困惑したでもここ ではこれが当たり前なんだって分かると だんだんと面白いと思えるようになってね その経験があって今の自分がいるのよ常に アンテナを広げ世界に対して好奇心を持っ ている感じそんな私が最近興味を持って いる国は日本スウェーデンと日本って生活 習慣気質や感性が意外と似ているのよ意外 でしょ例えば家の中で靴を脱ぐ習慣 スウェーデンは日本と同じように基本的に 土足現金スウェーデンを始め北欧では玄関 で靴を脱ぐ習慣があるの自宅であっても 友人や地人宅であっても玄関で靴を脱いで から室内に入るのがマナーとされているわ これは気候や衛生面が理由衛生面では靴の 裏についた外の汚れを室内まで持ち込まず 潔を保てるから気候の面では冬は靴が雪で 濡れていて靴を履いたままだと室内が濡れ てしまうから何より家で過ごす時間が長い から靴を脱いだ方がリラックスできるもの スウェーデンと同じく日本でも高温多出な 気候や衛星上の問題から家の中で靴を脱ぐ 習慣があるのよね他に日本と似ているのは 時間に正確なこと日本人は時間に厳しく 日本の鉄道の運行は世界一正確であると 言われるけどスウェーデンも時間には誠実 なのよスウェーデンの文化では時間原種が 重要視されているプライベートであっても ビジネスであっても時間はいつでも原種 するのが当たり前約束の時間に遅れる場合 は相手に連絡を入れることがマナーとされ ているし約束の時間の5分から10分前 行動は当然と考えるスウェーデン人も多い はずよ鉄道でもきっちり帝国通りに運行さ れている気質という点で言えば社員で 真面目なところも似ているわねその他には 式を楽しめるってこともあるスウェーデン は1年の大半は冬だけど式がある国雪が 溶けて鮮やかな花が咲き乱れる春太陽が 沈まない短く明るい夏一瞬で終わりを 告げる秋太陽が全く登らない暗く長い冬春 にはピクニックや散歩夏には水泳や日光浴 冬にはスキーやスケートスウェーデンでは 自然を通じて席を楽しみ季節感を大切に するのこれも日本と同じよね日本は世界的 に見ても1年を通じて式の移り変わりが はっきりしている国3ヶ月ごとにはっきり と季節が移り変わり季節ごとの気温や気候 の違いが明確であると聞くし日本独自の式 利おりに変化する自然を見てみたいね スウェーデンと日本って共通点が多い でしょうだから日本に行ってみたいって 思っているんだけどスウェーデンと日本は

約8000kmも離れ同意国なかなか気軽 に行ける国ではないから結局行けずじま そして今年のバケーションも日本旅行は 実現できずでもねそのバケーションで 出会いがあったのよそれはバケーションで 訪れたノルウェーでのことスウェーデンと ノルウェイは隣り合った国で両国の中も 比較的良好飛行機ならスウェーデンの ストックホルム空港からノルウェイの オスロ空港まで約1時間電車なら ストックホルム駅からオス駅まで約5時間 今回のバケーションではフィヨルド観光 ツアーに参加することにしたのフィヨルド は世界遺産に登録され絶景の観光スポット として世界的な人気も高いからツアには 色々な国の人が参加していたわそこで日本 人女性のゆと出会ったの普段はあまり 初対面の人に話しかけることはないけど私 と同じくユも1人でツアーに参加していた から思い切って話しかけてみたらとても フレンドリーで偶然にも私と同じ年で同じ 旅行好きだってわかったのだからユと 打ち解けるまで総時間はかからなかったわ ツアー旅行中私とゆは一緒に行動して色々 な話をした私は日本へ行ったことがなくユ はスウェーデンに行ったことがなくお互い の国のことも教え合ったわ聞いていた通り ユキは日本は安全で治安が良くて綺麗で 清潔な国だって言ってた公共の場では マナーを守り時間原種で秩序正しく生前と した国そしてやっぱり日本人は真面目で 礼儀正しくパーソナルスペースが広めで 