添乗員がいつも持っているノート、いわゆる「添乗員ノート」
その中には一体何が書いてあるのか?!
添乗員がご案内のために用意する資料はどんなものがあるのか?!
まとめてご紹介する動画です^^

「実録!添乗員のお仕事」シリーズの中でも使用していた資料(のドイツ版)も含め、解説しています。

==「実録!添乗員のお仕事」シリーズをご覧になりたい方はこちらからチェック!==

【実録!海外添乗員のお仕事①】
バルト三国&フィンランド
ーバス内トーク(旅のスタート)、徒歩観光、差し入れなどー
https://youtu.be/KD-UrG07vAQ​

【実録!海外添乗員のお仕事②】
バルト三国&フィンランド
ーバス内トークを中心に(歴史他)、お土産店での通訳などー
https://youtu.be/DIL62IBtm9s​

【実録!海外添乗員のお仕事③】
バルト三国&フィンランド
ー長距離移動の時間の使い方、英語ガイド通訳、フリータイム&フリー夕食のご案内などー

【実録!海外添乗員のお仕事④完結編】バルト三国&フィンランドートラブル対応、日本語ガイドさんの車窓案内、フリータイムのご案内などー

==添乗員の旅前準備の基本はこちらをチェック!==
出発前の下調べ!【添乗員の旅のテクニック】

==添乗員のサービス業ノウハウに興味がある方はこちら!==
満足度100%を得る海外添乗のテクニック①【ロジック編|添乗のノウハウ】

お客様満足度100%を得る添乗員のテクニック②【実践編|添乗のノウハウ】

==添乗員の現場のお話をもっと聞きたい方はこちらもチェック!==
添乗員ここがツラい!【添乗員|裏話】

【添乗員|大変だった事件簿】File.1 KLM搭乗拒否(未遂)事件

==添乗員のお仕事に就きたい方はこちらもチェック!==
【面接対策】添乗員になるために ①

【添乗員になってから実際に必要なスキルとは?】添乗員になるために②

【添乗員として働いた、その後•••】添乗員になるために③

【添乗員という仕事の本当の魅力】添乗員になるために④おまけ

0:00 「添乗員ノート」って何?
0:52 【添乗員の資料棚】
1:52 【添乗員ノート】
3:01 そもそも添乗員の仕事「行程管理」とは?
5:11 【添乗員ノート/行程管理ページ】
7:33 【添乗員ノート/旅行の勉強ページ】
10:23 初めて行く国/街はどうするか?
12:05 【年表】
13:26 【ジェネラルインフォメーション(各国概要)】
14:04 【地図】
14:44 【CD(音楽)】
15:26 【基礎知識のお話/教会の見方】
18:37 出発前「打ち合わせ」について
19:36 帰国後「精算」について
21:15 エンディング

#添乗員 #海外旅行 #仕事

47 Comments

  1. 添乗員同行のツアーはあっちこっちと連れ回され疲れそうなのでいつも個人旅行でしたが、NATSUKIさんが添乗員さんなら色々と現地のことも知ることができ大満足間違いなしですね!
    こんなにも勉強をして準備をして流石プロです。添乗員NATSUKIさんのツアーに参加してみたいです^^

  2. すご〜いですね。みんな取ってあるんですね。

  3. すごい勉強家ですね。すてきな添乗員さんですよ。私は基本、一人旅です。一度だけツアーでトルコ旅行に行きましたが、現地添乗員がクセの強い男性(日本人)でゆっくりした旅行が出来なかった。同行者からも途中で日本からの同行添乗員に現地添乗員の交代を口にする人も出る始末です。日本から同行添乗員も現地添乗員の方も、ツアー参加者にとっては持って行く物よりなにより大切なものだと思います。それと、私の持参品はハサミ、栓抜き、もちろん簡易な裁縫用具、折り畳み洗濯物干しのタコの足(靴下、ハンカチ用)、ラップなんかも持って行きます。多分、NATSUKIさんが発表除外されただけだと思います。登録して、他の動画も観ようと思います。

  4. 色々なところに旅行出来ていいなーと思ってましたが、大変なお仕事ですね。
    現地では英語をあまり話さない国もあると思いますが, 何か国語くらい話せるんでしょうか?

  5. ゴシックは"ツンツンとした"というイメージで理解されているようですが、私は文字のゴシック体とも関連して、"ビシッ、ビシッとしている"という風に理解しています。

  6. なつきと行くフランスツアーとか旅行会社が企画して売り出して欲しい。熱心で心強い❗

  7. 素晴らしい!「資料の宝庫」ですね。しかし高校生時代の「世界史」の授業でこれだけ勉強すれば受験なんて楽勝ですね!(^;^)

  8. 品質にうるさい日本のユーザーに鍛えられた自動車メーカーの品質が 世界一の様に、
    日本の旅行添乗員さんは 世界最高なんだと 思います。

  9. 自分で行く場合もここまで下準備すれば見える景色が違いそうですね〜!尊敬!

