地域の特色を活かし 復活したインバウンド市場へのアプローチを考える
皆様本日はお集まりいただきまして誠に ありがとうござい ますただいまより株式会社JTV コミュニケーションデザインツーリズム プロフェッショナルセミナー地域の特色を 生かし復活したインバウンド市場への アプローチを考えるを始めさせていただき ます弊社JTBコミュニケーション デザインは創業以来事業ドメインを コミュニケーションをデザインするとし DXやCXの観点で人と企業と地域を有益 につぐことを達成するための価値ある コミュニケーションの提供に挑戦しており ます本セミナーではまず始めに日本政府光 jnto企画失広グループマネージャー 中山智様よりインバの最新動向と日 マーケティング戦略について貴重講演をお 願いしており ます次にパネルディスカッション地域の 特色を生かしたインバウンド市場への アプローチを進めてまいり ますそれでは早速公園にらせてき 日本政府観光局jnto企画喪失広報 グループマネージャー中山智か様よりイン バウンドの最新動向と本日マーケティング 戦略についてご講演いただきます中山様 よろしくお願いいたし ます はいえただいまごご紹介に預かりました jntoの中山と申しますえ私ことで ございますがえ私のはですねえまjnto としましてはあ今年の5月までえ約5年間 え香港とですねえ中国の公州という事務所 に勤務しておりましてえ今年5月に戻って きて今あ広報グループというところで勤務 しているところでございますえ本日は短い 時間ではございますけれどもどうぞ よろしくお願いいたし ますえ早速ではございますけれども本日は この3つのパートに分けてお話をさせて いただきたいと思いますえまず最初にえ 日本政府観光局jntoの簡単なご紹介で ござい ますえ正式にはえ独立行政法人国際観光 振興機構とえ申しましてえ国土交通省観光 庁所管の独立行政法人でございますえ現在 は解説準備中のストックホルムを含めまし てえ世界26箇所にえ事務所がございまし てえ本日新バドにおけるえ公的な専門機関 としてえ日々プロモーション活動を行って いるところでございますえ主な業務は こちらに書いてある通りでございます けれどもえ本日市場の分析統計えあるいは 海外向けプロモーションはめとしたですね えインバウンド関連の業務をえ行っている
ところでごござい ますはいえで続きましてえ本日インバの 最新動向を少しえご紹介させていただき ますえまずあの下段にご注目いただきたい のですがえこちらはですねえ2022年1 月からあ直近のえ2023年9月までの 本日外客数の月次の推移となっております え皆様ともご存知の通りですねえ2022 年え10月の大規模な水際緩和を川と いたしまして健聴に回復をしてきており ますえ2022年え12月には1ヶ月でえ 100万人をまた今年の6月には1ヶ月 200万人を突破して現在に至っていると いうところでございますえまた上のグラフ はえ同期間のですねえ2019年日の回復 率を表したものでございましてえ同じく 水屋緩和あったのあったですねえ2022 年の10月は10%という回復率でした けれどもえ直近の9月は96.1%とえ 単月では2019年に迫る回復を見せて いるところでござい ますえ続きましてえ2003年以降のです ねえ都別年別の本日外客数の推移でござい ますえ19年には過去最高の 3188人にえ達したところえでした けれどもま新型コロナウイルスの感拡大に よりえ20年は412人21年には25万 人まで減少をしてしまいましたえ22年に は段階的な水際緩和等によりましてえ 383人と回復に転じましてえ今年え1月 から9月までの累計では現在 1737人となっているところでござい ますま年間を通じてえになりますとま おそらくなんですけれども2016年の 水準まで回復するということがま視野に 入ってきているかなと思っているところで ござい ますえ続きまして競合国との比較でござい ますえこちらのグラフはですねえ日本と 韓国対シンガポールオーストラリアのご 各国を比較しておりましてえ各国の外国人 旅行者受け入れの全面的な再開好を0ヶ月 目としてえその後の回復率を比較したもの となっておりますえ各国の全面再開の タイミングが違うということは考慮し なければならないんですけれどもえ他国に 比べてまこれを見るとですねえ回復ドアが 度合が 早くまた直近の2023年8月を見まして もですねえ他国が70%前後の回復率で あるところ日本は 85.6mhzは他国に比べても賢者で あると言えるかと思い ますえ続きまして外国人旅行消費学で ございますえお示ししているのはえ先日
18日にですねえ観光庁より発表されまし た外国人旅行消費同行調査の結果でござい ますえ今年7月から9月の本日外国人旅行 消費の総額はえ水計で1兆3904円え 19年同期費でえ7.7%増とえ既に19 年を上回っているということになりますえ また1人当たりの旅行支出消費額はえ 21万1000円となっておりましてえ これも2019年え同期同期の16万3 から大きく増加している状況ですまこれは あの円安ですとかま物価上昇に加えてです ねえ平均数がプ0.8%8日とえより長期 化しているということも要因として挙げ られておりますま一方でえ水着は措置が 緩和されてすぐにえ海外旅行に行かれる方 というのがまだまだ中心となっております のでえま1人あたりの単価を含めてですね え今後も中止が必要と考えており ますえ最後にえ都道府県別の宿泊動向で ございますえこちらはあの7月までの数字 えでございますけれども都府県によってえ かなりえ回復率が異なっているということ がお分かりかと思いますま東京が先行して 回復している状況でしてまあの地方遊客と いう観点ではまだまだ課題の残る状況だと いうことになろうかと思い ますえ続きましてえ3つ目ですねえ jntoの日マーケティング戦略について でございますえこれはでもあのjntoの ま戦略ということにはなりますけれどもえ トレンド把握という意味でも参考にして いただけるかなと思っており ますえまず最初にえ今後3年間のですねえ 政府方針としてえ今年3月にコロナ禍を経 て策定された新しいえ観光立国推進基本 計画でございますけれどもえ持続可能な 観光え消費額拡大え地方遊客促進という3 つの重要なキーワードが挙げられており ましてまこれに沿ってえ各種の施策を実施 していく必要があると思っておりますえ またこれに関わる目標としてえイン バウンド回復という観点ではえ早期え達成 目標としてえ消費額5兆円えまた25年の 目標としまでの目標としましてえ消費え 旅行消費額単価1人当たり20万円え地方 部の宿泊が2泊え旅行者数は2019年の 水準超えということが定められております え取り組みにおきましてもこれまでと 異なるアプローチが必要になるなってくる という風に考えてるところでござい ますでそこであのjntoといたしまして はえこの観光利国推進基本計画を踏まえ ましてえ今年6月にえ本日マーケティング 戦略を新たに作成策定いたしますました まずはあの方向性というところでござい
ますけれども基本計画のま各政府目標のえ 実現を目指してえそれぞれの目標に対応 する形で進めていくということになって おりますえ消費額についてはま消費額に 着目してえターゲットを設定しえま決め 細やかにえプロモーションを行っていく 必要があるということでございますまた 地方部宿泊数に対してはま地方え特に地方 関心層へのですねえ様々なテーマ別の アプローチをしてえいくということで ございますまたさらにえ旅行者数の観点で はま消費額も去ることながらま一定程度の 人数も重要となってまいりますので市場の 回復度やえ成熟度別にいかに拡大していく かということでしっかりとターゲットを 絞ってマーケティング活動を実施していく ことが必要ということになり ますえこれらをマーケティング戦略という 形で構成を整理をいたしますとこのような 図となりますえまずは持続的な持続可能な 観光まいわゆるサステイナブルツーリズム をベースとしましてま構成としては市場別 市場横断そしてマイスの産部で構成されて おりますまずえ市場別では現在え設定され ております重点市場別のマーケティングの ターゲットや手法を整理しておりますまた あ市場横断ではえ交付化価値旅行や アドベンチャートラベルまそしてえ 2025年の大阪関西万博といった底面 即してえいかにアプローチをしていくかと いう戦略を整理しているところでござい ますえまたえさらにですねえマイスに 関する戦略も整理しておりますまたあの この本戦略はですねえまJN自体の マーケティング活動に活用するということ はもちろんでございますけれども地方運輸 局やえDMOえあるいは地方自治体え あるいはえ各観光協会の皆様ともですねえ 共有してま同じ方向性を持ってえま効果的 かつ効率的な施策を展開していくという ことを意図したものでござい ますえこっからさらにえもう少し具体的に 見ていきたいと思いますけれどもまずは サステナブルツーリズムということで ございますえ先ほどま可能な観光 サステナブルツーリズムをベースにと 申し上げましたけれどもまコンテンツを 売り込むという前にですねえ地域そのもの が持続可能な形でえ観光地づりに取り組ん でもらう必要があるとえいうことまた我々 としてもですねえ情報提供とえいった形で え皆様と協力して進めていくという意味で 掲げさせていただいているものでござい ますま日本の提供価値をですねえ地方有に せなる自然と自然に指した文化と捉えまし
てえ地域の環境文化経済の持続可能性を 高めるえ観光の実現を目指していくという 方向性を持ってえ具体的な取り組みを進め ていくといったものになっており ますえサステイナブルツーリズムに関し ましてまgntoの情報発信における 取り組み事例をですねいくつか開けさせて いただきますとまサステイナブル ツーリズムのコンテンツを収集整理したえ デジタルパンフレットの政策ですとかえ 国際認証やアワードを取得した地域を 取り上げたサイト記事の政策あるいはえ グローバルメディア等々連携しまして短編 番組を政策配信させていただくといった ことがございますえサステイナブル ツーリズムにえ取り組んでいただいてる 地域にですねえメリットを感じていただき ままたさらにえ取り組みが広がっていく ことを起といたしましてえこのような 取り組みを行っているというところで ござい ますえまた旅行者の行動変容をえ促す アプローチとしてえま責任ある旅行者 レスポンシブルトラベラーとしての行動を 促す10のヒトをえプロモーションサイト に掲載するといったえまいわばマナー啓発 も行っているところでございますま サステイナブルツーリズムにえついてはえ 課題感も多いところではございますけれど もま欧米を中心にですねま関心がかまって おりましてまこれからのインバウンドと いう観点では必要な必要不可欠な要素で ございますのでえgntoとしても 引き続き注力をしていきたいと考えている ところでござい ますえ続きましてえ市場別マーケティング 戦略でございますえこちら調査にえ基づき ましてえ各地域市場の特徴を捉えて整理を した上でえそれぞれの市場の方向性を提示 しえ個別のターゲットの設定及びそれぞれ にえ効果的なプロモーション手法の選択を 通じてえ決め細かいマーケティングを行う ということを目的としてえ策定されたもの になっておりますえまず大きくショート ホールミドルホールとロングホールに分け えまたそれぞれの成熟度によって取り組む べき方向性を上げたものになっており ますまたさらにえ細かくですねえ市場個別 の戦略というものも策定しておりましてま 示ししているのは米国市場の例でござい ますけれどもえ誘客の指針として いただけるよう全体方針やえボリュームが 見込めるターゲットお示ししているところ でございますえそしてえさらにですねえ 個別のターゲットについてま興味関心の
高い訴求テーマですとかえターゲット攻略 のための留意事項を掲げるとともにですね まそれぞれを誘客するのにえま効果的と 思われるBBBtoC別のプロモーション 手法を上げておりますまこのようにえ ターゲットの設定からですねま具体的な プロモーション手法の選定までをお示し することでまどの地域でもこれを参考にし ながら取り組みを進めやすくなるという ことをま起としているものになっており ますえ続きましてえ市場横断の戦略で ございますえこちらあのテマ別の アプローチを整理したものにえなります けれども中でも え持続可能な観光え消費額拡大え超遊客 促進いずれの観点でもですねえ重要なま 交付価値旅行及びえアドベンチャー トラベルえそしてえ25年の大阪関西万博 を柱としてえ上げさせていただいています まこちらもそれぞれえターゲットを選定し ましてえこちら市場横断でえやっていく ものになりますけれどもそれぞれの方針を 策定しているところでございます でえちょっとま簡単にえもう少し掘り下げ ますとま交付化価値旅行法についてで ございますけれどもこちらはですねえま jntoでは着地消費額1人あたり 100万円以上のま旅行者をターゲットと してえま観光庁がですねえ11のモデル 地域を指定しておりますけれどもまそれら を中心にま情報発信の他え国内関係者の ネットワーク化やえ海外旅害者への セールス強化また課題となっている交付化 価値旅行者に対するガイドの育成といった 取り組みを推進するということとしており ますえまたアドベンチャートラベルです けれどもこちらはあの大米号の アドベンチャートラベル関心層を ターゲットといたしましてえ アドベンチャートラベル デスティネーションえとして2025年 までにですねアジアナンバーワンになる ことを目標にえ国際団体であるATT 等と連携しまして日本各地への誘客を図る ことを方針としておりますま アドベンチャートラベルはえ欧米号にを 中心にですねま人気の高まっている旅行 スタイルでしてえアクティビティま自然 そして文化体験のうちま最低2つを含む 旅行という定義づけがなされております けれどもえ滞在日数も長くてですねまた 現地での消費額も高いことから日本でも 新しいえ旅行の形としてま近年注目を集め てきており ますこちらあの今年の9月にはですね
ATTが主催する世界最大の アドベンチャートラベルイベントである ワールドサミットえatwsというものが 北海道においてですねえアジア初という ことで開催されましてまjntoとしても ま会場内にですねえジャパンラウンジえま 日本ブースを設置してえ日本国内の地域と 共にえ日本全国のアドベンチャートラベル コンテンツの魅力を発信しえ非常にえ 手応えを感じているところでござい ますでこれはまさっきと同じえスライドに なりますけれども1番下ですねえ大阪関西 万博についましてはま具体的な取り組みは これからではございますけれどもえ ターゲットをアジアと及びま欧米後中東え に設定をいたしましてえかつま開催1年前 とえ1年前から開催中に分けてですねえ それぞれえ取り組みを策定しているという ところでござい ます え時間の関係でですねえマス戦略について はあの割愛させていただきましてま改めて 最後にえ活用の効果ポイント4点上げさせ ていただいておりますがまいずれにしまし ても本戦略によってですねえターゲットの 絞り込みや特徴の把握といったことえ あるいはあ旅行者目線でのコンテンツの再 確認やま環境整備等ができてえ皆様の プロモーションの効率化高度化につながる ことを念頭においたものとなっております え本戦略はですねえ全てえウェブサイトの 方でえ公開をしておりますのでま是非ご覧 いただければと思いますはいえ以上簡単で はございますからがえ私からの講演とさせ ていただきますえ今後もJNのご支援をえ 賜りますようお願いするとともにですねえ 少しでも皆様の参考になりましたら幸いで ございますはいえご清聴ありがとうござい まし た中山様ありがとうございまし たこれよりパネルディスカッションの準備 を行います今しばらくお待ち ください はい すいません皆さん少々お待ちください ませ はいじゃ皆さんすいませんあのお待たせし ておりますがえっとじゃあ早速あのパネル ディスカッションの方に移らせていただき ます皆様よろしくお願いいたしますえっと 私あのJTVコミュニケーションデザイン でえコーポレートソリューション部 プロデュース曲で局やってます上野と申し ます今日はあの信号役としてっので よろしくお願いいたしますはいますはいで
は私の方からあの本日あのパネリストの皆 様をご紹介させていただきますまずお1人 目でございますがあの道頓堀商店会の副 会長でございましてあのシハグループ 道頓堀ク代表取締のえ長尾俊和様でござい ますよろしくお願いしますよろしくお願い し ますはい続きまして2人目になりますあの 関東の方からお越しいただいております 一般財団法人箱根町観光協会遊客営業部長 のえ真野た様でござい ますはい続きましてえと3人目の方になり ます公財団法人堺市産業進行センターえ 海外事業開拓コーディネーターエリック シュパ様でござい ますはいえ最後えっと4人目になります あの少し違う立場でえっと本日コメント いただくんですけどもえ一般社団法人 ツーリストシップ代表理事田中恵子様で ござい ますはいえ本日あのこちらのですねインバ のど真ん中にいらっしゃる皆様にあ様な あの地域の特色を生かしたインバウンド 市場へのアプローチについてお話を伺って まいりたいと思いますよろしくお願い いたしますえではですね早速あの皆様にお 1人ずつ自己紹介とえどのような活動あの されているかというところにつきまして あの1お1方ずつお話をいただきたいと 思いますえではまず皆様あであと田中さん におかれましてはあの活動とよりはツト シップってどんな活動してんだという ところをお話しいただくという予定にして おございますでは早速お1人目エリクさん よろしくお願いいたし ます はいあ大丈夫でしょ大きくてえ皆さんあの よろしくお願いします私エリクと申します えまカで分かったと思いますけど私外国人 ですねあのフランスから来ましたそうです ね髭ふさふさでえそうですねあのま簡単な あの自己紹介させていただきたいと思い ますえ私はあの12年前にあの堺堺市大阪 の酒市にえ来られて あの日本の天皇ね天皇のお墓ですねあの コフ勉強するためにえ酒に来てそして たまたま酒の刃物屋さん酒刃物はすごく 有名ですけど酒の刃物屋さんサスっていう すごく古るあの昔からやってるあの鍛冶屋 さんのところでえ5年間のあの主業をして その後独立して自分のブロンもちん 立ち上げましたがえその後あのま今7年 経ってますねま6年7年目ぐらいですけど 酒のまコンヤとあのインボ コーディネーターの仕事してますね今実際
私が仕事してるところはあのあの酒の伝承 館ですね元々伝統産業会館っていうところ ですけどえそこではねあの酒もちの刃物ね 刃物ミュジアムあのすごく人気で刃物 ミュジアムもありますけどま刃物以外です ねあの酒はねたくさんの伝統産業あります ねえ和菓子先行サドもね千の級っていう あのお茶のマスターもねえ酒出身ですから ま私刃物以外あのもちろん酒のあの 素晴らしさ皆さんにあの伝えるようにま 毎日ちょっとずつ頑張ってますねえあの この酒刃物会館ではえ大体あの7割ま6割 ぐら6割7割ぐらいのお客さんは外国人 ですねま特に欧米の方ですねヨーロッパ ヨーロッパ系あのフランスイタリア スペイン人も最近すごく増えましたけど あのまやっぱり私がフランス人ですから フランス語で接客してますのであの フランス人のお客さんますごく増えました えま高級刃物とかあの一般の刃物とかねえ いろんな刃物もちに買っていただけます けどあのここの刃物会かなま刃物ではあの 職人さんが直接販売してるところですから ま普通のところよりちょっと安く感じます のでえそれであの外国人が多いですねま あのこの伝統産業会館ではねもちろん包丁 の買うことが買うことができますがこの2 回ですねあの去年のまコロナの影響でお客 さん少なかったのであのオープンリオル オープンしましてえ結構立派なところに なりましたがあのまそこではあの保の歴史 ま酒井刃物の歴史と物の作り方えその後は いろんな種類も包丁の種類たくさんあり ますね日本人もびっくりするほほどぐらい あの包丁の種類ありますからま結構ね最近 あの日本の観光客とあの海外の観光客も あのだんだん増えてきましたねえまそう ですね時間3分ぐらいだから多分終わった かもしれないですけどごはい皆さん ありがとうございましたはいありがとう ございまし たはいでは続きましてあの日本を代表する 商店会になります同商店会の副会長長尾様 よろしくお願いいたしますはい皆さん こんにちはえ長尾でございますよろしくお 願いいたしますえ顔見てもらいました 分かりますように日本人ですまた喋り方も 大阪今日は同東堀の副会長きてますので 大阪弁を中心にしたいと思いますよろしく 楽しくやりたいと思いますよろしくお願い しますえ私あのまずは簡単にあの長尾と 申しますあの今現在道頓堀商店会の副会長 をさせていただいております えっと元々えっと40年ほど前にえっと同 とぶでたこ焼きの道頓堀ククルというあの
たこ焼きの店の今遅延展開をやってる店を 学生自体に創業しましたそんなんで約40 年間たこ焼きをですねういながやってます があとま他にシラトグループという会社私 やってますがあのえ同時にですねさいもの お菓子ラポッポというブランド名で追いお 菓子をえ作ってますあとそうですねあま 大阪であの女性が好きな山大食材芋タコ 南京って言うんですけどさいとタコと かぼちゃは女性が好きやいうことをねえ 江戸時代の昔から言われてましてその一は うちはですねあの女性が大好きなイタコ 南京専門の食品メーカーをやっております はいま今日はあのすいませんあのたこ焼き 親父としてやってきておりますあのドト 商店街のえフ来てもらますのでちょっと皆 さんにあのドト部のちょっと簡単なご説明 させてもらいたと思いますはいお願いし ますあ次どんどん行って次行ってください はい次行ってくださいこれククルですね はい次行ってくださいえっと皆さんあの同 トボは行かれたことはあられると思います がえ元々はですねさんも400年の歴史 あるマチですであのつまり道頓堀はですね これ大阪っていうのは民間人がですね いろんな社会インフラを作りましてえっと 例えばえっと道頓堀はドトさんが作った堀 なんですね東横堀川と西西横堀川をつげて ですね豊ミの名を受けてですね作ったん です400年前に作られてます震災橋は 震災さんが作りまして淀屋橋は米屋さんが 作ったという大阪人はですね民間人がが いろんな社会フを作っていってその名前を つけてもらって社会のユというま要は大阪 商人の町なんですねでそういう意味で 400年前に作られまして実はこの道頓堀 は400年前にえできた時にまよ作ったな とじゃあ大阪順にあった芝居小屋を いっぱい集めてそこにまゆあの有楽合作っ てもいいよというりましてえ道頓堀に いろんな歌舞伎をやるえ出し物上流を作る 歌舞伎が5つのえっと小屋ができましたで そこの前にえその日本中からその歌舞伎や え上流を人形常理を文楽を見にくために 日本中から観光の方が来た時にあじゃあ 止まるとこいるよねホテル作ろうか食べる もんいるよねじゃあ美味しいもん食べる とこしようかえじゃあそれにいろんなもの が楽しめるとこいっぱい作られないかって 作ってきたのが今の同トボの街並みですえ そが400年前からありましてで特にその 歌舞伎を見に来る方ありまして実はこのド トボに寝付く歌舞伎の文化ってあるんです か皆さん歌舞伎って皆さんご存知だと思い ますが元々そもそもですねこの歌舞伎の
言葉の語言が歌っていうことです歌って いうのこれ下に書いてますけど傾ける首を かげるつまりあいつなんか男のくせに女 ものも着てんなみたいな江戸時代から 変わってるやつやでなんなんやろちょっと 面白いな違ってみようかと違ってみると へえ面白いことやってんなえなかなか重き あっていいなつまり人をあっと驚かせて それでライブエンターテイメントで おもろいやまたこの街来ようかと思わす街 を400年間やってる街でございますま そういう意味ではいすいませんまそういう 意味でどともにやせね皆さんご存知に いろんな巨大看板がありましてえまた いろんな面白いですねご同時あのえっと グリコの看板のありましたですねグリコが あったりこれグリコの看板の歴史ですね ですねはい次どうぞあといろんな巨大看板 でかいカがあったりですねえクカのおっ さんがおったりとかですねえちょっと昨日 からやてますがちょっと竜の足が出てる からえちょっとね影響してるでって言って 今ちょっとyaho乗ってましたが大好き ですけどね僕このラーメ屋さんねそうなん ですかそあったりとかまあのえっとま今 なくなりましたフグの鳥鎮があったりとか 寿司が出たりとかつまりこのえいろんな 外国人の方れてもおカおえタコえ何これ すごいいっぱい色ものが入れて分かり やすいなるほどと頭の上にいろんな甲殻離 がいっぱいいてるとそれが足動いてるとか めちゃめちゃ面白い街だよねつまり エキサイティングな街っていうのがこの 巨大看板で歌という文化でえ非常に たくさんの人たちに来ていただけるように なってるというとこですはいま次どうぞお 願いしますはいまこれはあのうちのタコ 看板でございますがまそういう意味でタコ もあるよということですはいまそういう 意味でですねこういう意味で歌という文化 を元にま色々この失点バットしながらやっ てますがただ私たち商店会はですね大企業 というより町の街中たちがこの同等の町で 何十年何百年もやってる人たちの小さな 商店が集まっているそういうもの町で 400年間やってきたとこにそこに大企業 さんも入って中で今この今回のコロナで大 ダメージを受けましたがどうやってこれを 必テバとしながらえまなんとか楽しく ワクワクやりながら乗り越えてきたという 話をちょっと皆さんしたいと思ってます 今日1日よろしくお願いしますあ1日じゃ ないですね次時よろしくお願いしますはい ありがとうございましたではこの後であの ト話も伺えるということであの楽しみにし
たいと思いますではあの関東の方から今 越しいただきました箱根町のマノ様 よろしくお願いいたしますはいえ箱根町 観光協会のマノと申しますよろしくお願い いたしますえま私のあの紹介はもう早々に 終えたいと思います えっと21年え2年半前にえ箱根にえあの 来ておりますえJTBからえ出行をして おります旅行会社のえ箱根町観光協会は 旅行会社えリクルートえ楽天えジラJTV えこの3者とですねあと地元の企業って いうことで小田急箱根ホールディングスえ 藤屋ホテルプリンスホテルえからですね それぞれ1名ずつ6名の出行者でえもえい てですねえそういうえとになっております じゃあ次お願いいたしますじゃえ箱根って どういうところだろうというところで 改めてえご説明させていただきます大体 ですねえ外輪さでま囲まれてるとえいう ところ実際あの富士山がよく見えるえ写真 があるんです実は足のの下の方のところ ここぐらいからしか見れないんですね 外輪山に囲まれてであとはえ外輪山中心と した山上から富士山が綺麗に見えるかなと いうところですじゃ次お願いいたします はいえでは箱根はどういうところどうやっ て行けますかというところですけれどもえ 箱根まで大体大阪からですと大体3時間弱 ぐらいですね東京からだと早ければ1時間 えぐらいでとま非常にえ東京から近い観光 地というところですあと同時にですねえ中 のですね交通インフラが非常に整備されて おりましてえま乗り物ので一周できると いうところが特徴です例えば左下にあるの が登山電車箱根湯本からゴラまでですねえ 日本で最もえ急勾配なところを走るえ電車 というところでえ途中ですね3回スイッチ バックしていくというところですで続き まして真ん中にあるのがケーブルカーえ ゴラからえ総雲山ですねここはあの電車 たちが日本で最もですね傾斜がゆる ケーブルカーという風に言われてますで次 がですねえ右がえロープエということでえ 総雲山からえ大枠谷そで東原ということで ま非常にこれはまさに大枠谷のですねえ 噴火のあの状況火山活動をまさに眼科に見 ながらですね行けるところ非常に ダイナミックな箱根らしい池をご覧 いただけるとでえ右上からですねえまえ足 のこのえ海賊線での遊覧とえいうところに なっておりますえこういう風に非常にです ねえ交通網が発達しておりますで初めての 方でも十分にお楽しみいただけるえ観光地 かなという風に思っておりますはいえまた 次ですねお願いいたしますえ豊富な温泉と
えいうところですえ実は箱根温泉という 温泉はありませんえ箱根町にはですねえ 数多くの温泉がまえ点在してます江戸時代 はですね箱根え7等7という風に言われて おりましたけども現在はえ17等とも20 等とも言われております是非です バリエーションがのえ豊富さがですね特徴 ですので是非1回行ったからということ じゃなくですねえ何度も来ていただいて それぞれ違う選出をお楽しみいただければ なという風に思いますでは次お願いいたし ますはいえ次こちらですねえ気候が違うと いうことですねえ箱根駅伝ご覧になって いただける方はご存知かと思います とにかくですねえアップダウンが激しい とにかく標高が違うんですねえ湯元が 100mぐらいえゴラが500mえ国道1 号線の1倍高い足の湯が870mえ足のが え700m大体ですねえ箱根って端から端 まで12km13kmぐらいですそこで 800m大枠7は1000mですねえと いうことで非常にアップダウンが激しいえ ということはですねえま気候が違うとえ花 が有名は例えば桜アサえ紅葉ですねえこれ 非常に有名ですけれども場所を変えれば ですね比較的長い間えご覧いただけるかな という風に思っておりますえ先ほど温泉と 一緒ですけれどもお越しになる時期が同じ でもですねえ場所を変えればですね違った 顔をお楽しみいただけるかなという風に 思っておりますえこちらもえ何度もお越し いただければと思います次お願いいたし ますまえ自然が素晴らしいということでま え代表的な写真をやりました左上が大枠谷 右が足のこ赤い鳥ではあの鳥はえ箱根神社 の平和の鳥でえ下がですね山のホテルの筒 大体4月下旬から5月ぐらいえ真ん中これ からですね箱根登山鉄道の出山のえ鉄橋の ところの紅葉え右側ですねえ戦国からの 鈴木造まさにえ鈴木造今このような状況で えミゴルピークに迎えておりますはいえま 非常にですねえ面積としてはですね100 kmということでえ小さいところですけど も様々なまええ顔があるというのがえ特徴 ですえ続きましで最後ですねえ寄席え伝統 芸の伝統工芸というところですけれども左 がえ箱根の魚石具ですねこれ決して プリントではないんです木の模様を木を 組み合わせてですねまそれで削るえカで 削って貼るというような非常に繊細なもの 江戸時代から続いてるえものになってます またえ右ですねこちら芸能組合芸者さん ですね今ほどで京都ほどではないんです けれども箱根にもえ外車がたくさんいらい ますええっとコロナでは90人ぐらいに