他人と程よい距離感を保つのねだってユが そうだもの彼女はフレンドリーだけど 程よい距離感で礼儀正しくてマナーを持っ て行動できるからそれに同じツアーに参加 していた他の日本人観光客もみんなそんな 感じだっただからねとあるアジア人男性 グループの行動が余計に目立っていたわ彼 らは投して目に余る行動を取っていたの ツアーガイドの話を聞かない順番を無視 する立ち入り禁止の場所に足を踏み入れる 撮影禁止の場所で写真を撮る時間を守ら ない最初から最後まで自分たちのやりたい ように自分勝手な行動をしていたの同じ アジア人でもこうも違うのねツアー参加者 は誰もがそう思っていたに違いないわ何で も彼らは韓国人らしい私にはアジア人と しか判別つかなかったけどゆきや他の日本 人観光客たちが言うには韓国語を話してい るって例えば人気の観光スポットでは 我が物顔で写真撮影私たちのツアーの他に も観光客がいて列に並んで順番に写真を 撮る流れになったんだけど彼らは順番を 守らない

信じられないことに列を無視して平然と 写真を撮り始めたのよ列に並んでいる人が 注意しても聞き入れずずっと取り続けてい たわそれを見かねたツアーガイドが注意を したけど彼らは何て言ったと思う自分たち にはああいった場所では列になって待つ 習慣はないから気づかなかったですって ツアーガイドは困惑していたしその場にい た客は呆れてしまったわそれから別の場所 ではゴミのポイステツアー中各自が自由に 食べ物を買って食べることができたんだ けどそこでも彼らは自分勝手な行動ばかり 食べ物を買う時は列に割り込み食べ終わっ たらナフキンペーパートレーなどのゴミを 残して立ち去るゴミ箱は近くにあったのに も関わらずそのままテーブルに置いていっ た感これも韓国では当たり前なのかしら 周りの人たちは不快に思ったり複雑な気分 になったと思うだけどさらにこの後驚く べき光景を目にしたのなんとユが当たり前 のように韓国人が置いていったゴミを ゴミ箱に捨てに行ったのよ日本人は綺麗 好きでスポーツの国際大会では試合終了後 のゴミ拾いが話題になる あれはスポーツに限ったことではないのね 日本人はゴミが落ちていたら当たり前の ように拾うんだって本当に驚いたわ韓国人 の横暴な話はまだあるわとにかく時間を 守らない彼らがバスの出発時刻になっても 戻ってこなかったせいでスケジュールが 一部変更されたのここでツアー参加者の 怒りはピークにツアーガイドもいたけど 信じられないことに問題行動を取った彼ら が1番怒っていたとにかく最初から最後 まで自分たちの価値観を押し通し続けてい て本当に呆れたわここはノルウェーで韓国 ではない海外では現地のルールやマナーを 守るべきなのにちょっと残念だったツアー だけどユとの素敵な出会いがありそして 同じアジア人でも も違うのかと知る出来事ともなったわその 後ユとは連絡を取り続けているそして今度 のバケーションにはついに念願だった日本 旅行が実現するわユがガイドしてくくれる からとっても心強いそれに日本ならきっと 素晴らしい思い出ができるに違いない わそんな海外でのルールやマナーについは 海外のSNSやブログYouTubeなど で取り上げられよく話題になっています 今回はそれらの投稿に寄せられたコメント の一部をご紹介します海外の反応自分の 価値観は他国では通じないわその国の ルールやマナーに従って行動するべきなの よ他国に行く際はその国のマナーやルール を知ってから行かないと恥を書くことに