  10. 感動しました!まずクローゼットの迫力。準備に作るノートや資料のまとめ方。手書きで作る資料、時代が変わっても大事ですよね。

  11. 面白い!こんなに準備するんですね。NATSUKIさんのツアーに行ってみたくなりました。

  12. 海外旅行なんてもうなんか遠い昔の記憶のような気がします また海外旅行が気軽に行けるようになったらいいですね

  13. 同時通訳をされている女性の仕事ノートを思い出しました。プロはすごいですね。このノート宝物だと思います。

  14. 添乗員さんって、こんなにすごいお仕事なんですね!!尊敬しかありません!

  15. 添乗員付きツアーが高価なのはこれだけの準備やご苦労、熱意があるからこそなのだと、この動画でプレミア感を知りました。

    渡航先の細かい情報は、てっきり会社側が、マニュアル的に整備しているものだと思っていました!ご自身でここまで準備とはビックリ!!

    教会の見方の動画とか、また少しずつ拝見していきます!

  16. まさに他人の命も懸かっているので、ある意味、受験勉強よりも過酷な勉強を続けられていることに、もう脱帽しかありません!

    確かに個人旅行の物足りないところは、そういった偏りのない基礎知識や裏話を知らないまま、ただ自分の乏しいイメージで漫然と見るだけに終わりかねないんですよね。たとえお金は多少セーブできたとしても。「良いサービスには、お金が必要なのは当然」だという所以だと思います。

    ですので昨今は、初めて訪れる、特に英語がほとんど通じないような国々では、現地の添乗ガイドさんにお世話になるようにしています。

    NATSUKIさんのように熱心な方なら、ぜひお連れいただきたいです!

  17. 素晴らしい!プロ意識の高い添乗員さんに出会ったことがないのでいつの間にかツアー旅行はやめてしまいましたが、Natsukiさんのような添乗員さんと回れるならツアー旅行に参加したいです。

  18. 台風で飛行機が日本に飛ばなくなった代替便の時、団体ツアーの添乗員が、同じ航空会社のツアーなのに冷たい対応でした。

  19. さすがプロのお仕事!!!っていう感じでした😊 私は、海外旅行はあまり行かないんですが、NATSUKIさんと行く海外ツアー、絶対勉強になるし楽しそうです✨いつか実現するといいな・・・😊😊😊 これからも楽しい動画、よろしくお願いします!シルクロード、聞きたいです😊

  20. 素晴らしい。marvelousですねw
    わたしは、旅行って、固まった脳みそのかくはんだと思ってて、体は疲れて帰って来ても、頭が軽くなる事が大事だって思うんです。
    そう言う意味では、なつきさんは、電動泡立て器ですねw 場所場所で、強弱を付けたかくはんをしてもらえそうで、お客さんはラッキーですねw
    わたしも、なつきさんの百分の一くらい、事前に資料本を見ますが、最初に、筆者の経歴を2タイプで見ます。“経験して書いているか”
    “勉強して書いているか”です。
    今までの経験で、経験して書いている人の一文が、他にはない、楽しい発見につながる事が多いですね。
    なつきさんは、経験と勉強をサイクルしてるんですよね。最強です汗w
    調べる小ネタですが、地元大学の学生が書いた、歴史論文とかも見ます。日本で言う、卒論ですかね。
    わたしの様な、すすけた心ではなくて、ピュアな心で調べた論文は、発見の宝庫ですよw

  21. プロ意識を感じました。自分の仕事に誇りをもってやっていらっしゃる姿に大変尊敬します。これからも頑張ってください。

  22. 添乗員の皆さんは、色々勉強されてますよね!感心します。ノートの量を見ると、タブレット端末にノートアプリを入れて資料を作った方が、今後良いかもしれませんね。以前 冬季に昼食後、暖かいバスの中でも一生懸命にノートを見ながら説明してくれる添乗員さんも経験しましたが、お客の世話で結構疲れていると思うのですが、睡魔に襲われた時は、どのようにしてるのですか?

  23. 急にすみません。いつも動画を拝見してます。ご相談なのですが、私は現在旅行関係の学校に通っています。このご時世求人がなく他の業界で内定を頂きました。ですが、様々な問題があり辞退する予定です。また、どうしても旅行業界が諦めきれず添乗員の仕事の面接を受けようと思ってます。国内旅程管理主任者取得済みです。語学力がゼロの為学び、いずれ総合も取得したいと考えております。もしご縁があったら何年かは国内を専門でやって行きたいと考えております。

    添乗員の仕事をする上で心得ている事ややりがい。大変な事はありますか?また、登録制と契約社員どちらが良いかなどありますでしょうか?動画等で重複してしまっていたら申し訳ございません。返信を頂けたら嬉しいです。失礼致します。

  24. 添乗員さんの仕事は思っていたより大変ですね。
    海外旅行では添乗員さんを頼りにしてしまいます。
    自分でも旅先の情報は多少でも、調べておいたほうが楽しい旅行が出来そうですね。
    今回の動画も大変参考になりました。
    ありがとうございます。