なりましたけれどもえ開けてですね今 120名ぐらいまで戻ってきてるという ことですえ日々ですねえ日中はですねえ 踊りとの稽古をしておりますので是非え皆 様あの箱根にお越しいただいた時はですね え芸者さんも入れてですねえ素敵な夜をお 楽しみいただければなという風に思います え以上となりますけれども一言では言い 合わせないえ魅力いっぱいの箱根えぜひ皆 様のお越をお待ちしておりますはい ありがとうござい ますはいでは最後になりますいたし ますこんにちは皆さん初めまして一般初段 法人ツーリストシップ代表理事をしてます 田中と申しますよろしくお願いいたします あの私今日今黄色い格好してるんですけど 写真は緑で全然関係ないですねはいあの 生まれは千葉なんですよあ書いてなかった 書いてなかったですねで3ヶ月ぐらいし たら親天金属ですぐ埼玉に引っ越してその 後も結構点々としてたんですけど大学きに ですねま京都に来て今日は京都から来たん ですがすいませんあの標準後で関西弁が まだ喋れないので標準後ですけどあの私は ですねあの京都大学在学中に一般社団法人 知野はあの後のツーリストシップ一般社団 法人ツーリストシップを立ち上げてその後 ですね卒業後も活動を続けているという ような形になりますあの京都観光 サポーターですとか今ですね同者大学で 授業をしたりまたうちの子の法人を運営し ているというような感じですあの ツーリストシップのお話をこの後させて いただくんですけどあの詳しくはですね本 書いておりますので是非本を読んで いただけたらなという風に思っております ちなみにこれ自慢ですけど自慢しちゃい ますけどあのインターナショナルユスデイ ていうあの世界若者の日と8月に国連が 定めた日があるんですけどもそこであの 世界の若者の9人に1人日本人として唯一 選んでいただいたりですとかまいろんな ところであの表証いただきながら取り組み を進めていますではじゃ何をやっているの かということなんですがすいません次お 願いします私はツーリストシップという ものを広めている団体ですこれ今書い ちゃったんですけどもツーリストシップと はスポーツマンシップの観光版です他にも クラフトマンシップとかあの シティズンシップとかフレンドシップとか いろんな言葉にシップってつくと思うん ですけどツーリストにシップってこれまで ついてこなかったんですよ辞書調べても出 てないんですねなんですけどもオーバー
ツーリズムですとかいろんなま観光課題が 出てくる中で観光客にもシップがあって いいんじゃないかとかっこいい旅行する人 たちがもっと増えてもいいんじゃないかな と思ってですねツーリストシップと言って 旅先の文化歴史自然暮らしを尊重する旅行 者の心へにま名前をつけてツーリスト シップという普及をしていますちなみにな んですけどこの言葉今日来る前までに知っ てたって方どれぐらいいらっしゃいます かあありがとうございますありがとう ございます何人かいらっしゃってちなみに これ社会的にですねうち常に毎月調査し てるんですけど知ってる人は1割です毎回 1割いらっしゃるんですねそれは ツーリストというま旅行者の英語とシップ 設備時がま一般用語なのであるんじゃない かとま勝手に考えられた方が1番 いらっしゃるのかなという風には思って おりますこのツーリストシップっていう ものをスローガンにですね掲げながら かっこいい旅行したいよね旅先と共存共栄 する旅行したいよねというようなま気運を 作っいくとそういったムーブメントをし てるのがうちの取り組みになりますあ次お 願いしますあのいろんなことやってるん ですけども例えばあの修学旅行修学旅行生 に授業をしたりですとかあるいは勉強会 あの講演会研修会なども色々やっているん ですがメインの取り組みは対観光客への 取り組みです観光客に対してそれぞれの 地域で発揮していただきたいツーリスト シップを伝えるという形ですこれ写真見て いただくと右上が祇園で左が嵐山かな下 京都駅で右は奈良ですねいろんなところで やってます他にも広島ですとか東京ですと か北海道とかあの奈良滋賀京都以外でも いろんなとこでやってますし例えばあの 京都の祇園ですとゲマ子さんとの接し方と か2条条ですとあ京都の2条条ですと カメラ写真撮影のがいいとこダメなとこ ですとか他にもならですと鹿どの接し方 宮島広島の宮島でもやったんですけどそれ も鹿との接し方そういったものをま楽しく 伝えていって是非一緒にツーリストシップ 発揮していこうというような取り組みを はいしております次のページ開いて いただけたらと思い ますあ次お願いし ますあのこれ私たちがですね今言ってるん ですけどスポーツマンシップなきスポーツ は存在しないようにツーリストシップなき ツーリズムは成立しないと思ってます 1人1人の旅行者これからまあのいろんな お話あってですねいろんなツーリストたち
がいると思います伝統講義をあの嗜む人も いればもうバオに行くいろんなツーリスト がいると思いますでもどんなツーリストも 共通してツーリストシップを持っているま そういったツーリズムを作っていきたいな と思っております以上ですありがとう ございましたはいありがとうございまし たはいでは皆さんからの自己紹介でかなり こう地域の紹介ですとかあのしていただき ましたま先もあのいろんなお話が聞けると 思いますのでえっと是非楽しみにして いただければという風に思いますではあの 本題にちょっと入るまで1個あのエリック さんと田中さんにお伺いしたいんです けれどもまインバウンドのツーリストって 日本に何を求めてきてるのかなみたいな ところま個人的な感想もあると思うんです けれどもちょっと一言ずつあのいただけれ ばなと思いますエリクさんいかがでしょう か一言 ねそうですねあのま今そうですね12年目 の経験であの感じたのはえ日本に来られる 方はねとりあえず日本の感じたいわ自体 ですねなんから現代風にしすぎたりとか 英語使いすぎたりとかすると本当日本らし さがなくなりますから日本はねあの興味 なくなりますね結局海外を感じる日本でし たらもう飛行機乗らなくてもいいし飛行機 チケットも高いしねだから日本に来なくて もいいになりますからまとりあえずねあの 日本のらしさ日本らしさとはを守りながら えPRしましたらもうもっともっと外国の 方はね日本のこと好きになると思いますえ そしてもちろんこのあの本当の日本を 感じるためにあの体験とかね最近結構体験 やりたいあの外国人が多いですからま体験 型に興味ある方が多いのでまあの物作って みたりとかあのま職人さんのあのやり方と かを勉強したりま色芸者ま芸者さんとか 舞子さんとかも1日体験とかもありまし たら多分外国人があのもっと日本を感じる ためにえ日本人の心をやっぱり外国人から 見るとちょっと分かりにくいところもあり ますねえですからもうもうちょっとねあの 日本人のルールとかえ日本人の優しさとか 色んな素晴らしさを分かってもらうように え日本人の暮らし方のあの経験とか体験し たらいいと思いますはいありがとうござい ますじゃあさ中さんいかがでしょうかあ そうですねあのま色々魅力があると思うの で体験もですし文化もなんか私はただあの 自然を結構好きであの先月ドバイ行ってき たんですけどドバイってますごいお金で いっぱい大きなもの立ってたり高級な車が 走ってるんですけど砂なんででちょっと
白くなっちゃったりしてるんですよでヤの 木が倒れかけたりしてるんですよそれ見た 次の週にですね私追瀬渓谷仕事で行ってた んですけどや全然違うわけですよね何もし てなくて何も手入れてなくてこんなに綺麗 な自然があるのであればちょっと綺麗に 加工してですね行きやすかったりとか言語 対応するだけですごいあの魅力っていうの があるんじゃないかなという風に思ってい ますはいはいありがとうございます突然の フり失礼いたしましたあの本当今言葉に ありましたように日本らしさ体験 コミュニケーションまあとはアクティブさ ま自然といったようなキーワードがあると 思うんですけもまこのまお2人の言葉を 受けましてま実際今のツリストにどういっ たこう訴求をしてくといいのかなというの がえっと1番最初のえっとテーマでござい ますではこちらからはえっとま皆様の方の えっと経験に基づいていどどんなことをさ れてるかという話をまあの1人1人聞いて いきたいと思いますではまずそうですね えっとエリクさんからやっていきましょう かあの実際にまあのレさんは先ほど話して いきます酒石をま紹介するというところが まあのPRするってこでありますがま刃物 っていうものどんな形で海外にPRしてる かみたいなところまあの特にやっぱ来訪前 あたりからの宣伝みたいなとは大事だと 思うんですけれどもそういった話を ちょっとお聞かせいただければなと思い ますえそうですねあの結局刃物ね酒ハモ すごく有名ですけどあのいろんな地域でね あの両端地方岐阜県の席とかあの高地券 あの四国の土佐とかつば山城え新潟のつば 三条とかもねいろんないい波もねま日本人 の職人さんがね一生懸命あのいいもの作っ てますからあの切れ味とかこん酒刃物の方 がいいとかなかなか言えないですからね もう似てるものが多いですけどあの歴史的 にやっぱり酒は一番古いのでま私があの物 売る時にねあの物語作らないといけない ですねえこのストーリー物のストーリー ですねだんかま酒葉物ってあのま1600 年前のの歴史やりますねあの人徳天のマと いうか古墳ねえ古墳の作った時時代から こういう鉄の技術堺に入ったりあと奈良 時代から仏教入った時代とかもね境の職人 さんがずっとあの鉄とかのものを作ったり してえあと南蛮房行の時海外からいろんな 新しいものも入ったり酒の人さんがまそこ までまずっと何百年間まてかなん1000 年以上1000年間以上勉強してあの今 までねあのあなんというあえ技術磨いてあ そういう言い方すると思いますけどあの今
までねあの頑張って一生懸命ねあの 1600年前からいいものを作ってます から酒の包丁を買う時にあの切れ味とか いいものとかだけじゃなくてあの歴史本当 の日本を買いますそれ外国人が好きですね 全体的の物語この職人さんの娘はこういう スポーツする奥さんもあのこういう趣味 やるよとかもう全体でこの包丁がこの包丁 を作った職人さんについても一言とかも 言いましたらえお客様がこの包丁買って 毎日使うとあこのおじさんが作りました 可いおじさんだよとかもうそういう イメージをして押しながらあのあのこの 包丁使いますからまこれでねあの私がもう だんだん売上も上がってきたと思います けどあのそれねあの物売るだけじゃなくて しかも売りたい気分じゃなくてもうお客 さんに楽しんでもらいたいこの物を知って もらいたいから買ってもらう買ってもらい ますねま大体こういう感じで私あのま元 PRとかしたりえ物を売りたいと思います ありがとうございますちなみに今言った そのストーリーであるとかそういった知ら せるてやっぱり旅前旅行に来る前に見て もらいたいとそんな感じですかねまそう ですねやっぱりあのお店に来て物買ったり とかまちょっとつまらないのでねあのどこ でもいい店とか見せ方とかによりますけど あの酒に来られる方はねやっぱり職人さん とかね作ってるところとかは見てもらっ たりえネットでもねドキュメンタリーとか YouTubeとかもいろんなねあの メディアであの酒ハモの作り方とどういう 風に作ってるどういう風にあのま考えて あるものってあの見せたらまあのもう ちょっと包丁のこと好きにななるかなと 思いますねやっぱりSNSが中心になり ますかね発信はSNSテレビとかまSNS はまあのFacebookYouTube Twitterとかinstagramと かもたくさんまそれぞれのま国国々のあの ターゲットかもありますけどまあのそう ですねSNSはねまやっぱ短いのでま ビデオとかドキュメンタリーとテレビの力 もちろんあのとても大事だしあと私たちも あの海外行ってえ実際現場行って物見て もらったりとかも必要と思いますのではい りましたはい取り組みの戦ありがとう ございましたでは続きましてえっと長尾 さんちょっと変わった道頓堀ならではの 取り組みがあるという話もお伺いしてます がいかがでしょうかはいありがとうござい ますあの私がですね同友正副会長の担当 役割は何かま何人かの副会長言ってんです けど私の場合はあの役割がですねあの同
