ズートピア開業してすぐに人身事故！上海ディズニーランドはゲストへ賠償｜An accident occurred at Zootopia Shanghai Disneyland

ズートピア開業してすぐに人身事故！上海ディズニーランドはゲストへ賠償｜An accident occurred at Zootopia Shanghai Disneyland

[音楽] よ 下車 下 小 我我 我 所有 一下 この事故は2023年12月24日に発生 しましたがその日に私は上海ディランと ズトピアにおりますこの動画はこの事故が 発生する前に取り始めたのですがその日の 前の日にもズートピアでは大きな事件も 発生しましたその前の日の事件について 語り始めましたつまりこのアトラクション もう皆さん見ていますかゲストがぎ詰めい ますズトピアホット [音楽] パシュートに安です上海ディランドのズト ピアがグランドオープンしてまたわずか ですけれどもまさかゲストのルール破壊 事件が発生してしまいましたこの アトラクションなんですけれも無気道の パトカみたいな乗り物ライドに乗って 楽しむことになっておりますしかしですね このライトは非常に精密的で [音楽] 発動なくなります動いて揺れているので 何か落ちたものがありましたら路線が全部 止まってしまいますちょっと何を発生した のかちょっと静かな場所を探して皆さんに じっくりと説明しますディランドのトピア で発生した大事件を話す前にまずですね はかの中国の北地方ハビのある観光地の 事件を皆さんに共有したいと思いますつい 最中国の国龍所のハルビンでは公大世界と いう毎年の雪祭りが設祭りが開催しました この公設大世界というのが雪と氷のテーマ パークでありたくさんの氷の彫刻それから 夜のイルミネーションを楽しむところで ございますしかしこの表大世界はグランド オープンして1日目日目のところにですね もうなんと4万人も殺してきました ディズニランド考えてみてくださいよ ディズニーランドでもですね東京だと1日 ですねえっと56万円とか78万円とか もう限界になるぐらいの人数なんですけど しかしこの臨時のテーマパーク1日目で なんと4万人以上が9に来てしかもですね このテーマパークは年に2ヶ月から3ヶ月 しかやらないスタッフの方がほとんど アルバイトで管理する人が全然足りないか もしれないですけれども解説した初日の頃 ですねお客さの皆さんがイルミネーション

を楽しむことができましたけれども氷で 作られた滑り台とか観覧シが数の制があっ てもう強打な行列で結局乗れなかったと いう事件が発生しましたこの教室大設計の チケットは300元1人えぐらいかかり ますそれでですね夜になるとみんな やっぱり滑りたを遊べませんでしたという 形であって集団活動になってみんな集まっ てですねチケットを払い戻せってという 抗議活動が展開されました皆さんの希望に 答えなかった点もありまして結局チケット 隊を払い戻しました事後に主催者が説明を 発表しましたけれどもこの小節大世界で 主に氷の彫刻を楽しむイルビネシを楽しむ ところでございましてこのような滑り台と か観覧者とかはアトラクションとはいえ その目的的ているわけではないこれは1つ のアトラクションを楽しめなかったという 理由で全部のチケットを払い戻すののは 今後はできませんという説明を行いました このハルピンで発生した事件なんですけど も実は上海ディランドで過去にもあった ことがあります上海ディランドはですね 過去に天候フロのためパレートが キャンセルしてそれからその日の夜の花火 も打ち上げをキャンセルになった日があり ましたその日はですね上海イランドでは ですねゲストの集団講義が行われました なんかディズニーランドがパレートをし なかったのにゲストの皆さんが集団固まっ て本当のパレートをやりましたそれでやむ を得ずしょうがなくてゲストにチケットの 払い戻しをしましたしかしディズラントの ようにですねゲストの夜間というものが チケット購入時にありました一部の アトラクションや施設とか賞とかいろんな 原因によって体験できない可能性もあり ますその場合はご変はできませんというや に同意したもののゲストはやっぱり不愉快 な体験になったから集団抗議をして薬鑑定 を約束したものは全く守らなかったという ことが発生してしまいます今回上海ズート ピアの方も同じことに出会いましたズート ピアのアトラクションはですね昨日何回か も故障というかストップしてしまいました 結局ゲストはですね中で並んでて並んでて 入れ乗れなかったそれからですね乗れ なかった場合はですねディズニーパーク側 はですねファストパースを1枚渡します次 に直した時に優先に来てくださいという 対話は一般的なんですけれどもつまりここ ですねプレミアアクセスの入り口からも もう1度楽しむことができますそれで グランドオープンした2日目第1件が発生 してしまいますなんとかこの故障が何回も

繰り返して発生しておりましてそもそも長 の行列でピアに入ることができたものの ようやく並ぶことができたものの結局体験 することができませんでしたツトピアに 入るには120分待ちさらに アトラクション体験が40分待ち アトラクションが壊れた時間は夜なんです よ結局直そうとしましたけども直せなかっ たことがあってゲストはずっとそこでです ね行かなかった団でしました絶対に保証し てくれということでございますいくら説明 しても出ない最終的にディズニ側の対応を 申し上げますと1部のゲストにはですね3 枚のファストパスを渡しましたその ファストパスは当日ではなくて次にパーク に来る時に使ってくださいもう1枚のワン デーパスをもらうことになりましたここが 問題でございますゲスト感があったものの 部のトラクション施設を利用できなかった 分で全額今日1日た支払ったものを全部お 金払い戻すという消費者の要望には本当に それを対応してもいいかということで ございますなぜかというともう インターネットの時代ですのでSNSで すぐに流れてきますその日に アトラクションに閉じ込められて体験的 なかった最初からもうキャストさんの誘導 でライから退出して別の施設に行って しまったゲストはそれを見るともう自分が 損じゃないだけですか約束を守ったゲスト は1番のように見えてしまいます結局約束 を守らずにそこでもうとにかく抗議する とにかく消費者の 権益権利を無限に追求する人は成功できた らしいですねここはディズニーラウンド7 の休憩場でござい ますにをやっていますちょっと私は座って 休憩して皆さんに喋りたいと思い ますだからハルビの事件と上海 ディズニーランドのツトピアの事件で私が 考えるのは中国の消費者ともしくは中国人 とビジネスをする時にどこまで約束を守っ てくれることでございますそこは大きな話 になってしまうんですけど私たちは あくまでも消費者の話をし 確かに1つのテーマパークにたくさんの アトラクションや賞が楽しむことができ ますけれども1つ2つが壊れてもしくは いろんな原因で楽しめなかった施設がある ともう全部の消費を0から払い戻してって いうような要求要求とか要望に応じるか どうかしかし応じないとどうしてハルピン の氷雪大世界もしくは上海ディラがこの ようなゲストお客様の無理な要望に答える かということでございますねストピは今回