なるね周りから見れば自分は自分の国の 代表者だからね他国で目に余る行動をして いるとその国ではそれが当たり前なの かって勘違いされてしまうその国の他の人 たちは違うかもしれないのに日本人の マナーの良さは他国でも変わらないんだね 他人が出したゴミであっても片付ける なんて素晴らしいと思うよ僕の国には そんな人はいないから さ国が違えば文化は異なり文化が違うと 価値観も異なるもの日本では当たり前だと 思っていることは海外では非常識な行動と 捉えられることもありますそれゆえ海外で は自分の価値観を押し倒さず現地の習慣や 風俗を尊重してそれに応じた行動を取る べきですね1950年代後半日本経済は 後景期に転換この高景器は1950年代 後半から1970年代前半にかけて長期的 に続きましたこの長期的な光景器は高度 経済成長期と言われます1955年から 1973年までの19年間日本の経済規模 は飛躍的に拡大し続け実質経済成長率は 年間平均10%以上世界でも累を見ない ほどの急成長を遂げましたこの長期的な 後景下では技術確信の活気を軸に日本の 産業は目し発展例えば道路や鉄道も橋や 堤防上下水道学校や公園を始め私たちの 生活基盤となる社会インフラ整備が一斉に 進みましたまた一般家庭では3種の神義 新三種の神義が広く普及3種の神義といえ ば白黒テレビ電気洗濯機電気冷蔵庫の家電 製品3種高度経済成長機によって生活が 豊かになり1950年代後半から爆発的に 普及していきました新三種の神義とは カラーテレビエアコン自用者の耐久消費罪 3種 1960年代半ばになると日本人の生活は より便利により豊かになっていきました そしてこの日本の高度経済成長期を根底 から支えたのが新幹線です1964年10 月1日東京大阪間に東海道新幹線が開通 これは日本最古の新幹線であり世界初の 高速 鉄道これまでの特急では東京大阪間は片道 7時間それが新幹線の開通によって大幅に 短縮最高速度は時速210km東京名古屋 大阪の大都市間を片道約4時間で移動可能 に東海道新幹線は開通当時日本さらには 世界最速の鉄道まさに夢の長特急です ねところで新幹線とは新幹線鉄道の略従来 の感染鉄道に対して新しい感染 鉄道現在は新幹線として固有名詞化してい ますが本来は高速度での走行を目的とする 感染鉄道の意味でしたつまり新幹線とは メイン区間を時速200km以上で高速

走行できる感染鉄道の ことまた世界各国の鉄道事業者によって 組織される国際鉄道連合によると高速鉄道 とは時速200km以上で走行できる高 規格化在来線あるいは時速250km以上 で走行する専用感染と定義され ます従来の鉄道よりも著しい高速度で運行 する交通機関とのこと1964年日本で 世界初となる高速鉄道の東海道新幹線が 開通するとそれを切りに世界各国で高速 鉄道が誕生しますヨーロッパでは1978 年のイタリア高速新選ディレティッシ 1981年のフランス高速鉄道TGV南東 戦1991年のドイツ高速鉄道ICEなど アジアでは2004年に韓国で KTX2007年には台湾の台湾高速鉄路 が開通最近では中国における高速鉄道の 発展が目覚ましいですよねそこで今回は 中国の高速鉄道日本の新幹線を利用した アメリカ人女性のエピソードを紹介します 高速鉄道といえども国によって似て非なる ものこのアメリカ人女性はその違いに 大きな衝撃を受けまし た私はアメリカミシガン州デトロイト出身 デトロイトは世界数自動工業都よ工業技術 は身近なものだし最新情報には常に アンテナを貼っているの中でも私が一番 興味があるのはチャイナテックチャイナ イノベーション近年中国のテクノロジーは すごいわよね技術発展ぶりには目を見張る ものがあるわ例えばフウェイアリババ グループの対グローバル市場での中国の 存在感は高まりつつあるねそして高速鉄道 開発スピードも去ることながら世界トップ レベルの走行速度中国は急速な発展を遂げ ているしすごく興味 深いそこで私は長期級化を利用して中国 旅行へ中国の最先端技術力を実際に自分の 目で確かめてみることにこんなに経済発展 技術発展が目覚ましい国だから適な社会に がいない先進的で洗練された空港施設ハイ クラスでラグジュアリーなホテルを期待し ていたのに私の大きな期待は一瞬で裏切ら れた中国はアジアトップの経済大国じゃ なかったのこれが世界トップレベルの技術 大国国際空港でフリーwi-fiが使え ないなんて冗談 でしょう中国のIT産業は世界の最先端を 走世界をリードしていたわよねすごく衝撃 的だったその後次々と衝撃を受けることに なっ た特に中国の衛星 概念中国の玄関口としての国際空港などに 掃除が全く行き届いていない異臭水垢汚れ 水回りの清潔さに対する基準があまりにも

低いそれに空港内は全体的にタバコの匂い がする 中国はGDP世界2位の経済大国なのに 経済大国の国際空港がタバコの匂いが充満 しているなんて信じられなかった国際空港 がそのレベルなんだあとは想像できる でしょ街中も散々だったわ路上には ポイ捨てされたゴミやタバコの吸殻が散乱 し短きタシガムの捨ても当たり前なんて 低い衛星概念なの私は中国という国に綺麗 で先進的なイメージを持っていたから現実 とのギャップに大きなショックを受けた それでも世界最先端の高速鉄道は別物だと 思いまだ期待していた の期待で胸を膨らませて高速鉄道の旅へ するとすぐに目を疑うような光景に驚愕し たわ券売機では列の順番を守らないむしろ で並ぶ人なんてみんな人を押しやって 入り乱れているルールもマナーもないのか 保安検査をクリアしてホームに到着すると やっぱりここにもカオスな光景が広がって いたホームに入選した高速鉄道に我先にと 乗り込もうとする人ばかり乗車扉は人が 群がって合い 状態なんとか乗車できたけど乗車時に足の を踏まれてしまった私の足を踏んだ女性は 謝ることなくまさかの無視モラルまで ひどいなんてもうあ然としたさらに高速 鉄道の車内は清潔感にかけているし駅弁も 全くおいしくないもう最悪だわそんな こんなで中国旅行にはいい思い出はない そこで私は日本に立ち寄ることにした トヨタソニーを始め世界トップレベルの 技術力を持つ日本企業も多いからね興味は あるのただアジアトップの経済大国である 中国の衛生概念ルールやモラルがあのあり 様だし中国に継ぐ経済大国の日本には あまり期待しないで おこうまたしても期待は裏切られた今度は いい方向 に日本の国際空港は驚くほど清潔だったか もトイレ自動洗浄や蓋の自動開閉暖房便座 やトイレ用祇園装置だってこんなトイレは デトロイトでは見たことがないもう多様な 技術力が搭載されていてカルチャー ショックだったわそれから東京の町ここも すごかった人は多いのに町はとても清潔で 綺麗路上にゴミタバコの吸殻がポイ捨てさ れていないのにはびっくりしたしかも街中 にゴミ箱がたくさん設置されているわけ じゃないこれは日本人の衛生概念が高い からだわしかも国民性も素晴らしい一言で 言うと表なしの精神相手に対する気配り タクシーでもホテルでもホスピタリティの 高さを感じたそしてよくお辞儀をしてくれ

た日本人は挨拶や感謝経緯などを表してお 辞儀をするんだとか 日本の表なし文化や辞儀文化は相手を 温かい気持ちにしてくれるわね中でも日本 の新幹線が1番印象深い新幹線も高速鉄道 に属するけど中国の高速鉄道とは全く違っ た駅の券売機でもホームでも日本人は列に 並んで順番を待つ割り込む人列に並ばない 人なんて誰もいない当然のように列で待つ のだから何もかもスムーズ子供だって順番 を守っていたなんてマナーがいい国なん だろうこんなにマナーがいい国がある なんて信じられ ないさらに衝撃的だったのは日本人の乗客 たちは自分で出したゴミを自分で 持ち替えること日本ではそれが当たり前 それで納得しただから東京の街中を始め新 幹線の駅やホーム車内にゴミが1つも落ち ていないのねしかも駅弁はどれも食欲を そる見た目だったし味も最高に美味しかっ たどれもこれも日本ではホスピタリティ つまりは表なしが根底にあるのだと感じ られた日本人は表なし精神を非常に大切に している国民なのね日本滞在中はとても 心地よく快適に過ごせたわ日本旅行は大 満足そして今回の旅行では国の経済力を 表すGDPには限界があり国の豊かさは GDPだけでは分からないのだと痛感した わこのエピソードには多くのコメントが 寄せられました今回はその一部をご紹介し ます経済だけが真の豊かさを示す指標では ない中国も日本人の表なしの心を学ぶべき だと思う中国は世界トップレベルの経済 大国だけど経済成長の根底にある技術力は 中国オリジナルじゃない多くの技術は他国 のものだよ日本は世界一清潔な国 だところで日本の新幹線の清掃業作業が 世界中から賞賛されていることはご存知 でしょうか7分間の 奇跡ホーム入選し乗客の射から次の乗車 までは7分間清掃時間はわずか7分その7 分間で清掃員7人が車両清掃を完璧に終了 させるのです1人1両座席数は約100席 分最大17両編成各編成に約1000 座席清掃員のモチベーションは去ること ながらゴミは持ち帰る公共の場は綺麗に 使って汚さないという日本人の衛生概念が あるからこそなせる技日本の経済力や力は 日本人の高い衛生概念表なし精神が支えて いるのかもしれませんね皆さんは海外へ 向かう飛行機に乗った経験はありますか そして乗ったことがあるという場合その 乗客は日本人と外国人どちらが多かった でしょうか実は飛行機内での振る舞いや マナーには国ごとの違いが見受けられ乗客

の国民の割合によって機内の雰囲気も 大きく変わることがあるよう ですでは日本人の方々の飛行機内での マナーは他国の人や対応するCAにはどの ように感じられることがあるのでしょうか 今回は外国人CAの話を聞いた日本人女性 のエピソードを紹介させていただき ますこんにちは私はみさ日本人よ私は キャビンアテンダントになるという夢を 持って専門学校に通っているのある日の 午後私は学校の特別講義で夢中で授業に 聞き入っていたというのもその日は外国人 CAが来てくれて彼女の話を聞けるという 講義だったからなのCAになるための授業 も興味深いんだけど実際の本物のから話が 聞けるという機会は嬉しいわよ ね彼女はCAは世界中を飛び回りながら 笑顔を届ける素敵な仕事だと言っていた私 は彼女の話に聞き入り様々な国での経験や エピソードに魅了されたわ彼女の魅力的な 和術に私は胸が高なって将来の夢がより 一層輝かしく思えたのこれからも勉強 頑張ろうって改めて思えたわもちろん様々 な苦労があることも知ったわ慣れないうち は睡眠不足や時差ボケが生じて体内時計の リズムが乱れるということ乗客は様々な 背景や感情を持っていて中には不機嫌な人 への対応や困難な状況に出くわすことも あるという こと狭いスペースでの移動や思いに荷物の 取り扱いなど身体的な負担があるという ことなどよそれとねこれは冗談も混じっ てるんだけど週末や祝日を含む不規則な 勤務が一般的だから自分から行動しないと 今期を逃すわよとそのCAは笑いながら 話していた講義の最後には質疑応答の時間 もあったのみんながそれぞれ気になった ことを質問してたわそして私が質問を 受け付けてもらえるチャンスが来た時私は 思わず尋ねてみた仕事をしていて乗客の 国民性を感じることはありますかそれに 関連して日本人の乗客マナーはどうですか ってね私はこれがすごく気になっていた ことだったCAをしていたら色々な国の 乗客に出会うことがあると思うのそのその 中でも今回は日本人の乗客が多いとか ヨーロッパの乗客が多いとか国籍が偏る こともあると思うの よそんな時に国民性というのは何か影響さ れることがあるのかっていうことそれに 日本人はどんな風に思われているのかも気 になっていたのすると外国人CAの彼女は 微笑みながら答えてくれたのもちろんある わよその国によって特徴があって日本人も 素晴らしい特性を持っているわ彼女の語る