東部の新しい街の魅力作りをすることで 来会社を新しいお客さんをどんどんと もっと増やしていくという企画担当副会長 やってますえ約その時にちょうど15年前 ですか 201020年頃ですかねえどといて実は 今みたいたくさん来られるとこじゃなくて 街の新し力作らなあかんなとこういう話を した時にえっとやっぱりインバウンドこれ からインバウンドっていうま外国人のお客 さん増やさなあかんなといぺじゃあ外国人 どんな魅力を感じ感じてるんかなっていう ことをいぺ調べよういうことで実大阪の 大学のですね留学生たちにアンケートり ましてあなた皆さんが大阪にいてるあ日本 にいてる時に何に1番魅力を感じましたか というアンケートところ異常に多かったの が盆踊りっていうアンケートがあったん ですえ盆通りなんやとでなんでですかと その魅力は何ですかえ理由がですねえ男も 女も性別関係なしにおいも若きもみんなが 民族衣装の着物を着て同じ音楽で同じ踊り を踊ってるこういうのは世界に1つしか ないとえっと世界中にダンス フェスティバルあるんですけどみんな音楽 バラバラなんですがでそれをちょちょんが ちょんちょちょんがちょんていうのをお じいちゃんもおばあちゃんもみんな若い頃 子供はで一緒にやってるのがすごい魅力的 で私もあれに入りたいっていうことがあり ましてあそうかこれどもて面白いねやとま 私かそちょっと古臭いなと思いながらも いやなるほどボドってのは非常にインバ インバ外国人魅力あるんだなじゃこれを 私たち同トボとしてはもっとこれ魅力に しようじゃないかというでまちょうどでき てたドートリバーウォークという川沿いに ですねえ歩けるえ歩道ができたのでじゃ そこでえっと海の上に海川の上にやぐらを 立てですねそこで上あの川の川沿いでも 戻りやろうかということで外国人の皆さん 向けにですねえま食ドライブ エンターテインメント街道頓堀のやるボド いってことで道とん堀盆踊り インターナショナルという名前を目打ち ましてですねえこれをえ2011年から 進めてますでえ2011年12年から進め ましてですねえそこでえしっかりとやって ていうことであのえインタードトボイで ボドでドボンってことですねドトボでドボ ンって言うとあれか とそろそろまたあれが来るなとえ飛び込ん ではいけないですよ飛び込んでいませが ドト堀ドボンドボンってこと目打ちまして え実は世界中にですね日系人の方たちが
ボンダンスチームがありましてハワイにも ブラジルにもあったんですがその方たちも 声がけしてえ大半のえ大半関西にあるえ 領事間の皆さんに願いしてえそれぞれに皆 さんに住んでおられるえまた留学生の 方たちに声がけしてもらってみんなで踊り ませんかってことをえ促しましたえそして それをするにあたって毎年続けてきてる わけですがま道頓堀やからこそいろんな 外国人がといますそうすると外人観光客も 来たら飛び込みあび飛び入りオッケーです よと飛び込みだめです飛び入りオッケー ですよということで進めるんですがじゃあ 一度世界に広めるためにじゃあちょうど 2015年今から8年前ですが同トブが できて400周年なんですね1615年に 安井ドトがえ作った堀がドトボイでドト堀 改作400周年記念需要という形でえ同 東堀ボードインターナショナルギネスに 挑戦ってことですねギネス登録を目指して やったのがこれにあです1615年にです ねえこれちょうど写真出てると思いますが えたくさんの方たちに事前に来てもらい 着物を着てもらいそして下駄を履いて もらい練習してもらってですねえこれ 難しいんですギネスもの難しくてえ50人 ごとにちゃんと担当者決めてですねそれで 一斉に同じ踊りをして参加者をえ参加者を え競うわけですけどもえその参加者もえ 全体の5%以上が間違うととか急に抜け たりするとですねアウトなんですアウト なすだからもう絶対にこの15分間は絶対 にずっと踊らなかんていうもう素晴らしい 厳しいノルマがありましてですねそれを しっかりしっかりやろうということでやり ましてえ2015年にギネス登録しまして その人数がなんと2025ということで この時万端が決まってなかったんですが これ2025ってなんなんていうのに今 から思うとあこれあのすいませんギネス ホルダーこの後えっとヤオとか八王子さん がえ今ギネスホルダーやうなんですがえ これをギネス初めてのですね盆踊りの ギネスホルダーとしてですね商店会として やりましたでその時に2025ってなった よねってっ時にそうかこれは万博でなんか やりよというおしやなっということで実は これ今ずっと毎年けているわけです たくさんの元国事の方にも飛び入り参加し てもらって今非常にうちの同友の名物に なってますえまこれを進めて2025年の 万博では総踊りってことでですね大阪中の ボに皆さんに声がけしていってみんなで 大阪万博でさらにギネス挑戦しませんか みたいなことをやりたいなみたいなことを
今言ってるのが今現状ですまそういう意味 であの体験型インバウンドのお客様にも 体験型でどんどんとえ盆踊りをですね踊っ てもらって日本の文化に体験してもらい たいとこういうこと仕掛けてる展です以上 ですはいありがとうございますやっぱ体験 型とか巻き込みとかコミュニケーションと かまこうね日本人がこう苦手なところでは ありますけれどもこうあえてやることで あの効果が高い施策になったのかなという 風に思いましたまこれでね本当同と森を もっと好きになってもらえそうですよね こういった取り組みではいはいではあの 最後あのマナさんの箱根町の方はいかが でしょうかどんなことを取り込まれてるか お話しいただければと思いますはいえ箱根 町にですねえれるえお客様ですけれどもえ 欧米5のお客様がま非常に多いというのが え特徴ですまえというところもありまして ですねまずあのそのお客様にあった訴求の 仕方ということで一応2点えっと今実施し ております1つですねあのまえ欧米後の方 非常にハイキングトレッキングなどま自然 を好まれる方が多いかなとえいうでえその 中でたとは言ってもですね実はえそういう 方が多いのに英語でですねえガイディング できるガイドさんがま少ないという課題が えありましたまえそこにですねえ箱根 DMOのメンバーにですねえ箱根出身の プロのガドがいるんですけれどもえ彼が ですね非常にそういうような課題をまえ 持ち続けていましてですねまえこの中で ですねえ外国のお客様がいらっしゃらない 中であればまさに今そういうガドをですね 育成するえ時期だろうとえいう強い思いを え持ちですねえこのDMを街からのですね 補貯金もえもらいながらえガイドの育成 プロジェクトていうのをえ立ち上げました えま1年でえ21年から3年間ということ こち3年目ですけれどもえこの2年間でま 14名え今年も5名が今え受行中という ことで大体19名から20名ぐらいになる んではないかなという風に思っております え内容ですけれどもあえ結構かなりですね えハードでですね大体です研修は20回 受けていただいて大体時間は140時間が ですね大体まほぼ1日え金額も実は7万円 いいてますえで実際に試験を受けてですね ねえ去年もそうですけど英語がちょっと 足りないな体力が足りないなっていうこと で実際お金をいいてもですねえっとま キャンとりあの不合格になったという方も まいらっしゃる本当にですねあのえっと 本気のですねプロのガイドをまえ作るとえ いうところでえ行ってえきましたまそれが
えDMOの育成ガイドのえですで続いて ですね同じく欧米号のお客様サステナブル えF事の関心が高いというところがえある かという風に思いますえそこもありまして ですねえこのDMOでは観光庁の サステナブル観光コンテンツ強化モデル 事業2年連続でま採択をえされましたえ 去年につきましてはですね箱根のえ観光 コンテンツをま洗い出しをましましたでえ 今年ですね今後に向けてですねえ箱根の 自然歴史え文化を伝えるですねえツア商品 増成を行っていきたいという風に思って ますまえそのツアーはですねツアーにはえ 先ど言いましたですねえ認定のガイドです ねえにえガイディングをしてもらいたいと いう風に思っておりますしえそのガイドが ですねえスキップアップできるようなです ねえカリキュラムも今作って行っており ますでえこれは将来的なあの目標です けれどもゆくゆくはツアーの一部をですね え自然環境のえ保全のですねえ基金こちら の方にですねま入れたりしてですね循環さ せる仕組みをえ作っていけたら最高だなと いう風に思っておりますあともう1点です ねええっとこの2点はですねあのまお客様 に向けたですねえおに来るえ欧米号のお客 様に向けてえ請求というです今度はあの 箱根のリチを生かしたですねま訴求という ところもえ考えておりますえ先ほども 申し上げましたけれどもま東京から1時間 非常に近いえリッチというのが箱の特徴 ですえということでですねえ都内のホテル のですねえコンシェルジのえ皆さんに是非 箱根を知っていただきたいとというところ でまファムトリップ箱根にお越しいただく ファムトリップをまあの今検討しており ます実はコロナ前には行っていたんです けれどもこの中でできなかったんで再度 それをですねえ再開していきたいなという 風に思っておりますえ実際に近いという ことは今日どっか行くとこないですかね 明日行くとこないですかねという風に外国 の人の方がですね都内のホテルのえコシジ の方にえ行った時に箱根はどうですかと いうように是非ね紹介をしていただける ようにえしていければなという風に思って まえ東京の小番ザメ作戦というような感じ ですかねえでえ今頑張ってえやっていき たいという風に思ってます以上ですはい ありがとうございますあの3地域それぞれ もうターゲットやっぱ求めるものは違うと ここまで政策も違うってことがお分かり いただけたかなという風に思いますあの 本当にあの貴重なお意見ありがとうござい ましたそれではえっと2つ目のテーマの方