  25. ビックリしました‼️あんなに資料が有り、ノートもあそこまで作っていたとは‼️さすがスーパー添乗員にノミネートされるわけだ‼️見た人、夏妃さんの添乗に行きたくなっちゃうと思うよ~‼️‼️

  26. 「初めてですか?」「3回目です・・・・」笑 事前学習で行ったことがあるように、私もしていました。引継ぎ後、前の添乗報告書とかよみあさり・・ドキドキでした。募集物は数回の海外以外は、国内しか経験なく、海外はほぼオーガナイザー添乗でした。なつきさんのコメントにあるあるとうなづきっぱなしでした。懐かしいです。

  27. わたしは添乗員さんが教えてくれる情報を最終行程表やノートに書いて帰って、アルバムを作る時にその内容を書くことが多いです。もちろん自分でも予習していきますが、もしなつきさんが担当添乗員さんだったら、いっぱい知識が得られて、現地での時間もアルバムも、大充実したモノになりそうです。そして何年経ってもアルバムを見返すのが楽しいんだろうなぁと思いました✨
    わたしはその日の出来事、行程表になかった立ち寄り場所などを現地のポストカードに書いて毎日自分宛に送るので、切手代の情報もめっちゃ嬉しいです。ポストカードが自分へのお土産にもなるし、「この写真どこで撮ったんだっけ?」とかも解消されるし、最後の方に出したカードは自分の方が早く帰って自分で受け取る面白さもあるし、最高なんです!!と力説してみる(笑)

  28. ひとり旅の参考になりました♪1冊のノートにまとめると便利そうだし、ひとり旅ならノートを作るところから楽しそう♪

  29. 出張の合間の観光しかなくツアーを利用したことないですが、添乗員さんの苦労がよくわかりました。乗継ぎ出来なかった時はさぞかし大変でしょうね。

  30. NATSUKIと行くヨーロッパツアーがあったら参加したいです!
    ツアーに付き物の『お土産ものやさんに放置』は、無しでお願いしたいです。
    絶対にツアーには参加したくない理由なので…

  31. こんななつみさんみたいな添乗員さんなら ツアーも 楽しくて良いですよね。指名性があれば良いのにね。。

  32. 素晴らしい!Natsukiさんに添乗して貰いたいです‼️

  33. いやぁ、、、添乗員さんって凄い( ;∀;)
    資料作りで疲れ果てそう・・・

  34. 添乗員研修は、ロマンチック街道でしたが、お客様・添乗員役をしながらの旅行は、過去最悪の旅行でした 笑 行ったように話せるためには、ほんと資料たっぷり作りました。思い出します。

  35. この種の雑学漫談なら麿は結構得意だぜ。音楽史や美術史はかなりいけるぜ。

  36. やはり超膨大な下調べが・・・それで良いツアーが成り立っているのですね
    お疲れ様です・そしてありがとうございます💑

  37. ドイツって神聖ローマ帝国時代あるから激ムズじゃないですか?

  38. 他の方も書いておられましたが私もツアーには縁がなかったので本当に驚きました!こういうツアーは日本ならではかもしれませんよね?アメリカのトラファルガーで義姉がトルコ一周していましたがここまでの気配りはなかったと思いますし、もし予定が変わっても客は要求出来ないような書類に予め署名している筈と思います。人気の居酒屋やレストラン情報、オプショナルツアーもことごとく別料金だと思います。

    こちらの動画、見てるだけでも旅行知識が付き楽しいです!

    歴史やら観光スポットは私は事前に何十時間も費やして勉強し(日本人の凝り性)、ですのに夫が観光に興味がないので現地でほぼ何処にも行けないまま炊事洗濯で旅行が終わる事が多いんです。帰ってきていつも「あの下調べが1番楽しかったな〜」と思いネットや動画で行けなかった場所を見て満足します。

    そういう私がツアーに参加すれば下調べもしなくて良く、帰って来てから満足度100%になるわけなんですね。

  39. 10年位前、HISのツアー(欧州)で「頼れる添乗員が同行」と言うのが有り参加すると年齢が50歳位で
    体重が110㌔位の女の人でした。
    頼れるの意味が思ってたのと違いました。

  40. (最近はどうかよくわかんないが)海外添乗員って女性の憧れの職業のひとつですよね。
    NATSUKIさんのような方が添乗員だと、旅行がものすごく楽しくて思い出深いものになるだろうな・・指名できるもんなら指名したい!
    お若い方で海外添乗員を目指してる方は、ぜひNATSUKIさんを目標に頑張っていただきたいね!

  41. コロナも緩和されてきて
    海外旅行にされる方もまた増えつつあるかと
    また増えてもらいたいですね
    現にWBC⚾もW杯も開催されまして。
    また機会あれば私はハワイには行きたいなあとね😊

    NATSUKIさん、宜しくね

  42. 勝手にYouTubeにでてきたけど、興味ねーわ。いろんな国に行ってるのが偉いんか?

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