日本人の特性についての話は面白かった私 は興味心々で次第にその話に引き込まれて いったのまず機内でのしけさについての話 外国人CAは日本人の乗客は機内で静かに 過ごすことが多いわね一方で他国の人々は 大声でおしりすることが多くて騒がしさが 目立つこともあるわもちろん日本人でも 騒がしい人はいるしその他の国の人でも 静かな人はいるけどね平的にねだから日本 人と同じ機内になった外国人は助かるかも しれないけれど日本人は他の乗客が うるさくて困ることもあるかもしれないわ ねと笑顔で話してくれたその言葉を聞いて 私はちょっと考え込んでしまった私にとっ て機内や公共の場で静かにすることは 当たり前だったけど実は当たり前ではない のかもしれない わ日本人特有の礼儀正しさや他人への配慮 が機内の雰囲気にまで影響を及ぼしている ことを実感したのそういえば以前に空港で ものすごくうるさ集団がいると思って驚い たんだけどよく見たら日本人じゃなくて 韓国の人たちだったのよね彼らは周りに 配慮して静かにするという感覚はあまり ないのかもしれないわね次にゴミの処理に ついての話外国人CAは日本人は飛行機内 でのゴミのポイ捨てが少ないわ他の国の 人々は平気で床に捨てすることもあるのよ 外国人は自分たちで持ち込んだお菓子の ゴミやティッシュのゴミなんか床に 放り投げる人も多いのでも日本人は設置さ れているエチケット袋にゴミをまとめて くれている人が多いから片付けが楽よ日本 人が座っていた後は掃除が不要なんじゃ ないかと思うこともあるものと優しい口調 で伝えてくれたその一言で私は改めて日本 の清潔さと環境への配慮の大切さを感じた の自分の行動が周囲に影響を与えることを 知りさらに地球を大切にする意識を持つ ようになったわでもこれも当たり前のこと だと思っていたから外国人とは違うと言わ れて驚いたわね座席の倒し方に関する話も 興味深かった外国人CAは日本人は座席を 倒さない人が多いわ一方他国の人々は遠慮 せずに座席を倒すことが多いわねと微笑み ながら教えてくれたその違いに異なる文化 背景から来る考え方や行動の違いがある ことを実感したわ日本人特有の謙虚さと 他国の自己主張の仕方との退避が面白いわ よね確かに私も座席を倒す時は後ろの人に 気を使っちゃう逆に前の座席の人が 思いっきり座席を倒してきたらマナーが ない人だなって思っちゃうかも座席を倒す のは自由なのにねそれも確かに国民性なの かもしれないわね外国人CAは微笑み

ながら他にも色々話してくれた の日本人が乗るとトイレットペーパーの 減りが早いとか食事の後片付けもとても 綺麗にまとめてくれるとかっていう特徴も あるかなそれに比べて他の国の人々は そんなことはないわねトイレットペーパー に関しては最初は意味が分からなかったの 話を聞いてみると日本人は綺麗好きだから トイレでトイレットペーパーを使う量が多 いって意味だったみたいその言葉に私は 日本人の秩序や清潔さを再認識した 自分たちの行動が狭い飛行機内でさえも 乗客全体の快適さに影響を及ぼすことを 痛感した の日本人特有の美徳がどれだけ広い範囲に わたって影響を与えているかを知ることが できたわさらに緊急事態への対応力につい ても触れられた外国人CAは日本人は冷静 に対応することが多いわね事に大騒ぎする 人々もいるけれど日本人は比較的冷静に 行動する傾向があるのよ私は日本の歴史と 文化がこの冷静な対応力に影響を与えて いるのではないかと考え た長い歴史の中で地震や災害と向き合い ながら発展してきた国民性が緊急時におい ても落ち着いた判断力を育んでいるのかも しれないと感じたの私がした質問に対して 外国人CAはとても丁寧に答えてくれた他 