に行きたいと思いますえ地域 あ地域の抱える課題とはというところです ま今のあのまテーマ1の話て結構楽しかっ たりですとかあのま本当今ツ向けの施策 ってことだったんですけどもま一方であの 課題というのもまオーバーツリズも初めと してあの抱えられてるとこ多いかなという 風に思いますまそういったところのま今 課題に対するまどんな課題があってどんな 取り組みをされてるのかというのも 1人1人お伺いしていきたいと思います じゃ中尾さんよろしいでしょうかはいあの ありがとうございますえっとま先ほど食堂 ライブエンターテイメントの町同ともとえ いうことでま元々400年の歴史の中で 基本的にですね思いことある歌文化でえ 元気楽器パフォーマンスをずっと売りにし てきたこう私たちの街なんですけどそう いうDNAがある街なんですがでもその 400年の中でずっとこの私たち街がです ね繁盛を敷きててそうじゃないんです やっぱ今まで数々のいろんなピンチがえ 調べるといっぱいありますでその中で最も 私たちがこれ400年中でも最大のピンチ ちゃうかと思ったのがこの前のコロナです でコロナか私たちいつも商店会のメンバー とか町の仲間と話すんですが多分日本で 1番コロナかコロナの被害をった町の ナンバーワンに近いなという風に思って ますえなぜなら皆さんあのえっと毎日 コロナ中はですね皆さんあのえテレビ見 られるじゃないですか家にずっといてるん で本日のコロナ感染者数いつも東京は渋谷 のスクランブル交差店に出るんですね次の 本日の大阪の感染者数絶対同ともが出るん ですよ大阪の本日の染者数グリコの看板と うちの前にえ4532人死者何百人いや うちの街が出してるのちゃうしみたいなで も毎日それ見さされると大阪の関西の コロナの発症値は道頓堀みたいなこれは ですねものすごい風評被害なんですねで どういうことになったかと言とこれちすい ませんちょ出しこれすいません2019年 の3月からこの中がスタートしましたえ 緊急事態宣言がが出て営業自粛になります これ実は2020年の5月の3日です ゴールデンウィークのお昼の12時です あの私たち今までの経験の中でゴールデン ウィークは最も1年で最も忙しい時の日の 昼間に誰もいないんですこれこんなことが あっていいのかというぐらいこれ私あの そっと出ていって写真撮ったんですけど誰 1人いないじゃないですかで遠くに歩い てると向こうからあの先輩の人が長君 ちょっとこっちいててどなやていやもう
本当大変ですせやなわしもこの町で何十年 もやってるけどこんなん終戦直後のあドト ぶってあのあれしてんですね爆撃されて 野球の花になってんですその時より人おら んって言われたんですよそん時の瓦礫掃除 する人がおったから今瓦礫掃除する人間 もれへんと偉いことやでほんまにもう死ん でしまうでっていうようなことを言うえ大 先輩のえ商店主のの方もおいましたま そんなんでもうこれをじゃあどうするかと いう時にえ結局まこれもあと約3年間の間 にえ4え5回あの緊急事態宣言及び営業 自粛及び営業営業停止ですね店一切あって あがんもしくは営業時間の退職生というの をえ大体全国で大体1回多くされてるん です大阪の南地区1番危ないから大阪府の 方から言われてこのみはここまでは営業し ていきませんて1回多いんですよねだから 5回やらされてますでそんな中もですね なんとかしてこの私たちの街がですね滅び ないにするためにみんなでしっかり ちゃんと頑張っていこうとその時自粛する だけじゃなしにですねやっぱり営業は自粛 しても心は熟してあがんと必ずいつかこの コロナ終わんねんと終わった時にやっぱり 移動とぼ行こうかやっぱり南行こうか やっぱ大阪行こうかと思ってもらうための やっぱりなんか動きをしなかんっていう ことでいろんな方たちと相談しえそして いろんなことをやりましたはいでその時に ですねちょっと後で出るんですけどまあの これあの歌舞伎の町のですねえとこにあり ましてこれ実はあの小竹座というえ歌舞伎 の劇場があるとこなんですがそこでですね 誰も通てないとこに対してもいやこれ営業 手術うけど負けたあかんでとで俺たちは しっかりやったるでとこういうこれ街の 商店街のメンバーにですね負け編で及び やったでポスターキャンペーンをやろうと いうことで店は営業自粛で閉めるんです けど閉めたシャッターにシャッターどりに なったらあの寂しいんで自分たちで それぞれのオリジナルなまちょっと いろんなことを食うこらした負けへんデ ポスターとやったるデポスター作ろいう ことですねみんながそれぞれやったんです ねえっとみ屋さんなんかは負けへんこれ 負けへでいつかコロナひっくり返したルと 俺ひっくり返すのやったりとかねでいつか 絶対にあのこうあのナまそういうな いろんな準団商売をちょっとじいながら くすっと笑えるポスターをそれぞれ オリジナに作ってそれぞれ全てその ポスターを作ってですね店の前に貼って そして正直家さんの前にこうポスター
ギャラリーをこう作ろうということで観光 に来てもらうようにしましたでえそれよに あのお話にちょうどこの歌舞伎出身の大阪 出身の関西歌舞伎の主片岡之さんにも話し たところいや是非協力させて欲しいという ことでこれ愛之助さんに来てもらってです ねこのポスターギャラリーのオープニング これボランティアで来ていただいてですね えこういう形で道頓堀元気にやってますん でコロナ収まって来てくださいよという ようなことをこう始めたわけですまそう いう意味でそのマ週と異業種のえこの 歌舞伎の世界の人たちがみんなで絶対 道頓堀や南の日を消したあかんとえ大阪 観光の費を消したあかんということを含め て進めていったでそれにま同じくですね ちょうどその約1年前にスタートしました 道頓堀ナイトカルチャ創造協議会っていう のを実はこれを同と森商店街と及びえ JTBさんそしてパナソニックさんえ そしてNTTさんえあとえ南海伝説さんえ というよな日本の代表する大企業さんが それぞれの技術を駆使したえそういうあの ま元々はねコロナ前だったんでえ道頓堀の えオーバーツーリズム人がいっぱい来すぎ て行くとこない人いっぱいどうしたらいい 時に夜の9時以降閉まってるやんとえ韓国 県の人からクレーム出てるから夜9時以後 にもっと魅力づきに大人の健全な色んな 楽しめるえいろんなえっとコンテンツを 作ろうぜっていうことを協議する会を作っ たんですねでまこいうJTBさんが中心に やってやいてるわけですが同友商店会と やってわけですそこでその同友ナイト カルチャー創造協議会のメンバーがま コロナあったからDXがしとリアルに街に 来られへんかったらどんどんいろんな バーチャルの世界で遊べる一緒やないかと いうことでバーチャル商店街の技術を使っ ていただいたりえ同トボXRパルってこれ あのカメラで取るとえっと同とでカ道楽の カがぐわっとこうあのえ携帯で動き始め たりえグリコの看板走り出したりとかです ねそういうな技術をですねえ持ってられる ところにやってもだったりパナソニック さんの買認証パスポートの買認証する技術 持ってもなんで同とぶカパス制度みたいな んでクレジットが登録したらそのままお金 払わんと買パスでお金払うように仕組みを 作ったりとかえっと真ん中ドコモさん中は どとでグリコの看板撮ったら写真撮ったら その白カでどとも顔向けに釣りゲームを やってもらったらそこで釣りゲームができ てテレビあの要は携帯でえタコ取れたら たこ焼き1個プレゼントとか牛釣れたら
えぎあのあのあのあの串活のが3本 プレゼントとかえデジタルとリアルのもの を融合していくという新しい魅力作りして いこということをなんか作ったりしてい わけですまそのおかげを持ちまして何回も 営業されましたがその後後どうなったかと いうと今でははいこうなってますえおかげ 様で今ではもうコロナ前以上のですねお客 様に来ていただくになりましてえ今では おかげ様でま内外客数もこれの前に戻り もしくはも最近はコロナ前以上全2019 年対同月同州対いうと伸びてるというのが ありますで特徴があるのは何かていうと 中国のメインランドの方よりま減ってるん ですけど日本人の若者が増えたというとこ がありましてこれがですね根強いあの ボトムアップになってってるということで これはやっぱり投と日本人の方たちにも コロナ中もいろんなことをデジタルをSN ついて発信していたとこういうとこです あともう1点すいませんそのナイトガルチ 表罪の皆さんのおかげでまいろんなことを 今えこれsdg組の中でこれIoTゴミ箱 ということで同ともに真ん中にですね ゴミ箱置いてえデジタルでえゴミを入れる とえゴミのポイステ禁止やで言うてソスの 2度付け禁止やでっていつも言うてるおっ ちゃんの声でですねえゴミ捨てこい禁止や で入れてくれてありがとう大きにっていう 汗出してえいろんなことをゴミを綺麗にし てこうかということであったりえはいえ次 はですね同じくこれナイトフュージョンと 言いまして夜の9時以降え外国人の方たち に向けにいろんな形に日本のあの和の文化 をですねえ楽しんでもらうということで えっとみシミ線のえライブをやって いただいたりいろんなパフォーマンスやっ たりしてですね夜の9時からえこの同トム になるピボットベースさんというえこれは 情報発信基地なんですがJTVさんにえ今 やっていただいてますがこのピボット ベースさんの方でいろんなこのえ新しい同 とものゆの仕組みをですねまあのづ今進め てるということでその声会もあって今ど 過るとそういうことでございます以上で ございますありがとうちょっと長ました すいませんはいありがとうございました そうですねあの色々まコロナの件で色々ご 苦労された話あの色々参考になったかと 思いますではあのエリックさん酒市の方の 課題も教えていただけますでしょうかえ そうですねこんなに長くなるかわかない ですけどその言内容がないですけどまあの ま皆さんねあのコロナの影響で大変になっ たと思いますけどうちはね逆にコロナの