アトラクションが壊れて3つのファスト パスを渡しています営業終わってしまった 時間までもずっとパークに行って抗議をし てたからそのゲストたちも郊外にあった ディラウトをバスで次第までも運びました 送りましたっていうサービスを提供しまし たもちろんサービスですのでお客様を満足 して帰っていただきたいという理念もある かもしれませんけれどもこのような最初に 約束あったものの全く無視してもとにかく 私は楽しくないから賠償して欲しいという ような消費者にはどう対応すべきか中国で は中国人の消費者とビジネスとかえ商売 やる時にどういう覚悟をしないといけない というところが話題かかもしれません特に 今SNSの時代ですので業者が消費者に 対する対応方法がすぐに流れて広がって しまいますので他の消費者から見るともう 自分が抗議しなかったから結局自分が損に なりますそうなると今後はより多くの消費 者はこのような強い講義をして自分の利益 守るようにするかもしれないですね皆さん は中国とのビジネスをやる時にはどうする べきだと思いますかちゃんと約束を守れ ないかもしれない覚悟っていうのがあり ますでしょうかもし守れなかったらどう するつもりですかそれは中国とのビジネス を展開する長く続けるようになるための1 つの知恵かもしれませんやばいやばい スマホで見たんですけどSNSで見たん ですけどディズニランドのツトピアで事故 なんかパトカーが子供ぶつかったとSNS で流れていますアプリを見ると40本待ち でズトピアに入るアトラクションが中止に なっていると書いてあります早速ツトピア の様子を見に行き ますこの先のツトピアの入口人といっぱい 集まっているどうし た240分待ちアトラクション待ち時間 なしキャストさんはアトラクションは体験 できないかもしれないよととか言ってい ますこの事故の最終結果申し上げますと アトラクションはその日の営業終了まで 再開できませんでしたディズニーランドは その日の夜に発表しましたこの日に上海 ディズニーランドに切っていただいてる ゲストの皆さんは全員これからの6ヶ月の うちにいつでも再度もう1回入園 いただけるワンデーパスをお渡しするよう に方針が固まりました確かにたくさんの ゲストはせっかく上海ディズニランドに来 て新しくオープンしたズトピアを楽しみに していましたねまさかこのようなディジ ラント側の責任が全くないように見える 事故なんですけれどももこの日に数万人の

ゲストにみんな1枚ずつのワンデーパスを お渡しするはめになってしまいましたこの 動画の後の話になりますけれどもこの次の カウントダウン12月31日にまたシン杯 は大気予選によってディジラントの特別 花火打ち上げができなかとことでまたその 日に入院したゲストの全員に半日の チケットがこれから6ヶ月とうちにいつで もご利用いただけように渡しましたこの ような業者側が全く悪いことしなかったの に結局業者の方で賠償してしまうことて皆 さんはいかがと思われますでしょうかこの 後このアトラクションに乗るにはゲストの 帽子やカチ者は全員外していただくように ルールを変えましたしお子様がライトの 真ん中に座っていただくようにルールも 変えましたなんかその怪我をした子供が もう病院に搬送されたされたらしくてま 大きな怪我にならなければいいと思うの ですけれどもまさか今日はですね中国の 消費者ゲストのマナ信用守るがどうかと いう話題で取り上げられた動画なんです けどもその間にですねルールを守らなくて ですねもうライトから降りて過車がですね 拾おうとするゲストでそれで事故が発生し てしまいましたルール守ることは非常に 大事だと私個人的には思うのですけも しかし中国ではですねよくこのようなこと が発生しますルールを守った方が1番損 ですで強気で自分の利益を守った人が1番 1番お得みたいな結果が発生してしまうの でそういった結果の繰り返しが多くなると やっぱり今後の中国の消費者中国の人たち がより多くムールールを守りたくない人が 増えていくじゃないかと思いますこれは 中国とビジネスを展開する業者の皆さん もしくは中国の消費者のお金を作りたい 業者さんへの話題になると思いますこの 動画の内容がご参考になりましたらいいね ボタンとチャンネル登録をお願いいたし ますまた次の動画でお会いしましょうバイ [音楽] バイ HV

上海ディズニーランドのズートピアが開業して僅か数日で、連続事件と事故が発生しました。その容貌を素直にお伝えします。
Just a few days after Shanghai Disneyland’s Zootopia opened, a series of incidents and accidents occurred. I will tell you honestly about its appearance.

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◆◇◆自己紹介◆◇◆
【Yasu】
上海生まれ上海育ちの上海人です。40代です。上海で日本人向けの旅行会社をやっています。
コロナの間動画を撮り始めましたが、少しでも動画を通して上海や中国の様子をお届けできるのかなぁと思います。

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