の生徒のみんなも興味深そうに話を聞いて いた わそして外国人CAの話を聞いて私は目の 前に新たな世界が広がったような気がした わ飛行機に乗る時普段当たり前だと思って いたことが実は他国とは違うんだってこと を知ったのそして外国人CAは今日は日本 人の機内での振る舞いがどれだけ 素晴らしいかが中心になって話をして しまったけど要は国によって機内での 振る舞いには違いがあるということを知っ て欲しかったの私たちCAは色々な文化や 背景のお客様を相手にしないといけない わどんな状況でも完用な気持ちで 受け入れる姿勢というものを大事にして ほしいわねと話してくれた話を聞いて 異なる国々の人々と接する時その国の国民 性や習慣を受け入れた上で敏感に対応する ことの大切さを感じたわ他の国の人たちが どんなことを大切にしているかを理解し 尊重することが本当の国際的なサービスを 提供する秘訣なんでしょうね笑顔と温かい 心でを迎えるってそれだけでこんなにも 素晴らしい出会いや経験が待っているん だって思ったし外国人CAの話から学んだ ことを胸に私も日々の努力をしまず夢への 一歩を踏み出していく決意が芽生えた他国

の文化や価値観を理解し尊重しながら笑顔 で人々を迎える未来を夢みて学びの日々を 楽しんでいきたいわ 飛行機でのマナーに関してはSNSや YouTubeでもたくさん取り上げられ ており海外からたくさんのコメントが寄せ られていますので紹介させていただきます 海外の 反応機内だけじゃなくて日本人は空港での マナーも素晴らしいよアジアの別の国の 国民は割り込みが当たり前ってことも多い んだよね機内で日本が多いと安心感がある よゆっくり眠ることができるし落ち着いた 雰囲気だもんね日本人にとっては当たり前 のマナーなんだろうね自分たちだったら 今回はすごくマナーのいい人ばかりだった なって思ってしまうんだけど ね日本人のマナーがいいのは何も機ない だけではないよね飲食店などでも日本人の マナーは素晴らしいよまあ普段からマナー がいいから機内でのマナーもいいんだろう ね外国人CAも日本人の対応する時は気が 楽だろうねそして仕事自体も楽なんじゃ ないか な機内での振舞に関しては紹介した内容 以外にも面白いランキングがあるようです 例えば隣の席の人が自分の座席スペースに はみ出してきた時に日本人は我慢する割合 が世界1位なんだとか日本人の対応として はタイミングを見てスペースを確保する CAに座席を変えてもらえないか頼む 気づかないふりをするという対応が上位に 入るそうです一方で他国では相手に直接 言うという対応が1番多いそうです争い事 を避ける日本人にとってそのようなには なかなかなりにくいのかもしれませんその 他の迷惑行為に関しても日本人はCAに 注意してもらうという対応が1位であるの に対して他国の人は自分で相手に直接言う という対応が1位なのだとかこのような 遠慮を微と思う人もいればストレスが たまりそう我慢しすぎと思う外国人の方も 多いかもしれまねただ日本人が当たり前だ と思っていた振る舞いを本物のCNの方 から褒めてもらえるのは嬉しいですね今後 も私たち日本人が他国の方やCAの方々に 行為的に思ってもらえるよう飛行機に乗る 際のマナーには気をつけたいですね最後 までご視聴いただきありがとうございまし たいかがでしたでしょうか是非皆さんの 意見や感想をコメント欄でお聞かせ くださいまたよろしければ高評価ボタン シェアチャンネル登録していただけると 嬉しい です

【海外の反応】「日本人はどうしてこんなにマナーがいいの？」タイ人のホテル清掃員が日本人のマナーに感動→同僚から聞いた話でますます日本を好きになった理由とは？

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