おかげであのお客さんが増えたと思います 結局京都とか道頓ぶりねあの非常にお客 さんが多すぎてえいろんな海外の観光会社 も困っててねどこに泊まらさばい新しい ところとかもねあの紹介してもあのコロナ の前にねあの皆さんバタバタして忙しすぎ て新しいところを発見するあの時間が なかったけどあのこのコロナ休憩のおかげ であのまえ人が多かったえ観光客が多かっ たところなんか京都大阪とかの近くにの酒 ね酒はねあの道頓ぶりからま15分ぐらい ですねあの南海線あのまあの空港のライン ねあの南海本線か南海小屋線えあの難波で ね乗りましたらもうあの堺東境駅っていう あのところであのま10分だけねあの坂に 来られますけどあの今までねあのお客さん はねあの関西空港から電車乗ってすぐあの 大阪とかに行かれましたけどあのせっかく ねあの30分だけね直で関西空港からあの 酒に来られましたのにあの皆さん直でね あの大阪とか京都とかも行ったりしました けどコロナの影響であのまいろんな観光 会社が境のことを興味持ってもらってえ しかも人が少ない酒ですねそれも結構 いろんな観光客の話聞いてあの酒はね 落ち着きま静かな街ですねまだそこまで 観光客が多く来てないのであの賑やか ちょっとうるさすぎるのドトブリもちょ 楽しいですけどまちょっと夜とかねもう ない楽しみすぎて2日酔いの人も多いと 思いますけど次の日ちょっと落ち着きたい 方は境に来てそういうあの伝統とか歴史を あの楽しめてえそれであの日を楽しく 過ごせると思いますけどあのま結局ねあの まいろんな方ねあのそういうコロナで問題 やりましたけどまさっき言いましたがあの うちはねあのさあのコロナの前よりお客 さんが増えましたえナパか私はっきり言え ないですけど結構増えましたけどやっぱり 堺はねあのこの関西高校が近いのにこの直 でこえますのにあの観光客が少なかった ですねそれはね私が感じたのはあの コミュニケーション不足ですねあの酒井の ま日本の独特の問題ですけど組み合いが 多いですねあのうちはねあの刃物組み合い がありますけどこの中にガジ組み合いあの 火火使ってる組み合いとか土組み合い磨く 組合とかえA屋さんとかまいろんな組合が ありますしその後あの市役所の中にも私 産業進行センターのコーディネーターです けどまた観部はまた別な事務所コション 協会別な事務所み結局勝てのは動きして ますけど話やってないですねま結局私が やってる活動とかえ今あの産業進行 センターでやっても観光部が分からないの
で結局PRはね足りないですね今日も私が あのJCBコミュニケーションとしてあの あの今日こらえてますけど自分の事務所は 分かってないかなね分かってなさそうです ねえこのコミュニケーションの問題であの の人間がまいろんなあの街もそうと思い ますけどえいろんな方はねあの自分の街の プライドを持っててあの自分の街を 盛り上げるためにあの頑張ってる方が多い ですけどあのいろんな組合いろんな事務所 別の事務所ありますから話やってないので もうもっとPRできたのにあのできない ところね足りないところが多いですねま これ私非常に感じましたところですけどま 日本人はね会議とか好きですね打ち合わせ とかあの何か決めるまでにも5回6回 ぐらいすごくまりとやりやすいところも ありますね意見ぶつからないようにとか もちろんありますけどあのこんなに 打ち合わせとか会議してるのにもう ちょっといろんな事務所とこに声かけて もうちょっと早くとか決めたらあのま酒石 の問題かもしれないですけどあのそれま ちょっと今までね12年13年前ぐらいが やってますのでちょっと残念なところかな と思いますがえ私は今あの個人事業ですね あのフリーランスとして仕事してますから ま結構堺市役所とま特に今の市長がね結構 あのま信用してもらってますからあのま おかげ様で私がま自由にし自由な仕事 たくさんできますね契約書いてる通りに じゃなくて私境を盛り上げるように境の人 たちももうちょっとねまお金入るようにと かもう楽しんでもらうようにえまいろんな 動きやってますからまこういう人間も必要 と思いますねあのいろんな街にねこういう フリーねこういう自由なコーディネータの 意を聞いていろんな事務所とコーデネート かしてもらってそうしたら多分あのまもう ちょっとねいろんなえ地元の意見とか聞い たりとかできますのでもうちょっと地元を あの盛り上げるかなと思いますねま今日 おかげ様でね私あのこんなに日本人に会議 たくさんやってますとか厳しいとかルール とかたくさんあるって言ってるくせて言っ てるのにあのいろんなねあの私外国人なの にいろんな方ね依方にあの侵入してもらっ てえこれのおかげで私もねいろんなあのア で来ましてまだんだん境しはね盛り上がっ てるかなと思いますねお客さんも増えまし たのでまあの地元あのよく分かってるま 日本人の方とまもちろんあの日本の方か 海外の方にもねま地元に住んでる方全体的 の地元を知ってるロカルの生活してる人に もうちょっとね任せてとか意見聞いたら
あの面白いあのIDとか出てくると思い ますねまこれからこういう風にあのやり たいと思いますねはいありがとうござい ました地元のまコミュニケーションに課題 があるけれどもまあのエさんのおかげでま そういったところがま解決し出して るっていうのは悲しいかなと思いましたま 自分の日本語通じないかもしれない不足か もしれないけどはいありがとうございます ではえ続きまし箱根ではいかがですかね 課題といったところですねはいえっと実は ですねえっと箱根DMODMOのMってえ マーケティングマネジメントというところ でえっと実は今あの箱根の町内にですね 80の施設様にご協力いただいて アンケートを取っておりますでま アンケートにご協力いただいたお客様に 温泉の元だったりステッカーを渡ししてる というとこでえ今年度ですね えすでに5500ぐらいのですね アンケートデータが集まってるんです けれどもこれを見るとですねえ白音の課題 のえは交通渋滞え公共交通機関の混雑やる よ夜やってるお店が少ないこれも不動の ですねえ上位とこれも数年間実は変わら ないとえいうところなんですけれどもでえ 実際ですね特に公共交通機関の混雑コロナ けえお客様が増えてからえ顕著になって おりますえ一例がですねインバウンドのお 客様が非常に大きなスーツケースを持って ですねにお乗りになるとえそうすると 乗り降りにえ通常より時間かかってしまう とでスーツケースが多いのでえさらに混雑 が助長されえ乗れない人が出てきてしまう また箱根って非常に道路が狭いんでその 乗り降りしてる特にさらに後ろに渋滞に なってしまうというようなところがまあり ますまということでま実際どこまでできる かというところなんですけれどもえっと 箱根のですねえ町内にA施設からB施設 連泊するえお客様対象ですねえスーツ ケースを無料配配送するというえ実証人権 をえ間もなくえ開始をいたしますまえ実際 ですね一定程度のえ効果が出ればいいかな というところで今その結果をま注視して いきたいという風に思っておりますあとえ もう1つですけれどもやはりえ大雨 もしくは大行の時にですねえバスであっ たり電車がえ止まってしまった場合ですね 7月の大雨の時もですねやはりありました 電車が止まりましたゴラの駅でえお客様を 待ってる特に外国人の方はですね今どう いう状況か分からないということでえ電車 が止まっているのにずっと待っていたりと いうようなところがえありましたまえここ
についてはとですねやっぱりえっと しっかりお客様にですねえ伝えるえ術と いうのは絶対に必要かなというところで まずまえ対象療法というところですけれど もえっとまえ我々DMOですねえ箱根 ジャパンというサイトがありますそこでま そういう交通情報をですねえアピールあの お知らせしてるところがありますのでま そこのですねQRコード等ですねえ使用の バス停などのスポットにまえはあの送る もしくはえDMの産女会員の皆様にですね え例えば大雨の え予想が出た時にですねえその情報を流し てお客様にこちらのQRコードを案内して くださいというようなところをですねまず 徹底できたらなという風に思ってますあと 合わせてですね今えっと国のですね補助金 を活用してデジタルマップというものを 作っておりますま平治の場合ですね例えば 箱根の入り口及び中にですねえカメラを入 て 予測をですねしてえそれによってえ迂回路 をえそのデジタルマップでえお伝えでき たらいいなもしくはえ飲食店のですね えっと混雑情報を見てです混んでるから こっち行こう事前に予約をしてこうという ことが分かるようにもしくはえ駐車場の ですねえマク情報まこのようなものをです ねまえっとデジタルマップでえ展開をし てくという準備を進めておりまして11月 にえあのプレイあのプレでですねえ今予定 をしてるとまゆくゆくですねこのデジタル マップにですねえっとこういうまえ緊急 事態有事の際ですねガラっと切り替えて ですねえそういうような情報をですね 出せるようにえなるようにしていきたらと いうところで今進めております以上です はいありがとうございますま日本中で 起こってる問題になってますけれどもま こういった個個の取り組みで解決してこう というのはあの素晴らしいなと思いました じゃ最後田中さんあのよろしくお願い いたしますはいあのコロナの話があった のょちょっとコロナで変わったことという ところであのお話しさせていただきたいん ですけどもあの私は住民の観光私事律の とこを見ていきたいなと思っていてお客 さんが増えれば増えるほど観光客に対して ま住民がどう思うか受け入れたいと思うか どうかここすごく問題課題かなと思って ますでコロナで変わったこととして日本人 日本に住んでいる人はおと匂いに敏感なん ですね今すごく敏感になってます例えば 匂い香水でたり大衆ここに対して敏感です 電車やバスがいつもと違う匂いがするこれ
観光支持率にすごい関わってきますあと音 ですねあの喋る音が聞き取れない言葉だと 違和感を感じてうるさいと感じやすい イライラしやすいあるいは他にもこう ゴロゴロスーツケースのゴロゴロ音とかも 他のあの方々ってそこまで気にならないん ですけれども日本ではやっぱり日本に住ん でる人は音敏感ですので嫌だなと思い やすいんですねでこういっところを把握し た上で旅行者に情報提供をしていって ツールシップをまいい旅行行動を促して いくということが大切かなという風に思っ ておりますはいはいありがとうございます やっぱりま本当に観光オンバツーリズムの 問題住民の方のと対話ってすごく大事かな という風に思ってます増やせばいいって もんでもないっていう話が聞けたのは すごく素晴らしいなという風に思いました えちょっと時間が迫ってきておりますが 最後にちょっと一言ずつ未来への目論みを お伺いしていきたいなという風に思います では今度は田中さんの方からあの ツーリストシップの未来について少し一言 お願いできればと思いますはいえっと 私たちはこのツーリストシップという言葉 を広げることでツーリストから持続可能な 観光を築いていくというようなことを作っ ていきたいと思っていますあのこれから ですねどんどんどんどんツーリストシッ プっていうのを至るところで皆さん聞く ようになるように私たちは頑張ってで最終 ですねあの世界の共通語として スポーツマンシップより有名な言葉に しようという風に頑張っておりますので 是非皆さんも今日この後からですね ツーリストシップという言葉を使って いただけたらありがたいなと思っており ます以上ですありがとうございましたはい ありがとうございましたじゃあ皆さんも 是非まこれを会長出たらツトシップ知っ てるみたいな会話から始めていただくと いいかなと思いましたありがとうござい ますじゃあエクさんいかがでしょうかえ そうですねあのまさっきあの外国人が多く 来たりとかうるさいし匂う匂うとか私も 感じますた今12年目でわフランスは結構 ねあのま感じてなかったけど今日本に来て 外国人が増えてより敏感と思いますねあ 外人多いなと思ってもうちょっと自分が 外人なのにあの差別の話多いですけどあの までもそうですね私も感じてあのこんなに 暮らしやすい日本ですねおかげ様で本当に 日本と日本人のおかげで私がすごくあの 幸せな生活できますえここにあの日本に来 られる外国人もえ一生懸命ねあの日本の
ために頑張ってる外国人もえこの日本人の ために日本人のためにと日本のためになん かやりたいとかもちろん頑張りたいと 気持ちありますからあの私が外国人だから あの外国人に伝えたいことたくさんなり ますけどあの今私たちがピアルしますねま やっぱお金のためねみんなお金のために 経済の回すためにあのPRして韓国客とか 増やしたいと思いますけどこの日本のあの 良さをあのなくさないなくさななくさない であのPRもちろんもっとあのいろんな方 来てもらいたいと思いますけどそれとても 1番大変なえところ1番難しいなポントと 思いますけど多くのお客さんに読んで多く の外国の呼んでるけど文化が違いしなから 来てもらうは大事ですけどあのルールとか ねあのルールのリストとかもね外国人が 日本のやり方とあのま日本のルールとかえ 守りながら日本を楽しんでもらうのは私が あのこれからもねあのPRたくさんしてし たいと思いますけど外国人もいつもえ注意 したいと思いますねあの日本人のはこう いうやり方やってますからもう気をつけて ください自分の国じゃないからこ日本人の 国ですからえこの国を楽しんで欲しいです けどあの日本人もあの迷惑かからないよう にえま来てくださいって意味で私がえま こういう固とかのPRしたいと思いますの でま皆さんもねあのこれからもっともっと 日本のPRとか日本の素晴らしさを皆さん に伝えたくてえ伝いながらあの注意して もらいたいと思いますはいあござあり ございましありがとうござい ましではさんこれからの同についてお話 いただけますでしょうかありがとうござい ますあの今はんにボリのいろんな読ま聞い てもらったんですけどもまあの来年再来年 の万博及びその後のIR等も決まりまして 非常に大阪エリアはですね特に関西エリア は非常に注目されてますで特にあの関西 空港というは日本でも代表する空港が1つ あるわけですしその玄関口として一旦 みんなさん道頓ぶっていうかまず南に来て 南からあの京都神戸えまた各地方に行か れる和歌山や奈良屋に行かれるまた関東の 方に行かれる九州に行かれる方たくさん おいますまその中でその玄関口の町のま要 はインバウンドのお客様の入り口として どうあるべきかという時にま一商店街とし て動いていくというだけじゃなくですね これからやっぱりその周辺にありますあの 南地区にあるねいろんな公共空間が今後出 てきますあのよく言わですけど堂とと南 どう違うのって言わんですけどえ一緒です けど南の中に同ともあります南ってどっ
からどこまで大体南ですしか言えないです ね私にも答えれません南だと思うところは そうやなとそうでも南らしさってあるん ですねでその中であるのは皆さんも ちょっと新聞で見られてるとですかまこれ はあの堂と森てこれ難波の駅前がですね 難波駅の駅前がもうこれ歩行者専用道路に なったんですよでもう来11月にもう要は あのこれえっとこれもう車通れないんです ね難波駅前広場って言うんですけどこれ うちドトポイントのエリアてちゃうんです けど違う商店街さんの感なんですけどでも ここはですね非常にあって大阪えっとうち の知事がですねえここ市長もですねえっと 難波駅前広場はえっとあのニューヨークの ですねえっとタイムスケアみたいにすん ねっていうありましたほんまかいみたいな ほんまかいなみたいなえとその後に続ある 時に今度水筋皆さんで最近行かれました ですけどみ筋こうなってます6車線が4 車線になって2車線が道路になって道路 歩行者が道路がめちゃめちゃ広がってるん ですよでこれ一応並ありましてねもうすぐ 来月からイルミネーションありますがえ まだ知事と市長が言うてれますみ堂筋を シャンゼリゼ通りにするね言うてタイム スケアできるしシでけてほんまかいなてで もやっぱりこれってあと同東部の川沿いの ですねリバーウォークこれ非常にももう できてですねたくさんの方が外国人なって ますえリバーウォーク歩いてはるのは日本 人より外国人ですつまり我々大阪人は あんまり魅力を感じてないかもわからない にすごい外国の方からえまやなって言われ てんねんなってのは分かるわけですねで こういう同等森だけじゃなくその終焉に あるこの公共空間をこうつなげていって ですねやっぱりこれからやってこらえる 富裕層のインバのお客様であったりとか今 まで体験できなかったことをどんどん体験 してくとか先で言てた小竹座をですねえ夜 の9時に終わるんですけど終わってから えっとナイトシアターみたいにしてですね 貸し切り型のですねえっと歌舞伎の公園を やったりですねで若手の歌舞伎役者をです ねまだ修行中のまそんな有名になってない 修行中の人たちにもう貸し切りの歌舞伎 ツタやったりとか隣の針重さんで高級 すき焼き食べてですね下ささん来てもらう とかですねまそういうことも我々大阪人 日本人で分からないけどでも外国人があ たら是非やってみたいまたこういうシ通り 歩きたい道頓堀盆通りやが行きたいみたい なことがまだまだやらなかんこといっぱい あるんやなということを感じておりますの
で是非ですねあの日本のえ道頓堀から今度 え世界のですね食ドライブ エンターテインメントの歌舞伎の街にして いきたいなと思ってますので皆さん是非 また遊びに来てやってくださいよろしくお 願いしますはいありがとうございます じゃあまさん最後お願いいたしますはいえ 箱根はですねやはりあのsddsえ サステナブルのえ取り組みをしっかりやっ ていきたいなとえいう風に思っております え箱根は2000万人の観光客がえ訪れ ますま箱根にお越しいただいたお客様が ですね箱根のえsdt走の取り組みにです ねまあの見ていただいてえ実際にですねえ ご自宅に帰ってからですね少しでも 思い出して実践をしていただけたら嬉しい なという風に思っておりますまたあの箱根 は場所からですね え最初のですね地方の観光地になり得るか なとえそこでですね取り組みが頭山であれ ば外国人の方にえ箱根はというよりは日本 はっていう風に言われてしまうようなえ 可能性もありますので是非そこをしっかり 取り組んでお客様ににお伝えするという ところですね箱根のみならずえ日本のです ねブランドアップにも繋がるんではないか なという風に思ってますえまだまだ議論を 始めたばかりですけれども目標はこに書い てるsdgsSHOWルームえこれを 目指して頑張っていきたいという風に思い ますあともう1つあります実はあの旅の 目的はですね多ければ多いほどですね満足 度がえ高くなって観光消費額が増えると いうデータがえありますまそこでですから え少しでもですねえ様々な目的を持ったお 客様が箱根にお越しいただきたいなとえ いう風に思っておりますまその1つが こちらのえランフェスです来年の4月開催 をですね今え目標にえ準備を進めており ますえ箱根えランというとですねまえお 正月にある駅伝まこれが有料なコンテンツ で結構ランナーですね箱根で走りたいなと いうえ思いを持った方がたくさん いらっしゃいますただ1号線本当にですね 歩道もなく危ないとえいうところでえ箱根 で走りたいランナーの思いとですねま安全 それを両立したのがこちらの箱のラン フェスというとこですで合わせて先ほど からsdgという風に言ってますけれども こちらもあの公共の交通機関のご利用を 推奨しですねあとあの給水地の紙コップ これもえなくしていきたいなとえいう風に え考えておりますえ走るコースはですね 先ほど説明した外輪山ですの横にあるえ 有料ドールですので非常に富士山も綺麗に
見えますまた眼科にはですねえ足の子もえ ご覧いただけます非常に素晴らしい環境で ですねえ走ることがえできます是非走って いただいた後はですねたくさんある温泉に 入って体を癒していたいければなという風 に思っておりますえ最終的将来的なですね インバウンドのえランナーの方にも走って いただきたいなという風に思っております え箱根はですねえ多くのお客様に選ばれ 続けるですねえ観光地でえあり続けるため にですねえ様々なことにトライしていき たいという風に思っておりますえ皆様の 箱根のお越しお待ちしておりますはい ありがとうございましたはいではあの本当 にお時間が間際なってまだお話を聞きたい ことあるんですけれどもあのファカ所に ついてはこれで終了したいと思います えっと皆様いかがでしたでしょうか まだまだ聞きたいことがあるという方も いらっしゃると思うので是非あの アンケートの方にこんなこと聞きたいとか いうことがあったら是非お書きいただき たいなという風に思ってますで将来の 目論みに対して私たちJTV コミュニケーションデザインはあの皆様の 方の伴奏もさせていただきながらあの日本 のインバウンドをあの盛り上げていきたい と思いますので引き続きよろしくお願いを いたしますじゃ本当に今日はありがとう ございまし たご登壇いただいたパネリストの皆様 ありがとうございました以上を持ちまして 株式会社JTVコミュニケーション デザインツーリズムプロフェッショナル セミナー地域の特色を生かしたイン バウンド市場へのアプローチを終了とさせ ていただきますただいまスクリーンに投映 しておりますQRコードからアンケートに ご協力をお願い申し上げます頂戴しました ご意見ご感想は今後の弊社セミナーの参考 にさせていだき ます弊JTBコミュニケーションデザイン はBのトラベルソリューション店エリアに ブースをご用意しております本セミナーで 講演の各テーマやその他本日インバウンド 事業に関わる様々な領域のご案内 プレゼンテーションを行っておりますまた この後14時30分よりJTB コミュニケーションデザインブースにて パネルディスカッションにご登壇いただき ましたツーリストシップ様による旅先 クイズの体験会を行いますので是非ご参加 ください 地域の方ツーリストの方を巻き込んだ 楽しい蒙活動を是非体験ください皆様のご
来場心よりお待ちしております長い時間お 付き合いいただきまして誠にありがとう ございまし た
実施時間：12:30-14:00
講演名：地域の特色を活かし 復活したインバウンド市場へのアプローチを考える
主催団体名：株式会社JTBコミュニケーションデザイン